Change the World

ずっと日記書いてなかったな。



この日記を作ったのは、

私が大学３年の時の３月。

それから１年くらいは、頑張って書いてたんだけど

最近では全然。。。


いかんいかん。

日記って、その日に起こった事を記録することで

後で振り返れるのがいいけど、

今の自分の気持ちをまとめるにも、いいんじゃないかなって

思います。。。




前回の日記を書いたときから、すごい長い時間が過ぎまして
いろんな環境の変化がありました。

前のことはあんまり覚えてないから、
最近の変化から一応記録。

２月末で、去年６月に入った、私と同い年の中途採用の女の子が
会社を辞めました。
８ヶ月間いたのに、店のみんなとの馴染みはあまりに薄く、
いつもなら、数ヶ月しか一緒に仕事してないパートさんにだって
色紙とか花束は必ずプレゼントしている、店のみんなも
今回に限っては、
誰からも「何かを渡そう」という話が出ませんでした。

店長が気を使って、やっとのことで、花を買いに行く人が決められたくらい。


普通だったら、なんて薄情なんだって思うことだと思う。
８ヶ月一緒に仕事してきたんだし。


でも、今回ばかりは、私も気力がでなかった。
この８ヶ月は、
本人にとっても辛かったのかもしれないけど、
サポートしようと思う、周りのみんなが疲れきってしまったから・・・。


入社してしばらくは、異常なほどの元気よさで、
元気を出すタイミングのズレに、
少し戸惑い気味だったんですが、

営業同行が始まり、
先輩営業の販売促進方法を「見る」より自分で説明したがるようになり
仕事をかき回されることも、
ちょくちょくでてきました。

営業一人立ちすると、
テンパるのはわかるんだけど、周りのサポートをする人に対して
「ありがとうございます」や「すみません」も言わず、
定時にそそくさと帰って行く姿が見られました。
その日にやらなければいけない仕事をやらずに帰ろうとする彼女は
「夜は習い事とかで忙しいの？」という私たちの問いかけに
「友達と約束がある。」
という伝説の返答を残していたこともありました。

同い年ってこともあって、
先輩営業の厳しさとかに、凹んでいるのではないかと
食事に誘ったこともありましたが、
結局聞き出せたことは、
「やっかいなお客さんがいる」という愚痴。
私たちとの打ち解けが、まだ浅いのかなと思っていました。

秋くらいからは、クレームが目立ちました。
理由を聞いてもはっきりとした答えは聞けず、
時には、お客様のことを否定する発言もあったと思います。

「ここは、こうしたほうがいい」という店長の
かなりオブラートに包んだ指摘に対しては、
反省ではなく、
「傷つきました」と言わんばかりの凹むという態度。
周りのみんなの優しい言葉に対しては、無視。

救いようがない状況に、誰もが戸惑いました。

数々の伝説に圧倒されていたら、突然の退職ということで、
最後の朝礼でも、一言も挨拶せず、
最後の日の定時を過ぎても、自分の仕事をしており
帰っていく事務さんに自分から挨拶しなかった。

無理やりに店長が、
帰社時刻に営業を集め、
一言挨拶をするようにすすめると


「体調がついてこなくて、辞めることになって残念です。」と。

初耳。





この子と一緒に仕事をしてわかったことは

１、挨拶をすること。
２、報告・連絡・相談をすること。
３、自分に素直になり、自分の欠点を認め、反省し、改善すること。


めっちゃ基本的なことだし、
今の自分に出来ていないことがあるのかわからないけど、
ってか、あってはならないけど

本当に大切なことなんだなって、
改めて、思いました。


この伝説の社員を支えてきて、
疲れてしまった店のみんなで、

来週みんなで飲みに行くことになった（笑）




これを機に

みんなが団結して、

さらに良い店になればいいです。。。





あぁ、愚痴になってしまった。。。



私もきっと、あの子にすこし期待してたのかな。
みんなも期待してたしな。
実際、一番の実績あるエリアをあの子に任せたワケだし。
その期待が、重たかったのかな。