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カテゴリ:徒然なるままに、わたくしごと
応援のポチリをお願いいたします。 ↓ 買ったのはこちらとほぼ同じもの。 トルコで買うと日本の正規料金よりもうちょっとお高めなのですが…、いつ日本に帰れるかもわからない昨今、もう買っちゃえ~と思いました。でもこの楽天のはすっごく安いですね…「新品訳あり」? 訳ありでもいいから、これくらい安かったほうがよかったよ~(笑)。まぁもう買ってしまったので…後の祭りです。もし購入を考えておられる方がおられましたら、このお値段はとてもお得だと思いますよ! さて、今までいろんなブランドのパソコンを使ってきたのですが…4-5 年ほど前に買ったパソコン、ここ 2 年ほどは立ち上がりもどんどん遅くなって、きちんと立ち上がるのに 15 分は余裕を見ないといけないほど。なので、仕事の効率も悪いし、いつか新しいのを買わないとなぁと思っていました。そこで前から目をつけていた HP (ヒューレット・パッカード)。かなりサクサク動いて嬉しいです。作業効率、大幅アップ。 でもトルコで買ったために、思わぬ落とし穴が。まずキーボードがトルコ語やん‼HP ってアメリカのブランドだからキーボードも US キーボードかと思っていた…。なのでタイピングに少し手間取っております。まぁこれは慣れの問題かと。 そして落とし穴第2弾はオペレーションシステムの Windows 10 がこれまたトルコ語…。入力の言語は変えられますが、いろいろな所でトルコ語が顔を出す…。まぁこれも慣れの問題。 そんな感じでまだもたついております。そして今回オンラインでこのパソコンを購入したのですが、なんと届いたのは FreeDOS というオペレーションシステムが入っていないタイプのもの。それでまた急いでオペレーションシステムとやらを購入したのですが、購入したものがアップデートのためだけの USB で、初期設定には使えないという大失態。 でもそれを知ったのはずっと後のこと。初めは訳が分からずに 「USB を差し込んでもコンピューターがうんともすんとも言わない!」と HP のカスタマーサービスに泣きついたのですが、電話の応対はすべてトルコ語! 誰一人として英語を話さない。アメリカのブランドちゃいますん? そして対面でのサービスは、イスタンブール・アンカラ・イズミルだけなのだと。電話口でぺらぺらとトルコ語で聞かれてもパソコンのことなんて単語すら知りませんし (USB ポートってトルコ語でなんて言うの? 知りませんがな!)、電話口でああしろこうしろと指示されてもチンプンカンプン。 そこでわたくし、キレまして「もう返品するわ!」と言い放ちました。使えないんだったら、そしてカスタマーサービスさえ受けれないんだったら返すしかありませんよね。でもまたその手続きがすべてトルコ語で、ペーラペラペラとまくし立てられて、すっかり疲弊。 この HP カスタマーサービスは話にならんから、じゃあ購入サイトの N.11 のカスタマーサービスに電話をして手っ取り早く返品の手続きをしようと思ったら、そのカスタマーサービスの女性がまたもうめっちゃ冷たくて、「トルコ語のサービスなのでトルコ語がきちんと話せる人に電話してもらってください」とのたまう。これまで何度か N.11 のカスタマーサービスを利用していますが、「トルコ語が片言でも理解できますよ」と優しくいってくれる担当者もいるのに、よりによってこの冷たい女よ! カスタマーサービスってカスタマーにサービスすることでしょ? 私もカスタマーですけど? トルコ人だけに限定されたサービスじゃないでしょうに。ったく、もう~ 醤油とかお味噌とかをオンラインで頼んでいるレベルならいいんですけど、パソコンなどという高額な買い物は N.11 ではあかん。今後は利用しません。と言っても、もうトルコでパソコンなどを買うことは二度とないはずですが。 というわけで、すったもんだの末に絶望していた時…「別に HP のサービスじゃなくてもどんなコンピューターの修理屋さんでもいいからダメもとで行ってみよう」と思い立ちました。とにかく何が原因なのか知らなければ。パソコンが壊れているのか、はたまた別の原因なのか? それが知りたいだけ。パソコンが壊れているのであれば返品という選択肢しかないわけですし。 そしてアダナの自宅から徒歩 4 分の所に修理屋さんを発見‼ 祈る思いで行ってみたら、なんとあっけなく解決したのです。1000円くらいで、パソコンを完全に使えるようにしてくれました。そのときに発覚したのが、私が買った USB はアップデート用で初期設定用でないということ。道理でパソコンがうんともすんとも言わなかったわけです。 はぁ…数日の間のすったもんだでしたが、かなり疲弊しました。でもお陰様で今 HP のパソコンから無事にブログも更新できているので…結果的にはすべてオーライ。多分 HP のカスタマーサービスは結構なプロでとても親切だったのだけど、いかんせんトルコ語オンリーという落とし穴。やっぱりトルコはトルコだった。でもこれまた救いの手もトルコ人から差し伸べられたわけで…。終わりよければすべて良しなのであります。これぞ海外での生活❕ でもこうやって死に物狂いでトルコ語と格闘しているうちにトルコ語が伸びることを信じています(笑)。 さて、で、肝心の HP Envy ですが、非常に快適に作動しています。ただしカメラの性能は以前の TOSHIBA がよかったかな。ま、ズームで自分がどんな風に映るかというだけの話なんですがね。なのであまり重要なポイントではありません。 もし HP 買おうかな~と思っておられる方がおられましたら、お勧めです ~*~*~*~*~~*~*~*~*~**~*~*~* ~*~*~*~*~~*~*~*~*~**~*~*~*
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最終更新日
2021.10.08 05:26:30
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