コンピュータシステムが変わったのだ。
今日もお仕事でした。仕事場に行って申し送りが始まるのを待っていると、1人の看護婦さんが言いました。「CHIi知ってる?コンピューターのシステム今日から変わるのよ!」なにーー!そう、ここ2ヶ月、医者も看護婦も助手さんも皆、コンピューターのトレーニングに行かされた。システムが変わるからだ。皆,ブーブーに文句を言っていた。だって、別に何にも良くなっていないんだもの。ただシステムが変わっただけ、、、しかも、9月の中旬から始めたいのです。というご意向でしたが、私たち皆信じていなかった。「どうせ遅れるわよ。」ってことで。今日からシステムが変わること皆知らなかったのです。コンピュータのシステムはイギリスのNHS皆今までバラバラでした。イギリス中のNHSで共通のシステムを使い、北はスコットランドから南の島まで同じシステムにして、もし、南出身の人が北の端っこのほうで病気になってNHSに担ぎ込まれても、その人のカルテがコンピューターから引き出せることができることが目的らしい、、、とりあえずは薬の処方システムだけ変わる事になった。それが今日だったのだ。その名もJACと言う。(ジャパンアクションクラブではない)まずすぐに、問題が持ち上がった、、、「このコンピューターにアクセスできるの、今日の午後のメンバーはCHIiだけよ!」どうしてそういうことになるのだ。しかもどうアクセスするのかは???????である。今日はJACシステムに詳しい人が、24時間病院につめているからその人に聞きながら働いて頂戴。まず5時PMにその人たちは来るから。ゴゴ、、5時?つまり、2時半から5時までは臨時の薬が処方できないし、配れない。はれひれほれはれ、、、、4時、DRの回診が行われ、私の担当の患者3人が退院することになった。そのうちの2人は薬を病院から処方してもらって、帰っていただかなければならない。私「○×さんと、■☆さんの薬処方して、、、、、、て、やり方知ってる???」DR「さーーー????」IT係を呼べ!!!ということで、JACに詳しい人のポケベルを鳴らしましたが、「シーン答えなし!」あらまーーー。結局、1人だけDRがコンピュータをいじりまくり処方の仕方を発見。40分以上たってから、やっと処方してもらい、患者さんたちは帰って行きました。5時、IT係が来ません。結局何とか、ログインをして、皆でああだこうだ言いながら、患者さんお処方を確認。ラップトップをもって患者さんのベットをまわる。「エーとベット1番の○■さんの処方は、、、」おーなんだこりゃ!!!今までは、患者さんおベットの順番で名前が書いてあった処方箋。アルファベット順になっている。2時~5時の間に、すでに私の患者は5人、入れ替わっているのだ。もう、誰がどれだかわからない!とりあえず1人目、エーとあなたは○■さん。えーとおお!あなたのお名前発見!エーと5時の薬は、、、、あれ?2時の薬があるぞ!しかもあげてないナーーーー、きゃーーー2時といえば私が来る前。このシステムが始まったのが1時。どういうこったい!今までは2時の薬、3時の薬、とそれぞれ表があって、確認できたのだが、今度のシステムが患者の名前をクリックしなければならないのだ。まあ、とりあえず5時の薬をあげて、はい。次の人、あなたはおニューの患者さん。エーとあなたの名前は、あったあった、、、、エーとまだDRが薬を処方してません。そのうち処方されると思い、、、、ます。はい次、エーとあなたは、、、50年かかるワイ!結局、私の担当の患者さん2人の、2時の薬が行っていないことが判明。そして良く見ると、4時前に他の病棟に送った私の患者さんの名前がまだあるじゃあないですか。おや?クリック!おおっとこの人はもうSH病棟にいるというのに名前がここにあるし、今は6時。コンピューター上、2時5時6時に薬が行っていないとなっている!今は6時たいへーーーん!結局、6時になりやっと「JACに詳しい人」が来たので、その患者さんの処方箋をSH病棟のコンピューターに送っていただいた。そしてSH病棟にお電話!「すみません!MRS○○さんの薬のことですが、、、2時ミスっていて、5時と6時の薬がああでこうで、、、、」相手「あれまーこっちも今ごちゃごちゃよ。2時の薬をもらってないのは彼女だけじゃあないわ!とにかくありがとう。がちゃ!」とにかく、今日思ったこと!こんなシステムを入れる金があるなら、なぜいくつかのNHSを閉める必要があるのだ!新人のイギリス人の看護婦さんを雇う金がないのに、なぜ新しいラップトップを1つの病棟に2個づつ買う金があるのだ。なぜもう外人の看護婦を雇う金はないのに、新しいシステムを説明する人を24時間雇う金があるのだ!しかも、1日コンピューターコース全員いったんだぞーー。全員このコースをやるのに、3ヶ月はかかったぞーーー。その金はどこから出たんだ!ぶーぶーぶーぶーぶー!