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2008.03.17
カテゴリ：つぶやき
「通販では、お客さんは商品を手にとり選んで購入する
ことが出来ないから、お客さんの手元に届いた時のことを 確りイメージして仕事をしなさい」 通信販売さんと仕事をスタートした頃、言われた言葉です。 １０年前の言葉ですが、とても重みがあり実践して行かなければ いけないことです。 いつも仕事をしていて、もしも自分が逆の立場だったら… やはり届いた商品の品質や外観が悪かったら興ざめしてしまい ます。 過去にネオプレーンゴムを使用した保温水着を通信販売で展開した ときも臭いについて問い合わせがありました。 通販って、開ける楽しみと商品の楽しみが二つあると思う。 ある種、「玉手箱を手にした優越感」を開いた後まで楽しめるように するのが通販に携わっているものの役割ではないかと･･･。 パンドラの箱にはしないようにしたいですね。。。 フットマーク株式会社：田中 茂 アクアヘルスブログ：夢があるから強くなるhttp://plaza.rakuten.co.jp/footmarkaqua2/ フットマーク社長ブログhttp://plaza.rakuten.co.jp/ashiatoyajizaiem/ フットマークＨＰhttp://www.footmark.co.jp/ うきうき屋ＨＰhttp://www.ukiuki.jp/ あったか屋ＨＰhttp://www.ukiuki.jp/attaka/index.html お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2008.03.17 19:52:34
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