ビジネス会話初級
新社会人のための営業トーク講座営業の仕事には人と人とのコミュニケーションが欠かせません。金銭のやりとりでお互い気持ちが固くなりがちですが、そんな時に役に立つのが「雑談」です。それでは始めましょう。Lesson1 天気の話題で雑談。天気の話題はいつでも使えますし誰とでも話せる話題ですから必ず押さえておきましょう。それではエドさん、使用例をお願いします。エド「いや~大変でしたよ!!急に雨が降ってくるんですもん。傘持ってこなかったからほんとズブ濡れになっちゃって…。頭なんてもう「落ち武者」状態でしたからね!!はははは…!!」今のポイントはどこですか?エド「自虐ネタの初歩的な例ですね。最後に笑いを入れることで悲壮感がだいぶ薄れます。…薄れるって!!Σ(゚Д゚;)」ありがとうございました。続きましてLesson2です。Lesson2 時事ネタで雑談。これも初歩的ですがとても使用頻度の高い話題になることでしょうね。それではエドさん、よろしくお願いします。エド「世間ではクールビズ、クールビズ言うて騒いでますけどええもんですなぁ。うちらの会社なんてそんなもん許されへんからかなわんですわぁ。あ、私個人的にはここの部分だけクールビズなんですけどね(頭らへんを指差しつつ)はははは…!!」今のポイントはどこでしょうか?「そうですね、あやしい関西弁を使った親近感、そして嫌みにならない程度のアクションですね。伝えたいことをイメージしてしゃべると肩の力が抜けますよ。…抜けるって!!Σ(゚Д゚;)」今日はありがとうございました「いえいえこちらこそ、新社会人のみなさんはこれから大変ですが周りの仲間と励ましあって…ハゲ増すって!!Σ(゚Д゚;)」…しつけーよ。Σ(゚Д゚;)