どこでもメモ

今日は、明日にゼミの発表があるにもかかわらず・・・
前から予定が入っていたので、

松下電器社長・中村邦夫さんの講演と

シンポジウムに行ってきた。

中村さんのお話は主に自分自身の改革による成果の説明であり、人柄や具体的な方法については理解することができなかった。（残念）

ひとつ、言葉を紹介すると

『研究、開発だけでなく・・・
　　お客様との接点に資源を投入するということ』

『現代のお客様の求める価値は
　　創造的時間である。
　　　コンビ二、カタログ販売、
　　　お惣菜屋さん、お掃除サービスなどはこれにあたる』

まぁ、こんな感じ・・・特別、目新しいものではなかった。
社長本人から『真似した電器』の発言があり、多少、笑いも起こった

シンポジウムではパネラーが

『市場創造と社会貢献』について自身の考えを述べた・・・

その後、意見交流がある予定だったが・・・

時間切れで終了

内容については、また明日にでも書きます・・・

ひとつ思ったのは、

『どの企業も
　　お客様の立場に立った商品開発を行っている・・・
　　　それは人の楽の追求なのだろうか・・・
　　　　すべての人が同じ生活、同じ死に方の
　　　　　ロボットみたいな世界になるのだろうか？？』


顧客志向と楽の追及は同じなのだろうか？？
誰かアドバイスお願いします。