ELKAのブログ

まったく、書くたびに久々では、あまりブログの意味がない。

いかんいかん

さてさて、本日、関東地方の雪のために

中部国際空港発のフライトにも影響が出ております

「関東地方の雪の影響の為、到着機材遅れの為、セントレア出発便が遅延」

為、為・・・・・・。

機材は、単純に出発地と目的地を往復しているものもあれば

名古屋→札幌→福岡→沖縄→名古屋・・・・というのがあるかは知りませんが

こんな運行をしているものが、少なくない。

これをいわゆる「機材繰り」というわけですが、

「関東地方の雪の影響の為、到着機材遅れの為、セントレア出発便が遅延」

（くどいですか？）

これは、まさしく機材繰りがうまくいかないパターンの遅延であります。

これって、天候によるものだから、航空会社は免責ですかね

なんか微妙な感じがします。
（航空会社が胸を張って「免責です！」といっているわけではないので、誤解しないでくださいよ）

こういった場合、お客様に対して、どこまでのサービスをするのか。

非常に難しいです

天候が理由と言ってしまえば、それまでですが、

お客様は機材繰りまで考慮して航空券を買いませんもんね。

あっ、でもそういう事態のために、日付やフライトが変更可能な航空券を

購入しているお客さんもいるわけか。

天候による欠航が発生して、格安航空券のお客様も

ノーマル航空券のお客様も、わけ隔てなく次便へ振り替えがされている、

てな事があった場合、ノーマルを買った方は、何の為のノーマルなの？

なんて声が聞こえてきそうですが・・・・・。

ちょっと話がマニアックになってきたので、この辺でやめときます。

written by iso