アンサンブル・ソリテュード／フルートとギターのための

昨日、益子から帰ってきてナビのルート設定できない原因を解消しようと、ナビのソフトを再インストールしてみた。すると途中でなにやら書き込みエラーが起こるではないか。
ひょっとして内蔵メモリーが故障してしまったのか？と不安になった。

そこで、今日はメーカーのサポートセンターに電話をしてみた。
電話に出た女性社員、話し方などから見てどうやら通常のコールセンターのオペレーターではないようだ。
長々と現象を説明し、先方の質問にも答えてみたが、｢その現象は報告されていません。このナビに詳しい○○という人が今日は休みなので明日また電話してください｣と言われてしまった。･････！

サポートセンターが個人ベースのオペレーションをしていて成り立つのかな？まあ、そういうレベルのサポート体制だということが見えてしまった。
ちょっと製品自体にも不安を感じてしまった今日の出来事だった。

５月１９日 月曜日 曇りのち雨