困った飼い主さん
ひさびさの更新になってしまいました。。。今回は、調子が悪いと言ってつれてこられたワンちゃんの飼い主さん。「血液検査をしましょう」となり採血することになったのですが、飼い主さんが近くにいると「守ってもらえる」と思って咬みにきます。そこでスタッフに飼い主さんとの間に入ってもらい、ワンちゃんから飼い主さんが見えない状態で採血しました。案の定、まったく怒らず、おとなしく採血させました。そしてワンちゃんをお返しして「検査結果が出るまで30分かかります」とお伝えし、待合に出ていただきました。その後、私はほかの診察をしてたのでわからなかったのですが、スタッフに対し「おかしい!本当は血を採ってないじゃないか!ワンちゃんが怒らなかったし採血したところに血が付いてない!アルコールの匂いもしない!」と言って結果を待たずに帰られました。私を含めスタッフ全員「????????!!!!!」「何しにきたの???ワンちゃん治しに来たのじゃないの??」「怒らなく、大人しく、採血部位に血を付けずに採血したら何で疑われるの?」「?????!!!!!」2日後、結果を聞きに来られました。「ワンちゃんはよくなったのですか?」@「状態はいっしょです。」「先日、あのようなことを言って帰られたそうですが、私がそのようなことをする意味がありますか?」@「・・・・・・(無言)」「それでは、預かって点滴するようなことになった場合、もしその姿を見る機会がなかったら、同じように考えられるのですか?」@「はい」「申し訳ありませんが、ワンちゃんにはかわいそうですが、信頼関係がないと治療が進められません。そのような状況であるならば、こちらにこないでください。」言ってしまいました。。。。。当然、重病で入院となると飼い主さんがいない状況で採血する機会が何度もあるし、レントゲンやエコーも撮るでしょう。どう考えても無理です。どっと疲れました。ひさびさでした。。。。。