中村晃一ブログ　Koichi NAKAMURA

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• 志というものについて

  今日も窓の外では選挙カーが演説に忙しい、そんな季節ということもあり、また新聞の経済欄をみれば消費市場としての中国の台頭が世界企業の再編を促しているといった記事が目につくこの頃、「この国のグランドデザイン」がどう描かれていくのかに少なからず世間の関心が集まっているように思います。何かの展望を描くとき、あわせて思い浮かぶのは「志（こころざし）」という言葉です。辞書をひくと、１）心に決めて目指していること。また、何になろう、何をしようと心に決めること。目的、目標、信念。 「―を立てる」「―を曲げる」「事―と違(たが)う」「―を同じくする」２）人に対する厚意。人を思う気持ち。「お―だけはありがたくいただきます」３）好意謝意などの気持ちを表す贈り物。また、故人を悼んで供える物やお布施などの上書きの語。などとあるわけですが、以前何かの本で「志の高さとは、幸せに出来る人の数でそれが測られるものだ」と書いてありました。つらつら私なりに考えて、もう少し付け加えるならば、志の高さ＝それを成す事で幸せにできる人の数×それがもたらす質・深度といったところかなと思います。数だけでなく質が必要なのは、とにかく浅く広く数だけさばけば良いというものではないからです。つまりハッピーの総和が重要なのだと思います。一方特定の誰かだけに手厚く「質・深度」のみを追求するものであってもいけません。志、というと経営や起業の理念めいたものに捉えられがちですが、会社で言えばメンバー一人ひとりの活動レベルにまでこの考え方はあてはまるし、それが直接成果につながっていくものでもあると思います。わかりやすく言えば、たとえば営業の人が１００社の担当先を持っているときに、「顧客本位」の御旗のもとに特に声の大きい数社のために過大なリソースをそこに割くとします。お客様によって期待してくれるものも違えば手をかけるべきレベルも様々なので、ある程度のデコボコは常に生じるものであるし、担当としては精一杯の努力でそこに応えていかなくてはいけません。しかしあるお客様１社のために残りの９９社がほったらかしになるとすれば、それは全体のハッピーの総和を最大にしていることにはなりません。担当として“１００社×１００％の満足”を目指すのは当然ですが、物理的にリソースの制約条件がある場合、１社の１２０％の大満足＋９９社の１０％の満足　＜　１００社×８０％の満足　こういうことなのではないかと考えます。（クールに頭良く計算して活動したほうが良いと言っているわけではありません。がむしゃらに目前のお客様に応えていくことが結果的に面を最大化させることが実際は多いと思います。）そういうことを前提とするとき、「質・深度」がどれほどのものでなければいけないかが実は本質的な問題になってきます。人を幸せにできるかどうかは、ある程度の「質・深度」をクリアできるかどうかということそのものだからです。上の式でいえば、本当に１社１社に８０％の満足を与えるだけの力が担当者として備わっているかということですね。力が増してくればそれが面を広げる原動力にもなります。今日の話題に結論はないのですけれど、「志」は政治や経済のみならず、日常の人間関係や私達の仕事のうえでもちゃんと考えなくてはいけないものだとあらためて感じる次第です。楽天　中村晃一

  2009年08月23日

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  赤・黄・青？青・黄・赤？

  クイズです。信号機は、皆さんご存知、赤・青・黄色の三色で信号を発しています。いつも何気なく目にしているシグナル、【Ａ】と【Ｂ】、正しい並び順はどちらかおわかりになりますか？【Ａ】【Ｂ】なぜ唐突にこんな質問をするかというと、今日８月２０日は「交通信号の日」らしいです。 １９３１年、銀座の尾張町交差点や京橋交差点など３４ヶ所に日本初の三色灯の交通信号機が設置されたことに由来。とあります。当時はしかし、交通量も今と比べ物にならないくらい少なかったでしょうね。トヨタが本格的に自動車製造を開始したのが１９３５年だといいますから、'３１年当時の銀座は輸入されたクラシックなフォードなんかが走っていたのでしょうか。さて、正解は【Ａ】、【Ｂ】どちらでしょう？楽天　中村晃一

  2009年08月20日

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  鍼に行ったら

  今日、久しぶりにチベットから帰ってきた竹村先生に鍼を打っていただきに行きました。４０００ｍの高地を十数日歩き続けて真っ黒に日焼けした先生は、針先に大自然の気が込められた感じで凄かったです。帰国した途端にその足で香港に遊びに行ったというのも、もはやよくわからないスケールの大きさですが。私の治療が終わってから先生は取材が一件入っているらしく、とあるタレントさんが某超有名雑誌の編集者と一緒にいらっしゃっていました。ご挨拶ついでに教えていただいたところによると、なんとそのタレントさんが実際に鍼を打ってもらいそれをレポートするという企画なんだそうです。その女性タレントはちょっと緊張の面持ちでお待ちになっていました。そうですよね。先生の鍼、すごく痛いですから（笑）。ネタバレになってしまうのでタレントさんのお名前も雑誌の名前も控えますけれど、発売が楽しみです。ちなみに今の私の体調は、先生曰く「疲れてるけど、まずまずよろしい。」だそうです。楽天　中村晃一

  2009年08月18日

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  ある俳優に似てると言われました

  私はあまり誰かに似てるとか言われることがないのですが、今日初めて「ある俳優に似てる」と言われました。言ってくれたのは、国際の高さん。以前このブログにも登場した韓国語・中国語・日本語ぺらぺらの女性です。誰に似ていると言われたかというと、べ・スビン・・・だ、誰それ？と聞いた私が無知なようです。韓国の人気スターなんですって。『燦爛な遺産』というテレビドラマに出演していて、視聴率は５０％近くまで行ったのだとか。すごいですね。似てますか？べ・スビンさん　この写真は甘いマスクが強調されていますが、WEBページをみるとなるほどちょっと髭が濃い目なところと眉毛の下がった感じが・・・（笑）。ご本人に失礼ですよね。すみません。⇒http://blog.naver.com/msmsjj/150067146124私、自分では香川照彦さんを不細工にした感じなんではないかと思ってるんですが。香川照彦さん楽天　中村晃一

  2009年08月17日

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  eビジネス振興のための政策についての質問状に対する自民・民主両党回答（その２）

  （→つづき）先日ご案内の、eビジネス振興のための政策についての質問状に関し、自由民主党ならびに民主党の両党より回答が得られました。【質問4】通信と放送の融合時代に対応して、既存の通信・放送に関する法体系の総合的な見直しが総務省の検討会で議論されてきていますが、これについて、具体的にどのようにお考えですか。表現の自由を確保し、技術の進展を阻害せず、産業の国際競争力を向上させるためには、行政が今以上に過度に介入する仕組みは慎むべきと考えますが、どのようにお考えですか。■自民党の回答通信・放送の法体系を全般的に見直す法改正については、「重点施策２００９」にも記載したとおり、2010年の通常国会で行います。これにより、民間ビジネスの迅速かつ柔軟な展開や、経営の選択肢の拡大、消費者利益の保護強化を図ります。現在総務省の情報通信審議会で取りまとめ中の「通信・放送の総合的な法体系の在り方答申（案）」の内容も、このような方向性となっています。 ■民主党の回答これまで、通信については憲法に基づき通信の自由が最大限尊重されてきました。一方、放送については「放送法・電波法に基づいた規制」が総務省によって、おこなわれてきました。今後、通信に対しても従来の放送に関する規制体系の考え方を適用することは問題が多いと考えています。民主党は、行政の過度な介入を阻むため、放送通信行政を総務省から切り離し、FCC（通信放送委員会）を設置することにより、事前規制から事後規制に転換を図ることとしています。詳しくは以下の「政策INDEX2009」抜粋をご覧ください。通信・放送委員会（日本版FCC）の設置通信・放送行政を総務省から切り離し、独立性の高い独立行政委員会として通信・放送委員会（日本版FCC）を設置し、通信・放送行政を移します。これにより、国家権力を監視する役割を持つ放送局を国家権力が監督するという矛盾を解消するとともに、放送に対する国の恣意的な介入を排除します。また、技術の進展を阻害しないよう通信・放送分野の規制部門を同じ独立行政委員会に移し、事前規制から事後規制への転換を図ります。さらに、通信・放送の融合や連携サービスの発展による国民の利益の向上、そしてわが国の情報通信技術（ICT）産業の国際展開を図るため、現行の情報通信にかかる法体系や規制のあり方などを抜本的に見直していきます。通信・放送行政の改革近年の技術革新により通信と放送の融合が進展しており、既存の通信・放送に関する法体系の総合的な見直しが課題となっています。現代の通信・放送の融合時代に対応した法制のあり方を検討します。同時に、多様なメディアが存在する現状にかんがみ、表現の多様性を確保するために、クロスメディア所有（同一の者が新聞・テレビ・ラジオなど複数のメディアを所有すること）の是非も含めたマスメディア集中排除原則のあり方を検討します。 【質問5】諸制度の検討に当たっては、リテラシー教育を推進した上で一定レベル以上の消費者を基準に制度設計すべきであり、それからもれてしまう人たちに対しては別途セーフティネットを設けるというアプローチが社会的コスト低減の上で適当と思いますが、これについてどのようにお考えですか。■自民党の回答誰もが快適かつ安全・安心な生活ができる社会を実現することが重要であり、国民が情報及び情報手段を主体的に選択し、活用できるよう、「ｉ－Ｊａｐａｎ戦略２０１５」では、子どもの学力や情報活用能力の向上を図り、課題や目的に応じて情報手段を適切に活用したり、必要な情報を主体的に収集・判断・表現・処理・創造したりする能力、情報や情報手段の特性を理解する能力の向上に向けた取組を進めることとしています。■民主党の回答民主党は、基本的にその考え方に賛成です。ネット社会において、必要最小限の規制は必要ですが、そもそも、インターネットを介したコミュニケーションは極めて膨大であり、規制中心の考え方で秩序維持を実現していくことは不可能です。つまり、ボーダーレスのコミュニケーションや私人間のコミュニケーションが飛躍的増大しているネット社会においては、中央統制でコミュニケーションをモニタリングすることは難しく、膨大なコストがかかるため、仮に、政府が規制を作ったとしても、そのLaw　Enforcement（規制の周知、規制順守の監視、違反の摘発、公正な裁き、実効ある是正）の段階で規制自体が有名無実なものとなってしまいます。さらには、ネット社会で規制中心のアプローチで秩序形成を図ろうとしても、ルール違反が結局は野放しとなり、そのことがかえって、それまで誠実にルールに従ってきた者に対してモラルハザードを惹起しかねず、無法地帯が増加する可能性すらも指摘されています。したがって、規制に過度に依存するのではなく、ネットユーザーのモラルの啓発と奨励、情報（社会）リテラシー向上などにより、多くのユーザーの創発と共鳴の好循環を作り出すことによって、良質のコミュニケーションを増殖させ、健全なネット社会の進化が図られることが望ましいと考えています。【質問6】米国のオバマ大統領は、インターネットを利用して多彩な選挙活動をした結果当選しましたが、インターネットを使った選挙期間中の選挙活動の解禁についてどうお考えですか。解禁をお考えの場合、いつからどのような内容で解禁をお考えですか。■自民党の回答インターネットを利用した選挙運動は、誹謗中傷等に対する一定の規制を課した上で認め、速やかに解禁すべきです。インターネットは、ビラ等文書による情報伝達と比べて、伝播性、速報性が強いメディアであり、政党や候補者の政策、政見、主張等を詳細に知ることができる手段となっており、また、国民が直接政治に働きかける機会ともなっています。自民党は、誹謗中傷に対する対策を講ずるとともに、ホームページ（ブログや掲示板等を含む）に限って、すべての選挙を対象に、第三者による利用も含め解禁すべきであり、メール（メルマガやブログ等の更新お知らせメールを含む）については解禁しないと考えています。また、現行公選法の文書図画、郵便や電話に対する規制と整合性がとれる新たな規制が必要だと考えています。■民主党の回答政策本位の選挙・カネのかからない選挙の実現、候補者と有権者との対話促進などのために、政党や候補者に加え、第三者もホームページ・ブログ・メール等インターネットのあらゆる形態を使って選挙運動ができるようにするべきとの観点から、なるべく早い段階でインターネット選挙運動を解禁するべきであると民主党は考えます。民主党は、３度にわたり上記の観点に基づいた「公職選挙法改正案」を提出していますが、残念ながら、与党の協力が得られず国会で議論すら始まっていません。衆議院で民主党が過半数を取った暁には、インターネット選挙活動のための法案を改めて提出したいと考えています。楽天　中村晃一

  2009年08月16日

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  eビジネス振興のための政策についての質問状に対する自民・民主両党回答

  先日ご案内の、eビジネス振興のための政策についての質問状に関し、自由民主党ならびに民主党の両党より回答が得られました。【質問1】電子商取引の促進等ITの利活用によるeビジネスの振興は、内需拡大、地域振興・中小企業活性化、日本の国際競争力の向上等の観点から非常に重要と考えますが、 ITの利活用によるeビジネスの振興をどのように位置づけられ、具体的にどのような政策を講じられますか。■自民党の回答デジタル技術の利活用による電子商取引の振興は、内外市場への適応速度及び生産性・安全性の向上により企業の競争力を高め、デジタル技術との融合によるものづくり・サービス産業の高付加価値化を実現するものとして、「ｉ－Ｊａｐａｎ戦略２０１５」（平成21年7月6日ＩＴ戦略本部決定）にも位置づけられており、その具体化のため、ASP・SaaSなど中小企業にとって使いやすい新たなサービスの普及促進、一人一人の多様な国民ニーズに直結した新情報サービス産業の創出や、地域情報を発信できる人材と生産者、加工業者等のネットワーク化の推進などによる消費者ニーズと地域産品をマッチングさせる仕組みの構築などの施策を講じていきます。■民主党の回答民主党は、ITの利活用によるEビジネスの促進は、日本の成長政策の最重要課題と認識しています。民主党は、そのために、ユーザー拡大と技術開発普及の観点からEビジネスの促進を図る政策を実施します。ユーザー拡大の側の政策としては、地域によるITアクセスの格差を解消するため、高速インターネット網や次世代移動通信のエリア拡大を支援し、最新の技術に基づく超高速大容量のサービスを安価で日本中で受けられるようにし、より多くの人がネットにアクセスできるようにし、それによりEビジネスの利用者そのものを増やします。また、生涯教育も含め、ICTを活用したコミュニケーション教育の充実を掲げネットリテラシー拡大のために取り組みます。ITを利活用した様々なEビジネスの技術開発・普及の観点から以下のような支援策の整備があげられます。民主党は、中小企業にかかる法人税を11％に軽減すること、一人オーナー会社の役員給与に対する損金不算入措置の廃止、ベンチャー企業の株式購入時に投資額の一定割合を税額控除できる制度の導入、月額10万円の手当つき職業訓練におけるIT向け職業訓練の促進、現行の事業規制をゼロベースで見直すことによるビジネスドメインの拡大などに努めます。民主党が中心となって成立させた研究開発強化法をベースに、ITなどの先端技術分野の研究者や技術者の質的・量的充実を図るため、中小企業支援予算の大幅増加による研究開発力の強化、中小企業などの技術開発を促進する「日本版SBIR制度」の改善や「STTR制度の導入」、大学と中小企業との連携などを図ります。また、地方分権を進め、自治体が権限・財源を備えることで、自治体が地場の中小企業についての情報の発信を強化したり、事業集積力を向上させることにより、地域経済や地域の中小企業の活力を高めます。【質問2】IT利活用による経済振興を図るためには、デジタル技術・情報の利活用を阻むような規制・制度・慣行等をすべてゼロベースで見直す必要があると思いますが、これについてどのように考えますか。最近、規制強化された一般用医薬品の通信販売規制についての今後の考え方を教えてください。また、これ以外にどのような規制が問題とお考えになりますか。■自民党の回答デジタル社会を実現していくためには、デジタル技術・情報の利活用を阻むような規制・制度・慣行、サービスの仕組みそのもののあり方や運用などを国民にとって利益となる形で抜本的に見直すことが必要です。このため、「ｉ－Ｊａｐａｎ戦略２０１５」に基づき、2009年中に第一次の「重点点検」を行い、その結果を踏まえ、所要の措置を講ずるとともに、2010年以降も継続的に見直しをしてまいります。　なお、一般医薬品の販売体制については、厚生労働省「医薬品新販売制度の円滑施行に関する検討会」等をふまえ、薬局等のない離島の居住者等のための経過措置等を設けた省令が施行されましたが、内閣府規制改革会議において、重点事項推進委員会の論点項目としてとりあげられており、インターネット等の販売体制のあり方について継続して議論していくこととしています。 ■民主党の回答そもそも民主党は、「現行の事業規制はゼロベースで見直す」と約束しています。政府がこの夏に導入した、医薬品の通信販売規制強化については、移動を容易に行えない方々の利便・家庭を容易に離れられない方々の利便・昼間に自由な時間を作りづらい方々の利便を損ねること、一般ユーザーが医薬品情報をいつでもどこでも広く入手できる手段と機会やITにより医薬品の購買履歴を適切に管理でる手段と機会を損なうこと、インフルエンザ流行などの際に極めて有効な手段と機会を失ってしまうことなど、消費者・生活者の視点から、重大な問題を抱えていると思います。また、憲法学者からも、一般用医薬品の通信販売の過度な規制は、憲法が保障する基本的人権、とりわけ自由権・幸福追求権などに抵触する可能性があるとの指摘もあり、いづれにしても多くの問題を抱えていると理解しています。時間と空間を超えたコミュニケーションを可能とし、個別の購買履歴管理や販売個数制限を容易に行えるなど、すぐれた特徴を有するＩＴの利用と医薬品についての専門知識を有する人材の活用とを、うまく組み合わせることにより、より適正な医薬品販売を実現することが可能であると考えています。一般用医薬品の通信販売の過度な規制に関しては、150万人の反対署名が寄せられていることなども踏まえ、よりよい健康社会の実現を図るため、新たな発想で、規制の在り方の見直しを検討します。 【質問3】青少年保護の観点からのインターネット上の有害情報対策については、事業者に対する事前規制や青少年の携帯使用規制という方向ではなく、情報リテラシー教育や業界による自主努力を最大限尊重するべきだと考えますが、今後どのような政策を講ずる予定ですか。■自民党の回答インターネット上の違法・有害情報については、極めて深刻な社会問題となっており、本年４月には「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」が施行されるなど、諸般の取組が進められております。こうした問題に対しては、表現の自由などにも考慮しつつ、違法・有害情報の削除等の民間による自主的な対応への支援など、産業界とも連携を図り、社会全体として対策を進めてまいります。 ■民主党の回答事業者に対する事前規制をおこなうだけでは、遵法精神なき悪徳事業者の不適切な行動をかえることには、なかなかつながりません。また、事業者への規制を強めても、個人がおこなう悪質な行為は抑制できませんし、短絡的な規制の強化は闇サイトを更に増加させてしまう可能性もないわけではありません。有害情報対策で大切なのは、情報社会の荒波を生き抜く力＝情報リテラシー教育の充実と、多くのネットユーザーの草の根での連携と協働が日々積み重ねられることであると考えています。そのような観点から民主党は2006年に国会に提出した「日本国教育基本法案」の17条第1項において、「すべての児童及び生徒は、インターネット等を利用した仮想情報空間におけるコミュニケーションの可能性、限界及び問題について、的確に理解し、適切な人間関係を構築する態度と素養を修得するよう奨励されるものとする。」と謳っています。（→つづく）楽天　中村晃一

  2009年08月16日

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  風鈴

  お盆も終わると、夏がこれから終盤に向かっていくんだなあという気がします。本当の気候はこれからが大変だったりもするんですけど、まあなんというか気持ちのうえで。夏が過ぎ行くのはなんとなく寂しいものですよね。どうして他の季節と比べても夏というのは名残惜しいのでしょうか。「ちりーん。」いくつもの夏の風物の中でも、私がもっとも季節を感じるもののひとつが風鈴であります。見た目も涼やかですけれど、魅力はやはりその音。五感で感じる夏ですよね。日本の文化の奥深さにあらためて思いを馳せてみたり。もともとは風鐸（ふうたく）と呼ばれる中国の魔除けが発祥らしいです。建物の四方に取り付け吉凶を占う役割も果たしたとか。日本には鎌倉時代に既にそれを描いた絵画があるといいます。江戸風鈴という、ガラスに金魚や花などを描いた球体のものが一般的なのでしょうか。ガラス製のものは、３００年程前に長崎のびいどろ職人が江戸にその技術を伝え、食器やかんざし等とともに風鈴がつくられるようになったそうです。音で選ぶなら私はやはり南部風鈴ですね。リーンと高く鳴るあの独特の余韻は、本当に音色が美しくて気持ちが良いです。しかし私が子供の頃に比べると、風鈴を目にする機会も減ったように思います。ひとつには一軒家が少なくなって集合住宅が多くなると、周囲への配慮が先に立つということもあるでしょう。ちりんちりん、鳴り過ぎるとうるさく感じることもありますから。それからもうひとつ。日本から「軒先」が減ったことが大きな原因として挙げられるのではないでしょうか。軒先が減った、って別に建築物の柱が減ったとか窓が減ったとかいうわけではありません。ベランダに通じるサッシ窓だって「軒先」になり得るものですけれど、それが閉めきられエアコンで涼をとるような場合には「軒先」ではなく、外界の空気をシャットアウトする透明な壁になるということです。物理的な快適さを追求していく生活は、昔から大切にされていた風情や情緒のようなものを意識しないうちに切り捨てているかもしれません。エコロジーやスローライフといった言葉に表わされるように、一時の行き過ぎた物質主義には見直しの風潮があるように思いますから、私の好きな風鈴はこれからきっと復権してくれるでしょう。製品づくりが活性化して、今まで聴いたこともないような美しい音の風鈴に巡りあえたりしたらきっと楽しいですよね。楽天　中村晃一

  2009年08月16日

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  NAVITIMEおじさんドロップ

  「中村さん、これ見てください。」と往訪先から帰ってきた外山リーダーが私のデスクに持ってきたのが、これ。見覚えのあるオジさんの顔。しかしただのNAVITIMEオジさんではありません。裏返すと、「おー。ドロップス缶じゃん。」先日の奥野のお巡りさんドロップにカウンターパンチらしいです。（提携先に出かけて行って何してるんだろー（笑）。）缶の側面にあしらわれたアイコンが秀逸ですね。NAVITIMEさん×サクマ製菓さん、イケてます。楽天　中村晃一

  2009年08月15日

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  『こころを動かすマーケティング』

  久しぶりにモバイル曽根慶三くんが私に読んでみろと持ってきた本。『こころを動かすマーケティング』読みました。いや、すごい。素晴らしい本でした。曽根慶三エラい。著者は日本コカ・コーラの魚谷雅彦会長。ライオンからクラフト・ジャパン副社長等を経て、１９９４年、３９歳で日本コカ・コーラ取締役上級副社長に就任して以来、数々のプロダクトブランドの再建・構築に携わられた方です。２００１年に社長就任、２００６年に会長となられています。さすがプロフェッショナル・マーケッターという感じで、この本に書かれていることは一節一節がマーケティング的にかなりレベル高いと思います。難解な言葉で書いてあるということではなく、読む側のレベルに応じてその深さが浸透してくるようなレベルの高さ。intrinsic value を１２０年間変えていないコカ・コーラという製品がextrinsic value の変化により時代を経てトップブランドに君臨し続けていること、ペネトレーションとフリークエンシーのバランスをブランド毎に管理しshare of stomach を経済価値に変えていくこと等々。純粋に、国内で一日５，０００万人が消費するというプロダクト・マーケティングがどのような発想で行なわれているかを知るだけでも、相当興味深いですよね。しかしこの本は単にマーケティングの実際を説明しているだけではありません。むしろ強力なチームや組織とはどういうものかを全編を通じて描いた本であると思います。缶コーヒーのジョージアをNo.1ブランドに押し上げたチームワークのくだりは、読んでいて涙が出そうになりました。マーケティングとは単にエンドユーザーに向けたコミュニケーションではなく、経営そのものであり、新しい価値をつくっていこうという志のことだと魚谷さんは説きます。「人の喜びや楽しさ、便利さ、感動など、人の心を揺さぶり、動かすようなものを考えていきたい、と思う気持ちに仕事の原点がある。」マーケティング関係のみならず、営業系の方、サービスを提供する全ての方にご一読をおススメします。楽天　中村晃一

  2009年08月14日

• ｅビジネス振興のための政策についての質問状

  いくつかのメディアでも取り上げていただきましたが、eビジネス関連企業の経営者ら６０人連名で、ｅビジネス振興のための政策に対する質問状を自由民主党及び民主党に提出させていただきました。各政党よりマニフェストが発表されていますが、これらの中では、ｅビジネス振興のための政策が明確に謳われていないため、同質問状を提出することしたものです。各党からの回答については、インターネット等で公表する予定でおります。少子高齢化による労働力の減少や国内市場の縮小といった社会・経済環境の変化の中で、高度な教育水準と整備された通信インフラをあわせ持つ我が国が国際競争力を発揮して持続可能な成長を遂げるためには、ITを利活用してｅビジネスを推進することが急務であり、我が国の政策にも次のような基本的な方針が必要であると我々は考えております。１．インターネットは、今や社会インフラであり、これを戦略的に活用しない限り、日本の経済成長は望めないと考えております。欧米各国では、不況の中、ＩＴ利活用を経済振興の柱に位置づけています。２．安易にインターネットを一律に規制するよりも、一定の安全性を確保しながらリテラシーを備えて有効に利用することについて関係者が知恵を出していくべきです。３．日本経済の原動力である中小企業や地方経済を、ＩＴを利活用することによりエンパワーし、わが国の経済成長に結びつけるべきです。記【質問項目】１．電子商取引の促進等ＩＴの利活用によるｅビジネスの振興は、内需拡大、地域振興・中小企業活性化、日本の国際競争力の向上等の観点から非常に重要と考えますが、ＩＴの利活用によるｅビジネスの振興をどのように位置づけられ、具体的にどのような政策を講じられますか。２．ＩＴ利活用による経済振興を図るためには、デジタル技術・情報の利活用を阻むような規制・制度・慣行等をすべてゼロベースで見直す必要があると思いますが、これについてどのように考えますか。最近、規制強化された一般用医薬品の通信販売規制についての今後の考え方を教えてください。また、これ以外にどのような規制が問題とお考えになりますか。３．青少年保護の観点からのインターネット上の有害情報対策については、事業者に対する事前規制や青少年の携帯使用規制という方向ではなく、情報リテラシー教育や業界による自主努力を最大限尊重するべきだと考えますが、今後どのような政策を講ずる予定ですか。４．通信と放送の融合時代に対応して、既存の通信・放送に関する法体系の総合的な見直しが総務省の検討会で議論されてきていますが、これについて、具体的にどのようにお考えですか。表現の自由を確保し、技術の進展を阻害せず、産業の国際競争力を向上させるためには、行政が今以上に過度に介入する仕組みは慎むべきと考えますが、どのようにお考えですか。５．諸制度の検討に当たっては、リテラシー教育を推進した上で一定レベル以上の消費者を基準に制度設計すべきであり、それからもれてしまう人たちに対しては別途セーフティネットを設けるというアプローチが社会的コスト低減の上で適当と思いますが、これについてどのようにお考えですか。６．米国のオバマ大統領は、インターネットを利用して多彩な選挙活動をした結果当選しましたが、インターネットを使った選挙期間中の選挙活動の解禁についてどうお考えですか。解禁をお考えの場合、いつからどのような内容で解禁をお考えですか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上上記の趣旨にご賛同いただいた６０人の連名で出させていただきました。有限会社アージュインターナショナル　　　　代表取締役　松尾　恵久美株式会社RMC　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　後藤　卓有限会社イングコーポレーション　　　　　　代表取締役　植田　高行株式会社インターオプチカル　　　　　　　　代表取締役社長　金丸　英男株式会社エックスワン　　　　　　　　　　　代表取締役　坪田　實株式会社エバーグリーン　　　　　　　　　　専務取締役　大須賀　篤株式会社エムール　　　　　　　　　　　　　代表取締役　高橋　幸司　株式会社オウケイウェイヴ　　　　　　　　　代表取締役社長　兼元　謙任株式会社オーガランド　　　　　　　　　　　代表取締役 小笠原　淳奥尻島　御宿きくち　　　　　　　　　　　　オーナー　菊地　勇人ガストホフ木馬　　　　　　　　　　　　　　オーナー　小栗　章弘河内屋酒販株式会社　　　　　　　　　　　　代表取締役　樋口　義行株式会社北国からの贈り物　　　　　　　　　代表取締役　加藤　敏明京のお宿　まるやま　　　　　　　　　　　　丸山　富美夫ケンコーコム株式会社　　　　　　　　　　　代表取締役　後藤　玄利国際観光旅館　冨貴有限会社 　　　　　　代表取締役　東　卓也株式会社ゴルフショップえざき　　　　　　　代表取締役　山徳　幸光有限会社さかいやスポーツ　　　　　　　　　営業部長　金子　圭一桜ホテルズ株式会社　　　　　　　　　　　　ＣＥＯ　嶋田　美恵子株式会社澤井珈琲　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　澤井　幹雄株式会社サワヤ総本店　　　　　　　　　　　代表取締役 庄司　岳株式会社三恵　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　飯島　祥夫株式会社サンリバー　　　　　　　　　　　　専務取締役通販事業部長　飛田　和寿サンワサプライ株式会社　　　　　　　　　　代表取締役社長　山田　哲也ジオ沖縄株式会社　　　　　　　　　　　　　取締役業務部長　島口　明人シナジーマーケティング株式会社　　　　　　代表取締役　谷井　等株式会社白鳩　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　池上　勝株式会社　新鉛温泉　結びの宿　愛隣館　　　代表取締役専務　清水　隆太郎有限会社ズーティー　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　今石　雄介株式会社スヴェンソン　　　　　　　　　　　ＥＣ通販事業部　小野　仁成政竜閣　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表　向野　佳昭セレクチュアー株式会社　　　　　　　　　　代表取締役社長　洞本　昌明株式会社洗車の王国　　　　　　　　　　　　代表取締役 相原 浩有限会社　祖谷美人　　　　　　　　　　　　代表取締役　谷口　誠二株式会社高橋ふとん店　　　　　　　　　　　代表取締役社長　高橋　武良タカムラ株式会社　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　松　誠株式会社ドリコム　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　内藤　裕紀長塩産業株式会社　　　　　　　　　　　　　代表取締役　長塩　康正日章産業株式会社　　　　　　　　　　　　　代表取締役　石井　章雄株式会社ネクスト　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　井上　高志有限会社バスメイトインフィニティ　　　　　代表取締役　徳永　弘志株式会社ビッグビィ　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　柏田　雄一株式会社ヒノキ　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　近藤　隆裕株式会社P・B・I　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　高木　孝フランツ株式会社　　　　　　　　　　　　　代表取締役　眞田　泰秀 株式会社ベアレン醸造所　　　　　　　　　　代表取締役社長　木村　剛株式会社ホテルオオハシ　　　　　　　　　　代表取締役社長　中島　憲治ホテル　シャローム　オークラクラシック 　代表　草深　光穂honu加藤珈琲店株式会社　　　　　　　　　代表取締役　加藤　達也株式会社ホワイトハウス　　　　　　　　　　代表取締役社長　木村　文夫株式会社ホンコンマダム　　　　　　　　　代表取締役社長　松本　博樹株式会社ヤッホ－・ブルーイング　　　　　代表取締役　井手　直行有限会社山口　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　山口　剛史由布院温泉　オーベルゼ　レ・ボー　　　　オーナー　中島　久美子楽天株式会社　　　　　　　　　　　　　　代表取締役会長兼社長　三木谷　浩史料亭旅館　八つ三　　　　　　　　　　　　八代目若主人　池田 抄太郎有限会社　旅館　壱の井　　　　　　　　　代表取締役社長　井　郁夫旅亭懐石　のとや　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　桂木　実株式会社ロイヤル　　　　　　　　　　　　代表取締役会長兼社長　中根　巖株式会社ワールドシー　　　　　　　　　　代表取締役　蔵田　茂生下記のようにメディアへ取り上げていただきました。＜日本経済新聞＞ ■eビジネス振興　楽天が公開質問状　自民・民主に、60社連名に楽天は１０日、インターネットを使ったｅ（電子）ビジネス振興に関する公開質問状を自民、民主の両党に送付した。「両党のマニフェストにＩＴ（情報技術）による産業政策がない」（三木谷浩史社長）ためといい、６０社の連名で質問状を作成、両党に１６日までの回答を求めた。回答は１７日にネット上で公開する。質問は「ｅビジネス振興の政策」「規制が強化された一般用医薬品の通販についての考え方」「ネットを使った選挙活動をいつから解禁するか」など６つ。医薬品通販のケンコーコムやＱ＆Ａサイト運営のオウケイウェイヴなどネット企業のほか、楽天の仮想商店街「楽天市場」の出店企業など６０社が名を連ねた。また三木谷社長は同日「２万～３万社を集めたネットビジネス推進の政治団体を作る」との考えを明らかにした。選挙後の９月中にも「ｅビジネス推進協議会（仮称）」を設立し、政策提言や献金活動を行う。ヤフーなどが参加する見込み。＜IT media＞■自民・民主にネットビジネス政策で質問状　楽天・三木谷社長ら経営者60人http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/11/news013.html楽天の三木谷浩史社長らEC関連企業の経営者60人は8月10日、ネットビジネス振興政策について自民党と民主党についてたずねる質問状を送付したと発表した。16日までに回答を求め、内容は公表する予定。三木谷社長や、ネクストの井上高志社長、ドリコムの内藤裕紀社長、ケンコーコムの後藤玄利社長ら60人の連名でネットビジネス政策をただした。質問状は、「安易にネットを一律に規制するより、一定の安全性を確保しながらリテラシーを備えて有効に利用することについて知恵を出していくべき」などと指摘した上で、（1）ネットビジネス振興の位置付けと具体的な政策、（2）デジタル活用をはばむ規制の見直しと医薬品ネット販売規制についての考え方、（3）ネット上の「有害情報」対策についての考え方──など、基本的には過度な規制に反対する立場から両党の考えを明らかにするよう求めている。＜CNET Japan＞■楽天三木谷氏、自民党と民主党に「ｅビジネス振興のための政策に対する質問状」を提出http://japan.cnet.com/marketing/story/0,3800080523,20398167,00.htm＜IT Pro＞■楽天が自民党と民主党にeビジネス政策についての公開質問状 http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20090811/335492/＜YOMIURI ONLINE＞■楽天三木谷氏、自民党と民主党に「ｅビジネス振興のための政策に対する質問状」を提出http://www.yomiuri.co.jp/net/news/cnet/20090811-OYT8T00527.htm楽天　中村晃一

  2009年08月13日

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  時間のマネジメントについて

  今朝の日経朝刊、春秋の欄にＴＤＫの素野福次郎元社長のエピソードが載っていました。素野さんは、社長時代に仕事が済めば、さっさと早引けしたそうです。曰く、「用が無くても終業時間までいるような人間はもともと社長の器ではない」と。このエピソードだけ取り出してみると、なんだか単にゆとり重視の印象があるかもしれませんが、素野さんは１９６９年から１９８３年まで社長を務めその後も代表取締役会長として電子部品メーカーのＴＤＫを世界的な企業に育てた人物です。用が済めば早引けするし、自分で自分の時間をコントロールするという素野さんの言葉は、実はプロフェッショナルとしての覚悟が一方であるからその発言が可能になるのではないでしょうか。私が楽天グループの執行役員になるとき、三木谷から言われた言葉は「２４時間、３６５日フルコミットしろ」でした。自由な時間を持つなとか、遊ぶなとかいうことではありません。夜中まで会社にいろということでもありません。ただどんな生活のシーンからも事業のヒントを見出すプロ意識を持ち、時と場所を選ばず仕事や自分のチームのメンバーに思い馳せることのできる人間でいろということだと理解しています。私の勝手な解釈ですが、用が済めば早引けするという素野さんは、きっとその一方で例えばバカンスの道程で事業の伸張に考えを巡らせたり、ご自身がシャワーを浴びているときに組織や人事のことを考えたりといった、時間と場所を自在に自分でマネジメントする意識があるからこそ、勤務時間というようなものには囚われるつもりはないよ、と言い放つことができたのではないかと思います。一流というのは誰よりもその物事に対して熱意を持って深く真剣に考えることの出来る人のことだ、という偉人の言葉は、きっと様々な分野に通じるものなのだろうとあらためて思いました。楽天　中村晃一

  2009年08月11日

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  今年の夏ハマッているものってありますか？

  ニュースで聞くところによれば、全国的には西の地方で大雨が降り色々な事故も起きるなど誠に心が痛む限りです。殆どの親戚が関西以西にしかいない私もひとごとではありません。でも、しかし。今日の東京は昼近くから強烈な晴れ模様でした。まさに、「夏」という感じではありませんでしたか？青い空に白くもこもこと入道雲が広がり、山の肌に雲の影が映る。こういう風景って夏にしか見ることができません。外に出ていたら、じりじりと照りつける太陽に頬が焼けました。夏になると無性に野菜が食べたくなります。とうもろこし、アスパラガス、トマト、きゅうり、茄子・・・etc.生でいけるものはそのまま、そうでないものは茹でて塩でサラッと食べるのが夏っぽい気がします。飲み物は、白ワインですね。やはり。特に今年の夏はなんだか白ワインがやたら美味いです。何の根拠もありませんけれど、私の身体がそう言っております（笑）。休日の昼間に飲むのが一番美味しいというのは幾人もの知人と共通の見解ですが、その場合は大体重すぎない爽やかなものが中心ですよね。一方、夏の夜に少し複雑でグラマラスなワインというのもオツなものであります。先日KIORAのソムリエ石戸谷さんが薦めてくれた、Kettmier（ケットマイヤー）２００７年のシャルドネは相当私の好みにハマったイタリアのビアンコでした。黄金色のコクのある液体は、飲むと幸せな気分になれます。（飲みすぎると酔っ払います。）皆様が、夏を感じる風物は何ですか？そして特に今年の夏ハマッているものってありますか？楽天　中村晃一

  2009年08月09日

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  Googleのピン見学レポート

  先日書きましたGoogleのピン、見学に行ってきました。恵比寿駅、西口改札を出たところに出現していました。「おぉ。」って感じです。隣にいたカップルも「あー、これこれ♪」と言いながら近寄ってきていました。覗き穴から中のディスプレイを覗いたところ。　穴の横にイヤホンを差し込むところがあります。差込口だけ。今や皆iPodで音楽聴いてるからイヤホンは各自が持っているでしょう、ということなのでしょう。ここらへんもイケてる印象を醸し出していました。ほんのディテールなんですけど、“YOUR HEADPHONE HERE”というシンプルなメッセージが、ターゲットやコンセプトを想起させるわけです。オブジェの横のポケットにはリーフレットが入っています。ピンの形をした冊子には「わたしの好きな場所」を選定した著名人達の紹介文を掲載。ピンの横には青い制服を着た警備員のおじさんがいました。壊されたり落書きされたりしないように見ているということなんでしょうね。おじさんはとてもとてもとても暇な様子で、ときおりリーフレットを整頓したりしていました。楽天　中村晃一

  2009年08月08日

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  ３の１ゲーム

  財務省の福岡支局にいる野田君が東京へ出張に来るというので、久しぶりに高校時代の友人４人で集いました。保証協会に勤めている中原、私、NHKの労組中央書記長をやっている中村まさとし、野田。皆今の仕事はバラバラですが、何を隠そう３年１組名前順出席番号１２番、１３番、１４番、１５番の仲であります。・・・よくわかりませんが、つまり１８年来の親友ということです。焼き鳥から始まり、何軒か店を変えるのが定番ですが、最後に必ず我々がやるゲームがあります。それは「３の１ゲーム」。ルールは簡単。順番に一人ずつ、もと３年１組だったメンバー４８名の名前を言っていくというだけのものなのですが、これが異様に盛り上がります。はじめのうちは皆調子よく進み、誰かの名前が出るたびに「あー。あいつ今何してんの？」みたいな話が広がります。ところが最後の１０名くらいになるとかなりキツくなってくるんですね。「おい、中村の番だぞ。」「えー。ちょっと待ってくれ。誰がいたっけなあ。」「僕もわかんないなあ。」「俺も思い出せないな。」「・・・」「・・・」「・・・」「！！！！！おーっ、きたっ！きたっ！あいつがいた。わー、君達覚えてないの？薄情なやつらだなあ。」などと突然ひらめいたりするわけです。それで、「だれ？」「だれ？」「だれ？」と尋ねられ、おもむろに「まつかわだいすけ」などと言うと、今度は他の３人が「おー！」「おー！」「おー！」と一斉に盛り上がるといった具合です。（あ、松川君はいつも一緒に３の１ゲームをやるメンバーなので本当は忘れられてないです。本人の名誉のために、念のため（笑）。）こうやって書くとアホみたいですが、実際にやるとかなりボルテージ高く盛り上がるうえに、非常に脳みそを使う知的水準の高いゲームです。しかもこのゲームの贅沢なところは、１８年前に共通体験をした仲間としか楽しめないという点にあります。４８名のためだけに用意されたレクリエーション。こんな希少価値の高い特権的な遊びってそうそうあるわけではありません。特権的でありながらクラスの全員が参加可能ですし、ある程度以上の規模の学校に通った方ならどなたでも（クラスメイト２人の分校とかだと難しいかも知れないけど）、それぞれのコミュニティで楽しむことができます。きっと同じ興奮を覚えていただけると思いますから、皆様ぜひ一度、昔のお友達と集う機会があればお試しください。（進化型としては、ゼミバージョン、部活バージョン、前勤務先バージョンなどが考えられます（？）。）年を経るごと、記憶の希薄化に伴って難易度が増して行くのもこのゲームの面白さ。熟成していくヴィンテージワインのように味わい深く、昔の思い出にひととき浸れる高度なゲームです。こないだは完遂するのに結局２時間かかりましたけれど。楽天　中村晃一

  2009年08月07日

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  Googleのピン！

  もう皆さん街で見かけましたか？Googleマップのリアル版「ピン」。実物を見に行きたいと思いながら私もまだ見られずにいるのですが、またもやGoogleさんやってくれましたという感じのマーケティング施策です。今週３日から始まったこの企画、著名人がお気に入りの場所をGoogleマップ上に公開する「わたしの好きな場所」というサービスと連動し、その現地にアイコンを模したピン型オブジェを設置してインターネットと現実を繋ぐというプロモーション。文字で説明するより見ていただいたほうがわかりやすいですね。こういうWEB上の画面があって、色々な業種で一線でご活躍の方たちが自分のお気に入りの場所に「ピン」を立てています。建築家の平田晃久さんが場所のひとつに「築地本願寺」を指定したことにちなんで、築地本願寺の前に高さ4mのピン型オブジェが登場し、その前で記者発表会が行われたのだそうです。（マイコミジャーナルの記事より拝借）色々な場所にピンが置かれます。ピンの設置場所と日時は下記のとおり。渋谷駅 センター口 8月3日～8月9日 恵比寿駅 西口 8月3日～8月9日 新宿駅 新南口 8月4日～8月5日 池袋駅 中央口 8月6日～8月7日 秋葉原駅 昭和口 8月8日～8月9日 オブジェには中央に覗き窓があり、各場所にちなんだYouTube映像を見ることができるそうです。もちろんYouTubeには専用チャネルが設けられています。http://www.youtube.com/user/favoriteplacesちなみにこのサービス、世界13都市を対象に展開しており、ニューヨークだとブルームバーグ市長がお気に入りの場所としてフェリー乗り場を紹介。Staten Island FerryBack when I was young and just starting out in New York, one of my favorite places to bring a date was the Staten Island Ferry.クロスメディア、バイラルマーケティング。楽しいですね。楽天　中村晃一

  2009年08月06日

• 読書の効用

  最近、自分の読書量が減っているなあと思って反省していたところ、こんな言葉に出会いました。読書の効用について。「他人の過ちから学べ。自分が全ての過ちを経験するには時間がない。」心に照らして読む書物は、他人の人生を疑似体験できる機会。そうですよね。年齢が若い分、経験が浅い分、知識が少ない分、たくさん勉強しなくてはいけないと思います。今日は良い言葉を知りました。ありがとうございます。楽天　中村晃一

  2009年08月04日

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  鋼鉄の胃袋太田

  「うまいっすねー。うまい。いやー、うまい。」おぉ、どこかで聞き覚えのある台詞！・・・と思ったあなたは、かなりの楽天くいしんぼ通。そうです、“奇跡の胃袋”あらため“鋼鉄の胃袋”太田マネージャーまたもや登場であります。“奇跡の胃袋”というワードはGoogleで１位を獲ったから、今度は“鋼鉄の胃袋”の称号が欲しいなどと言いまして。一緒に食事に行く度に、「中村さん、オレ、この“ココイチ全部盛り”いったら鋼鉄の胃袋になれるとでしょうか？」とか「中村さん、今日のシメにすき家の“牛丼ダブルセット”を『メガ』盛りで喰ったら鋼鉄の胃袋って呼ばれてよかでしょうか？」などとうるさいので（一部脚色）、先日の達成会のときに撮った「またもや鍋のあとの雑炊を、おたまでがっつく太田君」を紹介させていただきます。みなさん、鋼鉄の胃袋って呼んであげてください。【ご参考（？）】■太田君、奇跡の胃袋健在編（2009年04月29日）■太田君、ハンバーガー＆たこやき編（2008年12月23日）楽天　中村晃一

  2009年08月03日

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  巻貝のうずまき

  新聞に、「巻貝」についての話題が載っていました。世界で７万種類もあるそうですけれど、興味深いのはその“らせん”。蚊取り線香みたいに同じ太さの帯が巻く「一様らせん」ではなく、外側ほど太い「対数らせん」になっているんだそうです。中身の軟体部が成長するにつれて殻も大きくなっていくので、一様らせんだと“ひも”みたいに細ながーい貝になっちゃうんですね。そもそもなぜ“らせん”になっているかといえば、強度が高いからという説が有力なんだそうです。古代の貝では巻き数の少ないものが多いのに対し、新しく見つかった種では巻きが密で、トゲがついたものも多いのだとか。進化であります。しかも古生代には左巻き・右巻きが同じような比率で存在していたのに、今は右巻きが優性とされ数も圧倒的。なんかよくわかりませんが宇宙の法則みたいなものがあるのかもしれません。時代は揺らぎながららせん状に進化するとはあるビジョナリーの言葉ですが、巻貝くん達もかわいいからうずまきになったわけではなくて、合理的に種の存続のために形を変えてきたんですね。楽天　中村晃一

  2009年08月02日

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  お巡りさんドロップ

  私の受信箱には、本当にいろいろなメールが届きます。数もさることながら、バリエーションが様々です。極秘のディールや人事の件、日報、事務的なメールからなんやらかんやらいろいろ。しかし、今日の朝一で目にしたメールはその中でもひときわ目をひきました。件名：お巡りさんドロップなかむらさんお疲れ様です。奥野です。××署の刑事さん（もとコロシ担当）から『お巡りさんドロップ』をもらいました。サクマ製菓です。なかむらさんに見せびらかしたかったので画像を添付いたしました。以上。差出人はうちのサポートデスクのリーダー奥野龍子。・・・レベル高すぎです。こんな見せびらかしメールをもらう私も自分のキャパシティを伸ばされる気がして、神様に感謝の日々であります。ちなみにメールだけで、ドロップはくれませんでしたけれど。楽天トラベルにご参画の施設様、サポートデスクにお電話の際は『お巡りさんドロップ奥野』をよろしくお願い致します。次は『パトまんじゅう』をもらえるまで頑張るそうです。『お巡りさんドロップ』。　サクマ製菓さん、商品の幅が広いですね。こんなの持ち歩いてる刑事さんもかなりイケてます。楽天　中村晃一

  2009年07月31日

• 世界を目指すということ

  今週のテレビ朝日『テレメンタリー』をご覧になった方もいらっしゃるかもしれません。プロボクサーの西澤ヨシノリさんが今月１８日に、WBO東洋クルーザー級王座とUBC世界同級王座を賭けオーストラリアで試合をされました。相手はオーストラリア国内チャンピオンのジョニー・ウォーカー選手、２７歳。アウェイの会場は当初ジョニー・ウォーカー選手にのみ声援が飛び、もともと日本人には厳しい視線が向けられやすいという現地の雰囲気そのままに試合は開始。ところが１２回フルラウンドを戦い抜く４３歳の西澤さんの姿に感銘を受けたオーストラリア人達により、途中観客席から何度も「yoshi！」コールが沸き起こったと言います。しかし結果は残念ながら０－３の判定負け。私は観戦には行けませんでしたので試合の様子は後日テレメンタリーの映像で知ることになりましたが、スリップをダウンと取られるような場面もあり随分厳しいジャッジがされたことが画面からも伝わってきました。もともと地元びいきの審判がなされやすいという風土であることはボクシング界では有名なことです。まだ私が試合の結果しか知らない先週時点ですが、成田に帰国した西澤さんから私の携帯に電話がかかってきました。「残念でした。でもオーストラリアで日本人が判定を勝ち取るのが難しいことは史上の実績をみても明らかだと、ネット上でも評判ですね。」と私が申し上げたら、彼はこうおっしゃったんですね。「自分は、それを承知でオーストラリアへ闘いに行きました。だから誰にも文句を言わせないように、判定ではなくＫＯを獲るつもりでした。それが果たせず、申し訳ありませんでした。」まさに西澤さんのスケールの大きさを感じる一言でした。世界を目指すということがどういうことなのか、教えていただいたような気がしました。楽天　中村晃一

  2009年07月30日

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  パックマン３０周年

  　冬でも夏でもTシャツ愛用、Tシャツマスター宮城くんがまたカッコ良いのを着ていたので、「それ何？」と訊ねたら、パックマン３０周年記念ユニクロTシャツなんだそうです。調べてみたらこの５月から販売開始された商品のようで、６人のアーティストがパックマンをモチーフにデザインしたコラボレーションシリーズ。宮城くんが着ているのはマンチェスターのファクトリーレーベルで有名なPeter Savilleの手によるものであります。パックマン。小学生の頃に家庭用ゲーム機を友達の間で貸し借りしていたことも懐かしいですけれど、私の場合は中学時代にゲームセンターでハマッっていた“パックマニア”が最も思い出深いです。ご存知でしょうか？パックマニア。（公式HPより拝借）シリーズ初、立体なんですよ。迷路が。すなわちジャンプして方向転換するといった縦方向の動きが加わって、かなりアクションのバリエーションが広がりゲームが面白くなったわけです。いやー、これ考えた人エラいなあと子供心に思いました。そんなパックマンを生み出したゲームメーカーのバンダイナムコゲームスさん、なんと、楽天の道むかいが御本社です。ご近所ということでグループとしていつもお世話になっています。この場を借りてごあいさつ（笑）。ナムコ創業者の中村雅哉さんは、自社の人材募集広告に「□肉□食は弱肉強食か、焼肉定食か。」というキャッチコピーを採用されたそうです。今年８４歳になられようとする御年の方です。面白さ、突き抜けてますよね。ページよりメッセージを転載させていただくと、こうあります。より高次の産業において人々の志向や産業価値は、より「知・情・意」といった精神的な方向性を持ちます。ですから、その担い手の仕事ぶりもより高度なものが要求されていきます。そこで、私がつねづね言っているのが「知・好・楽」というキーワードです。これは論語の中の一節、「これを知る者は、これを好む者に如かず/これを好む者は、これを楽しむ者に如かず」の精神です。仕事に置きかえてみれば、自分の仕事を知っているという人よりも好きだという人のほうが、好きだという人よりも楽しむことができる人のほうが、より良い仕事ができるという考え方です。みなさんが仕事をしていく中で、その仕事を知るだけではなく、その仕事が「好き」だという気持ちで自分を高めていき、さらにその仕事を「楽しめる」環境を自らの意志で作り上げていってほしいのです。私自身、そういう仕事の仕方をずっとしてきました。もちろんナムコを創業し発展させていく中で苦労がなかったわけではないですが、自分で納得して楽しみながら仕事に取り組むうちに、都合よく忘れてしまったわけです。「我がものと思えば軽し傘の雪」という言葉にあるように、ものごとは考え方や工夫次第で、感じ方を変えていけるということなのではないでしょうかとても深い言葉ですね。３０年の長きに亘って愛されるパックマンのようなキャラクタを創り出せる企業の背景には、やはりこんな哲学があるんだなあと、感心しきり。楽天　中村晃一

  2009年07月28日

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  Google Moon が意味するもの

  皆さん、もうご覧になりましたか？Googleが先週始めた“Moon in Google Earth”、通称グーグル・ムーン。２０日にサービスリリースがされたのは、アポロ１１号が月面に着陸したのが１９６９年７月２０日だったからだとか。NASA エイムズ研究所 及び 宇宙航空研究開発機構（JAXA） と共同開発されたこのサービスでは、月面地図を検索することができます。このニュースを聞いて、セス・ゴディンの『「紫の牛」を売れ』が記憶によみがえったマーケターの方も少なくないのではないでしょうか。「こんなのやって儲かるの？」とお考えの向きもあるかと思いますが、一体何十ヶ国のメディアがこのニュースを取り上げたのでしょう？その媒体価値換算だけでも相当なもので、広報効果は優に採算ベースに乗ると思われます。こうやってバイラルで話題になっていくことを考え合わせるとなおさらです。また、これがGoogleというブランドの鋭利なユニークさと先進性をますます強固にイメージづけることを考えると、実に上手いと言わざるを得ません。（こんなオモロいことやる企業で働いてみたい！と思う人も増えたりするでしょうね。）Internet Watch の記事によれば、Googleでは現在、月面でのホスティングアンドリサーチを行なう「Google Copernicus Hosting Environment and Experiment in Search Engineering（G.C.H.E.E.S.E）」の研究を着々と進めているという。Googleでは人類の月面着陸100周年を記念して、2069年7月20日に「Google Local」の技術をGoogle Moonに組み合わせて、ユーザーが月面での住所や電話番号をすぐに探し出せるような「ムーン・オリエンテッド」な地域情報サービスを提供するとしている。とあります。うーむ。面白すぎ。楽天　中村晃一

  2009年07月27日

• インプットはミーハーに、アウトプットはプロフェッショナルに

  今日の朝礼、第２技術プロデュース部の藤森君のスピーチがすごく良かったのでご紹介します。「インプットはミーハーに、アウトプットはプロフェッショナルに。」彼が表現したのは、つまりどんなに業務や業界に精通しても、初心忘れずユーザーとしての目線を大切にしたいということ、しかしプロダクト・サービスを提供する際には高度な技術や仕掛けに裏打ちされた上質なものにこだわりたいということでした。藤森君は昔からバンド活動をやっていて、友人にある有名なアーティストがいるそうです。その友人がアルバム制作をする際に、“街”を題材にしたものにしようと考えました。そう決めた彼が何をしたか。大きな紙に、街のデッサンをしたそうなんですね。絵に描くだけでなく、細部にわたってイマジネーションを膨らませます。たとえば街の中にテレビ局があれば、その局の名前まで考えるという具合に。テレビ局の名前が曲に、またはアルバムに出てくるわけではありません。しかし一枚のCDをプロデュースするに際して、彼にはそういった作業が必要だったというわけです。プロの仕事だと思いました。わかりやすい例で言えば、お鮨屋さんの「仕込み」みたいなものでしょうか。目に見えない、表面に出てこない仕事が手を抜かずに施されたお鮨は、時として人の心を震わせ長く記憶に残るような体験を与えたりします。その積み重ねがお店の評判になり、ブランドになっていったりするわけです。ブランドとは、「約束」のことだと言った先生がいらっしゃいました。いつも違えず手を抜かず、そこに行けば約束されたクオリティのものが提供される、それがブランドだということです。しかしブランドとかプロフェッショナルだとか突き詰めて考えていくと、ともすれば業界に精通しそこの事情に左右されたり、またはマニアックになったりしがち。それをあえて「ミーハー」という言葉に表現されるような、ポップでキャッチーな一般的な感覚に引き戻して一方で思考できるかどうかが、実はその人のレベルを示すものなのではないでしょうか。ミーハーとプロフェッショナルの間を自在に行ったりきたりできる技量を、色々な分野でもてるように精進していきたいものです。楽天　中村晃一

  2009年07月24日

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  キティ３５周年プロモーションにみるクロスメディアマーケティング

  夜、湾岸線を車で走っていましたら、お台場の観覧車がリボンになっていました。あれ？どこかで見たことあるリボン・・・あ！キティちゃんだと気づいたわけです。（サンリオさんのHPより拝借した写真です。こんな感じ。シークレットイルミネーションもあるとか。）今年はハロー・キティ、誕生３５周年なんですね。年初より話題にはなっていましたが、６月下旬から始まったこのお台場の観覧車ほか、次々と繰り出されるプロモーションが圧倒的なのでつい書きたくなってしまいました。リアルとWEB、色々な展開がされているのですが、いちいち各媒体の特長を活かした仕掛けになっています。どなたがプロデュースされたのか知らないままに申し上げておりますが、あえておこがましい表現をさせていただくならば、「クロスメディア」というものをかなり高いレベルで“わかった”人がこれを手掛けられているようにお見受けします。観覧車というリアルな建造物を選択すると、何が起こるか。期間限定のゴンドラがある、特製イラストカードがもらえる、ゴンドラに入ったキティちゃんのグッズがある、そういったことももちろん特別で重要なことですが、マーケティング的な意味合いを考えると何よりすごいのは「そこに行った人が知る」のではなく「見た人すべてが人に教えたくなる」ということですね。しかも東京のいたる場所から見える観覧車。ゆりかもめの車内にベタッとプロモーション告知をされているのは言うまでもありません。WEBでの展開、というときも十把一絡げにせず細かくメディアの選定と特性に沿った戦術が見られます。特設サイトももちろん設けられているのですが、たとえばアメブロさんで展開している「プレゼント」にスペシャルコンテンツとして５色のキティが提供されていたりします。コミュニケーションマーケティング、バイラルマーケティングでムーブメントが波及していくための仕掛けですよね。３５周年記念サイトには、キティ検定があり、スペシャルムービーがあり、iPhoneアプリがあり、メッセージ募集の告知があります。そしてイメージソングは、東方神起のジェジュンとユチョンのデュエット曲「COLORS～Melody and Harmony～」。９月から全国のサンリオショップのBGMになるそうです。グッズも本業だけあって、相当盛りだくさん。バッグにぬいぐるみにマグカップに各種の小物。それぞれ別デザインラインで、発売日を違えて世に出されます。英国王立造幣局が鋳造した記念硬貨にいたっては、もう誰も追いつけないレベルのような気がしますけれど。まさにクロスメディアマーケティング。さすがハロー・キティ。ロンドン郊外出身という設定のこの猫ちゃんは、１９７４年の誕生以来代々３人のデザイナーの手で育まれ、いまや世界約７０ヵ国、年間５万種類のグッズ展開がされているそうです。お台場のキティ観覧車は９月２３日まで。機会あれば皆様ご覧になってください。⇒35th Anniversary Hello Kitty Colors ハローキティ誕生35周年記念サイト楽天　中村晃一

  2009年07月21日

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  オリジナルポケモン図書カードがもらえる！ANA楽パック予約キャンペーン

  特製ポケモン図書カードがもらえる！ANA楽パック予約キャンペーンこどもの世界は本格的に夏休みに突入したみたいですね。土曜日にポケモン夏休み映画『アルセウス 超克の時空へ』が封切りになりました。全国先着４５０万名にプレゼントが用意されるなどの仕掛けも奏功し、２００７年から３年連続で２００万枚超えの前売り券販売を記録するようです。同日からJR東日本さんも「ポケモン新幹線」の運行を開始されました。９月２３日まで東北・秋田・山形・上越・長野新幹線を対象に全部で１３編成。また、２５日から８月９日まで毎日「ポケモン・スタンプラリー」を開催されるようで、これも賞品３０万個がなくなり次第終了とのこと。マクドナルドさんもDSを使ったキャンペーン「乱戦！ポケモンスクランブル」コレクションラリーを、大人気につき７月２３日まで延長されるそうです。いや、ポケモン人気はすごいですね。うちも負けてはいられない、ということで、対象ホテルを利用してANA楽パックをお使いいただくとANAオリジナルのポケモン図書カード２，０００円分がもらえるキャンペーンを始めました。お知り合いにポケモンファンのお子様をお持ちの方がいらっしゃったら、ぜひお勧めいただければと思います。対象期間・プラン等詳細は⇒こちらからご覧ください。楽天　中村晃一

  2009年07月21日

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  楽天トラベルのうた

  ♪　ら～くら～く検索　らくらく予約　車も　電車も　飛行機も　あとは行くだけ～　旅のことなら　楽天トラベル今回サマーフォーラム用に作った、楽天トラベルのうた。うちのディレクタのまゆこりん（笑）がつくりました。実は彼女、かの有名なチョーヤのCMとか、ピエトロのドレッシングで小林薫さんが唄っていた「もらっちゃったのあのひとに～♪」とか、本当にたくさんのコマーシャルソングを生み出してきたもとプロの作曲家であります。楽天トラベルのテーマソングをつくりたい！と言うので、やってみてもらったらこんなイイ感じのものが出来上がりました。エンタメ事業部の斎藤氏らを中心に映像作りをして、フォーラム会場で皆さんにお披露目したのがこのVであります。今回は沖縄編。施設編はまた別途ご案内します。どうぞご覧くださいませ。（↓画像をクリックしてください）おまけ。楽天トラベル社内編というのもありまして・・・ちょっと恥ずかしいのですがこちらも載せておきます。楽天　中村晃一

  2009年07月19日

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  ＥＸＰＯ＆サマーフォーラムin仙台

  楽天市場と楽天トラベル、初の共同開催となるＥＸＰＯ＆サマーフォーラムin仙台、おかげさまで盛況のうちにひらけました。店舗様・施設様それぞれ半分ずつ計３００名超の方々にお集まりいただいた会は、物販と宿泊予約のノウハウの交換や連携の強化につながったのではないかと思います。齋藤孝先生の基調講演は、いつものように会場中が大いに湧きましたね。ハイタッチで拍手して、大きくうなずきながら相手の言っていることをメモに取る。これくらいやってやっと価値あるコミュニケーションと呼べるのだとおっしゃるその主旨は、単に会場で居合わせた方との共同作業が楽しいというだけでなく、これをお客様に向けたマーケティング施策に応用できると、皆さんお感じになったのではないでしょうか。大阪・東京でテーマとしたTravel is Entertainment ! に共通するフレームワークだと思います。例の「渾身」Ｔシャツシリーズネタも最後にやっていただきました。あっという間の１時間でした。私は今回、会の合間を縫ってプレス向けに市場と合同会見。それからkayocoさんにナビゲートしていただきながら、じゃんけん大会のじゃんけんマスターをやりました。やっぱり彼女の司会はさすがですね。私殆どしゃべってないのに会場が盛り上がりました（笑）。皆様、本当にありがとうございました！楽天　中村晃一

  2009年07月18日

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  押す方式のやつ

  今日は仙台で楽天市場と楽天トラベル合同のカンファレンスを開催するので、今新幹線の中でこの記事を書いているわけですが、さきほど東京駅で感動的な（？）発見をしたので共有させていただきます。自動販売機で、ポカリスエットを買ったんですね。ガタンとペットボトルが落ちてきて、それを取り出します。「あれ？」なんか、すごくスムーズなんですよ。なんだろうと思ったら、商品取り出し口の「ふた（カバー）」があるじゃないですか。プラスチックの。あれがですね、手前に持ち上げるのではなくて、向こう側に押すように動くわけです。しかも自動ドアならぬ自動ふた。もうどうしようもないくらい些細なことなんですけれど、まったくストレスを感じなくて、すごかったです。逆に言うと、手前に開くあの普通の方式のふたがどれくらい無意識の負荷を日常の動作にかけているかわかったということなんですが。こんなちょっとしたストレスって、たぶんいろんな理由があってそうなっているのだとは思いますけど、そういうのがいちいち解消されると快適なんだなあって感じてしまいました。自動であるのはちょっと過剰のような気がしますけど、持ち上げるのではなくて押す方式は、いいですよね。他にもヨーグルトのふたをとるときに、「ぴっ！」とヨーグルトが飛ばなくなるようなパッケージとか、日常のちょっとしたストレスを解消してくれるような技術の進歩があったら楽しいと思ったりして。左が押す方式のやつ。右が普通の持ち上げるやつ。　楽天　中村晃一

  2009年07月17日

• 豚バラの美味しいお店情報

  豚バラの美味しい店を紹介してくださいとお願いしたら、色々と情報をいただけました。せっかくなので皆様にも共有させていただきますね。■balbora さんそう言えば、福岡では豚バラって定番なのに、東京ではあまり食べなかったような・・・私は六本木の「一の鳥」か中目黒の「鳥よし」に行ってましたよ♪豚バラが美味しいかは・・自信ないですが（汗■坊やさん東京で焼鳥といえば、中目黒の『串若丸』が最高ですよ。串がデカくて、味も絶品です！豚バラも美味しいですが、他の焼鳥にも夢中になります！外国人のお客様が多く、予約は出来ないという点が人気ぶりを感じさせます。カウンター１５席、テーブル２０席といったところでしょうか。美味しく食べて、お話が盛り上がることは間違いないです！おっと、ヨダレが出そうですw(ﾟoﾟ)wお勧めです。■balbora さん>坊やさん私も串若丸よく行ってました！あそこは串ものもですが、単品料理がかなり美味しいですよね♪■最強のサイアヤ人さん残念ながら東京はちんぷんかんぷんですが、熊本にはサイアヤ人おすすめ豚バラ絶品のお店があります！あつあつジューシーでお口の中でトロトロ、香ばしい風味で食欲倍増！なんと言っても暑い中フーフーして食べるのが一番ですね！お店は屋台風でMAX8人くらいしか座れません。いつ行っても満席です(;-_-+ちなみに、焼き鳥屋に行って、豚バラしか食べれなかったわたしがトリをたべれるようになったお店でもあります。■ごろさんびっくり亭　とか　天神ホルモン　とかよく僕も行ってましたね～。東京で豚バラですか～・・・僕もぱっと出てこないですねぇ・・・青物横丁の黒ちゃんは豚バラありましたっけ？ココが気になるのでココ連れて行ってください！（副）しゃちょお！豚肉食べたい！！！！！！！！！！！！！！！http://www.genpach.jp/yakitori/yakitori03.htm皆さん、本当にありがとうございます。（他にも情報ある方いらっしゃったらお寄せください。）さて、どこから行かせていただきましょう。こういうのわくわくしますね。楽天　中村晃一

  2009年07月17日

• やきとり、豚バラ

  一昨日、関東地方に梅雨明け宣言が出て以来、晴れ渡って気持ちの良い日が続いていますね。梅雨も明けたしビアガーデンにでも行くか！と連れ立って出かけたら、世の中の方皆考えることは同じようで松坂屋さんの上が３０～４０分待ちというのをはじめ、いくつ回っても「予約がないと無理です」と言われ、結局昨晩は有楽町の焼き鳥屋さんで暑気払いとなりました。ご存知の方も多いと思いますが、路地にテーブル代わりのビール箱を並べて飲むスタイルの「日本っぽい（アジアっぽい？）」イメージが外国人観光客にウケるようで、ガイドブック片手に色々な国からのお客さんがいました。やきとり、って私が学生時代にいた博多では、豚バラが必ずありました。鳥じゃないんですけれどね。特製タレのかかったキャベツに豚バラ。たまに無性に食べたくなるときがあります。東京で豚バラの美味しいお店をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。楽天　中村晃一

  2009年07月16日

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  朝レッドブル、みなぎりエナジードリンク

  朝から、たなかまりさんが配ってくれた“Red Bull（レッド・ブル）”。朝一番で飲んだのって初めてでしたけど、「キリッと冷やして」のキャッチコピーどおりよく冷えたRed Bullは、美味しくて元気出る感じでした。赤い牛が互いに角を突き付け合っている勇壮なロゴの下に書かれた文字は『エナジードリンク』ですものね。「アルギニン配合＜ココロ、カラダ、みなぎる。＞」とあります。“Red Bullは、トップアスリート、多忙なプロフェッショナル、アクティブな学生、ロングドライブをする方など、世界的な評価をいただいています。”と謳うオーストリア製のこの飲み物、皆さんもよろしかったら是非朝一番でお試しください。やる気が出ます。ちなみに、Wikipediaによればこれがアルギニン。アルギニン (arginine) は天然に存在するアミノ酸のひとつ。5-グアニジノ-2-アミノペンタン酸（5-グアニジノ-2-アミノ吉草酸）のこと。略号は R あるいは Arg。示性式 (H2NC(=NH)NHCH2CH2CH2CH(COOH)NH2) で表される。英発音に基づき、アージニンともいう。楽天　中村晃一

  2009年07月14日

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  かたつむり

  皆さん、エスカルゴって好きですか？小学生の頃に親に連れて行かれたフランス料理のレストランではどうしても食べられなかった記憶がありますが、いつのまにか好きになってしまった自分がいます。でも生きている様子をまじまじと見て、それが平気なほどではありません。（それ言うと、牛も豚も皆同じような気がしますけれど。）いえ、NHKニュースでやっていたわけです。大阪の門真市で非在来種のヒメリンゴマイマイというかたつむりが大量発生。いわゆるエスカルゴ。あんまり大変だから、それを駆除するそうなんですね。今日１２日は日本自然保護協会などによってその観察会が開かれたそうです。実際付近に住む方たちは大変だと思います。「駆除」ってしかし少々かわいそうな気もしますね。もちろん必要なことなんだと思いますが。ただ駆除するんじゃなくて、のっぽ帽かぶったフレンチのシェフ達が大勢で仕入れに行ったり・・・しないですよね。楽天　中村晃一

  2009年07月12日

• ウルフルズ活動休止

  昨日から私の周辺は、ウルフルズの活動休止の話題でもちきりであります。トータス松本さんのご自身のブログにこう書いてありました。（抜粋）ウルフルズ、活動休止。 おれの中で、確実にひとつの時代が終わる。そしてまた始まる。おれの人生の今は何章目ぐらいだろう。とにかく笑えれば。それでも笑えれば。信じていればええねん。精いっぱい大人ぶって、背伸びして書いた自分の曲たちが、ようやく今の自分に追いついてきた。あるいはその逆か。 なんでもいい。とにかく自分たちが歌ってきたことに恥じないように、しっかりと前を向いて頑張っていこうと思う。私も、全部とは言いませんが、何枚もウルフルズのアルバム持っています。彼らの曲を聴くと、色々な人生の節々の記憶が思い出されたりします。多くの人に多くのものを与えてきたバンドだと思いますから、活動休止と聞くと残念ですけれど、そこにはきっと意味があるのだと思いますし、いつかまた私達に勇気をくれる曲を聴かせてくれる日がやってくるのではないかと期待しています。最後のステージが８月３０日大阪野外コンサート。そして今日７月１０日は、六本木ヒルズアリーナで１８時半から無料ライブが行なわれるそうです。私は行くことができませんが、ページの上から声援を送りたいと思います。バンザイ、君に会えてよかった。ウルフルズ、ありがとう！楽天　中村晃一

  2009年07月10日

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  武井俊輔先生登場

  宮崎県議会議員 武井俊輔先生が本日楽天のオフィスに訪問されました。ご存知でしょうか。第１６回統一地方選挙にて、無所属かつ無党籍にして唯一人宮崎県議会議員に当選した、今年３４歳の若手政治家。前にこのブログでご紹介したこともありますが、実は武井君は楽天でバスサービス事業を共にやっていた、もとうちのメンバーなんですね。ある日突然私のところにやってきて、「中村さん、僕休職したいんです。」と言ったのが３年前のこと。「休職して何すんの？」と訊ねたら、「立候補します。」と言うので、椅子から転げ落ちそうになったことを覚えています（笑）。昔からデカい男でしたけど、ますます貫禄出ていました。写真は同じ現職の宮崎県議会議員の先生方。左から、西村賢先生、武井君、私、松田かつのり先生、図師博規先生です。武井君、久しぶりに会えてよかった。これからも宮崎から新風を巻き起こし続けてください！⇒たけい俊輔のページはこちらから楽天　中村晃一

  2009年07月09日

• ご質問いただく宿泊施設の皆様へアドバイス

  フォーラムに参加いただいた施設様の中で、特に熱心なところからは個別にメールなどをいただいたりしています。そうです、熱いうちに行動することが何より重要。わかったような気になっていても、それを表現しなければ知らないのと同じですからね。R-mailやページについての意見を求められることが多いのですが、ひとつ、皆さんに共通して言えることがあるのでここで書いておきます。・「顔の見える」メールやページというのが良いのではないでしょうか。ユーザーにとってはあまたある宿泊施設から皆さんのところを選択するという理由が必要なわけですけれど、コミュニケーションによってそれをなそうと思えば、やはり自分達が何者であるかをしっかりわかってもらうことが重要だと思います。極端な話まったく同じ商品を扱っていても、選ばれる営業マンとそうでない人がいるのと根本は同じことです。エンターテイメントとは、人の心を動かすこと。エンターテイメントとは、演出。同じことを伝えても、そのインパクトが違う。エンターテイメントとは、それがあることでお客さんに楽しんでもらいながらコミュニケーションが図れ、お客さんとの距離を縮めることのできる強力なマーケティング手法のひとつ。お客様と、どんどん上質なコミュニケーションをとっていただければと思います。楽天　中村晃一

  2009年07月08日

• P ＝（ C×O×R ）－ FC －（ C×O×VC ）

  P ＝（ C×O×R ）－ FC －（ C×O×VC ）BEP ＝ FC ÷（１－（ VC ÷（ C×O×R ））今日は一日、うちのリーダー陣を中心としたレベニューマネジメントの研修でした。いやー、面白かった。物事を体系的に理解するのはやはり楽しいし、日々のコンサルティングに照らした実践的な内容は皆得るものが大きかったと思います。先生、ありがとうございました！（誰かは秘密でーす。）楽天　中村晃一

  2009年07月07日

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  楽天トラベルサマーフォーラム２００９in東京～Travel is Entertainment !～

  サマーフォーラム２００９、さきほど東京会場での開催が大盛況のうちに終了しました。うちのメンバーも総出で、全部で１，４００名超の大パーティとなりました。とても楽しいとたくさんの方におっしゃっていただくことができ、一同感謝しております。王東順先生の基調講演から、ひとつ心に残るフレーズをご紹介します。「楽しくなければ、○○じゃない。」○○の部分に、色々な言葉をあてはめてみましょう。楽しくなければ、レストランじゃない。　↓楽しくなければ、料理じゃない。　↓楽しくなければ、盛り付けじゃない。・・・こうやってどんどんと掘り下げていくと、何をやればエンターテイメントになるのか、わかってくるわけですね。ふむふむ。実はエンターテイメントだけではありません。物事すべてにこのフレーズはあてはまります。楽しくなければ仕事じゃない。とか楽しくなければリーダーじゃない。とか考えられる会社でありたいですね。楽しくなければ彼女じゃない。楽しくなければ先輩じゃない。などと考えていって自分のあり方を探ると、人とのコミュニケーションもよりうまく行く気がします。「楽しくなければ○○じゃない。」あなただったら、○○に何を入れてみますか？最後に、東京会場にご参加の施設の皆様、本当にありがとうございました。Travel is Entertainment. 明日の旅行がさらに楽しくなりますように！楽天　中村晃一

  2009年07月06日

• 生まれはチリ、活躍の舞台はインターナショナル

  今更、かもしれませんけれど、MONTES（モンテス）のワインが最近気に入っています。私が普段最も飲む機会の多いワインはやはりフランス・イタリア中心ですが、このMONTESはもともとチリのワイナリー。エノテカさんのページから拝借すると、モンテス社についてこのような説明がされています。モンテス社は、1988年11月、チリのワイン・シーンをリードする4人の専門家によって設立されました。醸造家のアウレリオ･モンテス、ワイン・ビジネスのスペシャリストであるダグラス･ムライ、財務を担当するアルフレド･ヴィダウレ、そしてワイナリーを所有するペドロ･グランデが、各人の持つ技術と経験を結集したのです。モンテス社では選び抜かれた葡萄のみを使用し、近代的な設備と最新のテクノロジーによってチリワインの可能性と最高品質を追及しています。ここに集まる技術と経験、情熱は大規模なワイナリーにも劣りません。ワイン・スペクテーター誌や様々なワイン専門誌でも常に高得点を得ており、VINEXPOをはじめ各種コンクールでも度々金賞に輝いています。1996年をファースト･ヴィンテージとしてリリースした「モンテス･アルファ "M"」は、チリのプレミアム･ワインとして絶大な支持を得ています。チリワインが流行ったときに口にされた方も多いかもしれませんが、実はMONTESはカリフォルニアワインも造っているんですね。「ナパ・エンジェル」というシリーズで、私は特にこれが大好きです。（土曜日のゴルフコンペ「中村賞」の賞品も、これにしちゃいました。）中でもNAPA ANGEL AURELIO`S SELECTION BY MONTESは、かなり美味なのですが、近頃楽天市場でも品薄のようです。「柔らかなタンニンを持つ、しっかりとしたフルボディーのワインです。色は、深く濃いガーネットレッド。芳醇で調和のとれた、熟したフルーツの特徴は、このワインのエレガントさ、なめらかさ、そして豊かさを同時に表現しています。オーク・ノルとヨーントヴィルのテロワールの特徴が口中に広がり、余韻を残します。ブラックベリー、プラム、そして何層にも重なるブラックチェリーのニュアンスが感じられるフルーツの味わい。フレンチオークのニュアンスが感じられるヴェルヴェットのようななめらかさ、そして素晴らしい余韻が長く続きます。最高の状態でお楽しみいただくために、1時間程前にデキャンタージュすることをお勧めします。サーブは、約16℃～18℃が適温です。今飲んでも楽しめますが、最低でも15年は熟成させることができます。」って、読んでるだけで飲みたくなりませんか（笑）。クラシックシリーズは、１本１，５００円しないくらいの価格でスーパーマーケットにも売っています。こないだ２００６年のカベルネを飲みましたけれど、イケてました。アルファシリーズののシャルドネも良かったです。「生まれはチリ、活躍の舞台はインターナショナル。世界中で拍手喝采のモンテス。」というキャッチコピーのMONTES。機会があればどうぞお試しくださいませ。楽天　中村晃一

  2009年07月05日

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  楽天トラベルサマーフォーラムin大阪

  昨日の楽天トラベルサマーフォーラム大阪会場には７００名弱の方にお越しいただき、大盛況のうちに会を開くことができました。基調講演、王東順先生の話は面白かったですねぇ！さすが演出のプロ。「他人と差をつける誕生日の花束の渡し方」なんて、わかりやすい事例も多数交えながらのお話は、マーケティングのヒントが満載でした。Travel is Entertainment ! と謳った今回のサマーフォーラムは、会場の随所にも今までと趣向を変えた色々なエンターテイメントな仕掛けがあることにご参加の皆様はお気づきになったと思います。ら～くら～く検索～♪の楽天トラベルオリジナルソングも初公開。楽天トラベルご参加施設の皆様、次回は７月６日東京会場でお会いしましょう！お楽しみに。【ご協賛企業の皆様】ありがとうございます！＜おまけ＞ホテル阪急インターナショナル様の御厚意で懇親会会場に用意していただいた、カービングによる楽天スイカ。　楽天　中村晃一

  2009年07月03日

• 除さんのマティーニふたたび

  明日のサマーフォーラムのために、本日大阪入りしました。以前このブログでご紹介したホテル阪急インターナショナルさんのバー ソラメンテ。大阪にきたらやはり除さんのマティーニを飲まなくては、ということで久しぶりにソラメンテを訪れると、あれ？バーカウンターの中に姿が見当たりません。除さんはいらっしゃいませんか？と訊ねると、ソラメンテからメインバー「Ceres（ケレス）」に異動になったとのこと。それでは、ということでケレスまで丁寧に案内していただきました。２階に到着するとバーの外まで除さんが迎えに出て下さっていて、うーんさすがと唸らされました。こういう連携の取れるホテルって、そんなに多くはないと思います、実際。この４月からこちらに来てるので、といただいた名刺にはケレスとティーラウンジの両方のマネージャーという肩書がついていました。ご昇進おめでとうございます。いや、やはりこういう方をきちんと遇していくべきです。彼の作るカクテルを飲みたいがために私みたいに東京からリピートする客がいるわけですから。ホテル阪急インターナショナルさん、エラい、と勝手に喜んだりして（笑）。ケレスは薄暗く一段と落ち着いた感じのオーセンティックなバーでした。隣に座った方がシガーを吸っていて、その香りが重厚な印象を強めていたのかもしれません。今回も私はNo.TENでマティーニをつくってもらいました。最後にふわっと一瞬の仕事、しかししっかりと香り付けのされた絶妙なバランスのドライマティーニは、やはり最高の口当たりで至福の味わいでした。つくづく思うのですけれど、マティーニという飲み物は、飲む人との相性がすごく出るものなのかもしれません。私は色々な場所でマティーニを飲みますが、好みとしてはただしっくりとするだけのものではダメなんですね。単に迎合してくるようなイージーさを醸すマティーニではなく、ある種のテンションをきりりと冷えたグラスの向こうから飲む側に迫るくらいの、真剣勝負な感じのカクテルであってほしいと思います。（だから私はマティーニを飲むときは一人でいることが多いです。人と長い時間を楽しく話しながら、というようなときはワインかウイスキーでしょうか。）そういう意味では有名なお店や人気のお店などあまたある中で、今のところ私の手前味噌なランキングの１位は除さんのマティーニ。２位は銀座の修さんのマティーニです。どこかのバーで、マティーニはふたくちで飲み干さなくてはいけません、と教えられましたが、除さんのマティーニはふたくちで飲み干すのは惜しすぎます。何口にも分けて飲んでしまいました。でも一杯でおしまい。そういう潔さもマティーニを巡る大切な要素のひとつかもしれません。除さん、美味しかったです。ごちそうさまでした。また来ます。楽天　中村晃一

  2009年07月01日

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  明日から７月

  ６月が終わりました。１２月決算のうちの会社にとっては、ちょうど半期の終わりです。年初の計画に比して、できたことできていないこと、そのリカバーをするためにこれからすること、整理して考えるタイミングになりました。下期、フルスロットルでスタートを切りたいと思います。机の上のカレンダーを７月のものに変えました。明日から７月。暑い夏へ向けて、みなさん一緒に頑張っていきましょう！楽天　中村晃一

  2009年06月30日

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  「現在窮乏、将来有望」全日空伊東社長対談～BRIDGE Vol.19～

  BRIDGE最新号があがってきました。巻頭対談、今回は４月に新社長に就任され、グループの陣頭指揮を執っていらっしゃる全日本空輸株式会社 伊東信一郎氏をお迎えしております。「現在窮乏、将来有望」で今年は立ち向かうとおっしゃる伊東社長の、業界に対する鋭いビジョンと、笑顔の奥の懐の深さが滲み出る特集記事になりました。楽天グループは全日空グループと「ANA楽パック」をはじめ、様々なサービス提供を共に展開させていただいています。この記事をお読みいただくことで、お客様にとってそれらがどんな意味を持つものか、そして宿泊業界にとってどのようなインパクトをもたらすものかが更にお分かりいただけると思います。その他の記事も読みどころ満載。山田が新担当となって初めての今号、クオリティ高く仕上がりました。ペアを組む小野寺も胸をなでおろしているでしょう（笑）。楽天トラベル参画施設の皆様には、まずは今週から始まるサマーフォーラム会場でこのBRIDGE最新号を配布させていただきますので、どうぞお楽しみに。楽天　中村晃一

  2009年06月29日

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  Hello,Idea

  しばらく前から展開中のフリスクのキャッチコピー、イケてますね。「Hello,Idea」Feature,Advantage,Benefitでいえば、完璧にBenefitを表現したこの広告、久々にスカッとした気がします。ものすごく短いセンテンスの中に含まれた意味の深さは、その道に詳しい人ほど余韻を残すのではないのでしょうか。Hello,Idea.楽天　中村晃一

  2009年06月28日

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  KING OF POP マイケル・ジャクソン

  マイケル・ジャクソンの訃報が色々と取りざたされています。私も先週そのニュースを聞いたとき、本当に驚きました。いや、もちろん知り合いなんかじゃないんですけど。頭の中には２００５年のグループ納会で彼の「スリラー」を皆で踊ったことなどが思い出されました。初めてトラベル事業が「最強のタッグチーム」というテーマを掲げ、納会で優勝したダンスの演目はスリラーでした。（翌年は、ジャネット・ジャクソンでしたね。）それなりに思い入れがあります。昨日飲んだとき、うちの経営企画のマネージャー神山氏は「中村さん、あのね、マイケルは死んでなんかないんすよ！」と語っていました。「そうなの？」と訊ねると「そうっすよ！」と力強くうなずいていました。何をもってそう言っているのかは不明ですけど（苦笑）。色々な推測や評価がありますが、やはり偉大なエンターテイナーだったと思います。私も、冥福を祈って、彼のアルバムを聴き直しました。楽天　中村晃一

  2009年06月28日

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  美人時計

  　　　外山君のi-Googleにガジェットとして表示されていた、これ。「美人時計」っていうらしいです。毎分ごとに、時刻を書いたボードを持つ女性が入れ替わって時刻を知らせてくれるというもの。６０分×２４時間＝１，４４０枚の写真を順に表示させるだけなんですが、シンプルでいてなかなか思いつかないようなことですね。とても面白いと思いました。今年の１月にオープンしたサイトで、iPhoneアプリなど各種のガジェット提供を行なっているようです。「美人時計」サイトはこちらから⇒http://www.bijint.com/　楽天　中村晃一

  2009年06月26日

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  おめでとう！たなかちかこさん＆せいごうさん

  日曜は椿山荘へ。たなかちかこさんと、お相手のせいごうさんの披露宴でした。ひまわりをあしらった綺麗なケーキ。大学生のゼミ時代からのおつきあいを成就させたというから素晴らしいですね。去年、ANA楽パックで行った石垣島でプロポーズだそうです。エラい（笑）。プロポーズの言葉は「待たせたな」だったとか。ふたりでケーキの食べさせっこ。みんなで「あーん」と合唱してあげました。雨上がりの庭園の緑が美しい披露宴でした。ちかこさん・せいごうさん、いつまでもお幸せに！楽天　中村晃一

  2009年06月22日

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  おめでとう！山上哲平君＆千絵さん

  今日の東京は梅雨の時期とは思えないくらいの晴天でしたね。昼からは暑いくらいの日差しでしたけれど、礼服に身を包んで山上君の結婚式へ。チャペルで式を挙げた後、白金のゲストハウスで披露宴は賑やかに盛り上がりました。白いタキシードを着て、山上君格好良いです。千絵さん、お色直しで赤いドレスも着たのですが、写真撮り忘れました（すみません）。二人の名前が描かれた大きなウェディング・ケーキ。犬の形をしたクッキーがかわいいですね。食事の最後は、気持ちの良い庭園でのスイーツバイキングという面白い趣向でした。二人の、楽しいもてなしをしたいという気持ちがよく伝わる披露宴でした。山上君＆千絵さん、おめでとう。楽しい家庭をつくってくださいね！楽天　中村晃一

  2009年06月20日

• ぐろぐろ回ってフューチャーしたり

  「ぢめんにおくと、ぐろぐろ回転します。」子供の頃遊んだ花火に、こんな日本語が書かれていることがありました。「ぐるぐる」回転するんですよね、本当は。「る」と「ろ」が似てるから、製造地のスタッフの人が見よう見真似で書いた日本語がこうなってしまったのでしょうか。しかし、こういう意図しない間違いって実は突破力ありますよね。不意な笑いを誘われます。『日本語でどづぞ』という本に、そういう昔の宝島VOWに載っていたような文例・看板などが多く掲載されていました。翻って、実はビジネスシーンでも英語・カタカナ語を中心に言葉の誤用は結構あるような気がします。たとえばよくある間違いは、「フューチャーする」。「今度の特集はグルメを全面にフューチャーした構成で、顧客にシズル感を訴求します。」とか言うわけですけど、もちろん正しくは「フューチャー」じゃなくて「フィーチャー」のはずですね。future（フューチャー ）は、未来・将来の意味。feature（フィーチャー）は、特集する・出演させる・特徴になるといった意味。グルメを全面に未来させちゃったりしたら意味不明であります。あと、カタカナ記載の間違いが多いのは、「コミニュケーション」とか。communication ですから、「コミュニケーション」のはずなんですけど。プレゼン資料などにこういう誤記があると、つい、おや？と思ってしまいます。（別にそんなところで評価はしませんけれど。）従来日本人の食卓に馴染みの薄かった新しい食べ物などは、ある程度仕方ないかもしれません。たとえば「アボガド」。スペルはavocadoですから、「アボカド」が正しいんですけど。あ。日本語も、ありました。「雰囲気（ふんいき）」のことを、「ふいんき」って言う人いませんか。（・・・あまりいないか。僕の知り合いだけでしょうか。）しかし、こういうあたりのことを言い始めると、舌足らずの小さな子供の言い間違いのようになってきそうなので、そろそろやめておきます。私の妹が幼稚園生の頃、「おこさまらんち」を「おこさらまんち」と言っていたのを思い出しました。楽天　中村晃一

  2009年06月19日

• トレーニング！トレーニング！

  新卒新人達が本配属になり、それぞれの部署で仕事を始めています。彼らが毎日出してくるレポートを読んでいると、意識の高い何人かは「プロとはなんぞや」といったことを考え始めているようです。「プロフェッショナル」という言葉はもともと「profess」＝「宣誓する」から来ているんですよね。社会に対し貢献し公益に寄与することを目的に働くことをその職業に就くに際して“神に誓う”ことだとは、波頭亮さんの『プロフェッショナル原論』に詳しいとおりです。そういう新人のコメントを見てかどうか、今日の朝礼で楽天トラベル常務の横溝が「自分は１０年前の村上龍さんのインタビュー記事を常に持ち歩いている」と話し、皆の前でそれを読み上げました。「自分の周りがつまらない、と思っている人が多いと思いますが、何かを媒介として簡単に自分が変われるなんていうのは嘘です。何かを手に入れるというのは絶対に訓練が必要なんです。何か重要な自信になることを手に入れるには、ある程度の期間、トレーニングが必要なんです。人間が変わるってことは、モチベーションの質が変わるっていうことです。それ以外には自分探しもへったくれもありません。」横溝はプロフェッショナルのあり方については人一倍うるさい人間です。実は彼、マッキンゼー時代に波頭さんの薫陶を直接受けていた一人なんですね。私は以前ひょんな機会からそれを知りました。そういう背景があっての今朝の話だということが、新人君たちには伝わったでしょうか。様々な部署に配属された彼らが、まずはトレーニングにトレーニングを重ね、その中から何かを掴み取っていってくれることを期待しています！楽天　中村晃一

  2009年06月16日

• 空からおたまじゃくし

  伊織さんから教えてもらうまで、おたまじゃくしが世間を賑わせているなんて知りませんでした。毎日新聞ニュースから転載です。石川県内で今月に入り、空からオタマジャクシが大量に降ったとみられる現象が相次いでいる。魚が竜巻に巻き上げられるケースは報告されているが、今回は竜巻が発生するような気象条件になく、関係者は首をかしげている。　同県七尾市の中島市民センターの駐車場で４日午後４時３５分ごろ、男性職員が地面や車の上に体長２～３センチのオタマジャクシ約１００匹が散らばって死んでいるのを見つけた。風は弱く、職員は「バタバタ」という音で気付いたという。　６日午前７時半ごろには、同県白山市の民家周辺でも約４０匹が見つかった。この家に住む石川信子さん（７５）は「つぶれたのもあり、周りは水でぬれていなかった。キツネにつままれた気分」と話した。　いずれも水田に近い場所。金沢地方気象台によると、両日とも曇りで竜巻が起こる気象条件にはなかったという。「巻き上げられたとしても、オタマジャクシだけでなく、同じ体積のゴミなどが一緒に降って来るはずだが」と首をかしげる。　一方で、鳥が落とした可能性も指摘されている。同県の加賀市鴨池観察館によると、サギやカラスがオタマジャクシを食べ、ひなにえさをやる時や敵が近づいた時に吐くこともあるという。しかし「軟らかいオタマジャクシは消化が速く、原形のまま出てくるのは考えにくい」と話している。こんなことが起こっていたんですね。村上春樹さんの『海辺のカフカ』では空から大量の魚が降ってきますけれど、それに似たことが現実に起こるなんて、想像もしませんでした。聞くところによると、漫画『ジョジョの奇妙な冒険』や映画『マグノリア』でも空から生き物が降りそそぐシーンがあるそうで、こういうの“ファフロッキーズ現象”というらしいです。もちろんそんなに日常的に起こる話ではないと思いますけれど、まったくの絵空事ではないということなんですね。世界各地で確認されたファフロッキーズ現象の事例には、カエルや魚、カブトムシなどがあるようです。いや、世の中まだまだ知らないことだらけであります。しかし歩いていて突然顔の上にカエルが降ってきたりしたら、それはもう驚くんでしょうねえ。楽天　中村晃一

  2009年06月10日

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