フットマーク♪こども水着と学校グッズのフットさん日記

[お客様つれづれ] カテゴリの記事

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  春だ！[KOTO YMCAさん]くまさんとの再会

  突然ですが、皆さんはどんなことで「春らしさ」を感じますか？さくら、木々の緑、お花見、バーベキュー。。。などなど。私事ですが、この企画の仕事をしていると常に一年くらい先の季節を想像しなければいけないため（！？）プライベートな時間ではなかなか「四季」を肌で感じる機会が少なくなってきています。そんな中で入社してからずっと毎年同じ時期にオーダーをいただいている、KOTO YMCAさんのくまさんTシャツのご依頼がくると、いつも春がきたな～と感じるようになりました。2004年からグレー、ピンク、オレンジ、グリーン、ムラサキ様々な色でご発注いただきましたが、今年はフレッシュグリーンできまりのようです☆なぜだかこのクマさんをみていると元気になります。わたしの一番のお気に入りは、無数の本数にわかれているシッポの部分です。また、くまさんにあえる季節を楽しみにしています←はんにゃ金田顔にキュン来年もお待ちしています！！人を想い、笑顔を創る。すべては「健康快互」から。* * *━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━大鋸幸絵（おおがさちえ）スクール開発販売部　　製品ブログはコチラ！フットマーク株式会社　http://footmark.co.jp/－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－春の学校DMキャンペーン実施間近→━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━* * *◇個人の方のご購入は直営ネットSHOP『うきうき屋』へ◇法人のお客様は...TEL：03-3634-0506 または　e-mail：sc@footmark.co.jpまでお気軽にどうぞ

  2009年04月10日

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  ゼアキサンチン

  夏はやっぱしとうもろこしですね～～～このとうもろこしは毎年あるお客様がこの時期におくってきてくれると～ても甘いとうもろこしなのです。このとうもろこしを食べると夏って感じがします(#^.^#)今年も全社員でおいしくいただきました。ご馳走様です☆ゼアキサンチンとは・・とうもろこしの黄色い部分に含まれる色素成分　　　　　　　　　　　活性酸素の除去に役立ち、　　　　　　　　　　　肝臓の発がん防止効果があるとされています・・とのこと▼人を想い、笑顔を創る。すべては「健康快互」から。* * *━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━田村美紀（タムラミキ）最近よくのどが渇きます(';')スクール部　　製品ブログはコチラ！フットマーク株式会社　http://footmark.co.jp/－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－新学期の準備はＯＫですか！？？体育用品特集はこちら～━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━* * *◇個人の方のご購入は直営ネットSHOP『うきうき屋』へ◇法人のお客様は...TEL：03-3634-0506 または　e-mail：sc@footmark.co.jpまでお気軽にどうぞ

  2008年07月30日

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  学校の販売に行ってきました

  こんちわ。この間都内の高校の学校販売の手伝いに行ってきました。ここの高校は今年からオールインワン型の水着です。肌の露出を抑えた人気のあるデザインです。販売の最中、女子生徒の数人がこの水着を見て『競泳型の水着だァ』とちらり。びっくりしました。自分達から言わせてもらうと競泳型は通常のワンピースです。恐らくプロの選手がＴＶでこのオールインワン型を着用しているのでこれが、競泳型に見えるんでしょうね。水着の型が着実に変化して定着してるのを実感した瞬間でした。あとついでにもう一言。これは、違う高校の販売はなし。。。ここは、親御さんと生徒が買いにくるのですが、子供達が自分の履いている靴のサイズを知らない子が何人かいました。『おーい！』ココロの中でつっこみ入れときました。

  2007年03月29日

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• インパクト大の商品　deko(デコ）

  今回のギフトショーでもたくさんの方と話が出来名刺交換させてもらいました。もちろん、終了後には早速のアポイントです。ギフトショーの来場社数は4日間で20万人、一日約5万人の方が来場します。私でもそうですが、名刺を見ながら相手の顔を思い出しながら電話をかけます。電話の先の方も期間内でたくさんの方と名刺の交換をするので、多くの方が「たくさん名刺を交換したのでどちらの商品でしたっけ？」と同じ様にいわれます。そんなときは 「ｺﾞｰｸﾞﾙと水泳帽子が一体化した商品　deko（デコ）を展示していたものです。」 こういうと必ず思い出してくれます。こんなときはインパクトが大きい商品だと再確認します。一度見たら忘れない、インパクト大の商品　deko（デコ）を今年の夏もたくさん売るぞ！　▼人を想い、笑顔を創る。すべては「健康快互」から。* * *━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━木村元気（きむらもとき）☆寒い冬はニットの帽子をかぶります。スクール部　　製品ブログはコチラ！フットマーク株式会社　http://footmark.co.jp/－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－冬期限定！合格祈願グッズ『Sakurasaku』シリーズ登場公式ブログ【桜咲家のはんなりつれづれ日記】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇個人の方のご購入は直営ネットSHOP『うきうき屋』へ◇法人のお客様は...　お問い合せフォームよりお気軽におたずねください！

  2007年03月01日

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• 最近思う事

  最近思う事。自分が担当させてもらっているお客さんで、突然会社を辞められた方がいる。正直びっくりした。いつも商談している時は、元気で伸び伸びと仕事をしている様子でした。その方は、非常に弊社にも協力していただいており、その方のお陰で売上UPも期待出来ました。そんな矢先だったので残念です。営業は、もちろん商品が良ければ売上も上がっていくと思いますが営業マンと先方の担当者の人のつながりもかなり重要だと思う。この業界はそれを強く感じる。だから、親しくさせてもらっていた方が辞められると、結構へこむ。また新しい担当の方とゼロからコミュニケーションを取って、信頼関係を築いていかなけらばならない。これが結構大変。でもがんばりますよ。シーズンは絶対に勝ちます

  2007年01月31日

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• 新カタログと新商品を手に出張に行ってきました。

  先週、火曜日～金曜日まで四国4件を出張に行ってきました。今回は新カタログと新商品を手に出かけてきました。新カタログを毎年作りかえるようになり、お客様に渡すたびに[今年も新しく作ったの？」「毎年大変だねぇ」といわれますが新しいカタログと新商品があるとおのずと会話が弾みます。商品を作った経緯や商品の特徴、価格など話すことがいっぱいあり今回の出張はなにか時間に追われるような感じでした。でも、新商品の説明をしているときは楽しく話が出来ます。これからまた新しい取り組みができると思うと話も熱が入ってきます。次の出張先でも新商品の紹介が楽しみです。ちなみに前回の四国出張時はあまりうどんは食べれませんでしたが今回もぜんぜん食べられませんでした。ですがつぎも行ってみたいお店が見つかったので収穫ありでした。

  2007年01月22日

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• 熊本最後の日

  どうも！！田村です今日は展示会最終日のことを書きたいと思います！！展示会2日目は、1日目より多くのお客様がお越しくださいました今年の水着はお客様からの評判がとてもいい感じ最後の方は営業さんも疲れているのか目が危なかったです爆いろいろありましたが無事展示会も終了し、田村もに帰る時間がきました。。。まだ帰りたくないよ～と心の中で叫んでお世話になったみなさんとお別れ。。。本当にお世話になりましたお客様とも会えたし、楽しい時間も過ごせて熊本が大好きになりましたとてもいい経験になりました！！ありがとうございました。熊本での3日間・・・完・・・

  2006年11月10日

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• 展示会本番～1日目～

  田村ですお客様にはいっぱいきてほしいけどちゃんと対応できるか心配なので・・・あまりこないでと心の中で思いつつやってきました！！展示会1日目！！朝からいつもとは違う緊張感でソワソワしていました朝のミーティングが終わり、お客様が来るまで待機。。。。。。きました！！最初のお客様田村はどうしていいか分からず少し距離をおいて営業の方の話を感心しながら見ることしかできませんでしたそのあと何人かのお客様が来てくださいましたがあっ・・ちょうど営業さん2人がいない時にお客様が・・田村が新柄水着の説明をしました！！ちゃんと勉強したはずなのに・・・イメージトレーニングしたはずなのに・・・まったくだめだめでした新しくTraditionalというファッショナブルで環境保護も考えたかっこいい大人の男性にぴったりの水着を説明する時に「ちょいワル」という言葉が出てこずお客様にさきに言われてしまいました・・「ちょいワル」って言いたかったのに・・(笑)でも実際に商品を売ってくださるお客様に会えて話を聞けてとても勉強になったし楽しかったそんなこんなで展示会2日目も終わり夜はおいしいものをごちそうになりました熊本城のまわりにも連れて行ってもらってその広さにです。あ～もっと熊本見学したかったけど明日は展示会最後の日。がんばる↑↑だから早く寝なきゃ！！ってな感じで2日目の夜が過ぎていきました。では話の続きはまた明日

  2006年11月01日

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• 熊本着～展示会準備の巻～

  田村ですさて・・いよいよ展示会の準備です初めてなのでやり方がわからず最初はアタアタしていました。でも慣れてきたらテキパキできたなと自分では思っています笑いろいろな障害を乗り越えて無事？準備が終わり一安心明日はいよいよ展示会です！！ドキドキです！！夜は熊本の町を歩きました　おしゃれっおもしろいっ楽しいっいろいろ見てまわりたかったけど明日は大切な日なので早めに部屋に帰りましたもっと遊びたかったな(笑)ちなみに1人でホテルに泊まるのも初めて！！ではまた明日熊本2日目の報告をします(´∪｀ヾ)

  2006年10月30日

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• お初！！～熊本での展示会～

  スクール部に配属になって2ヶ月が過ぎました。。どうも！！田村です23日から熊本でお客様の展示会がありその手伝いに行ってきましたぁ↑↑初九州！！初熊本！！羽田空港に一人で行くのも初めて！！飛行機に乗るのは3回目初めてだらけでドキドキわくわくな3日間になりそうですいつも電話でお話しているお客様なので実際にお会いできるのはすごくうれしいでは・・・一日目：熊本着～展示会準備の巻～はまた明日

  2006年10月27日

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• あの女番長が、両手にお菓子を抱え帰って来た！

  シーズンもいよいよ後半戦♪今年は、社内営業のダブルHさん、この時期だけのお手伝いに来ていただいているNさん、企画も掛け持ちなYさんの４名の連携プレー。そして今週から新人のTさんが加わり、ますます頑張っています。Tさんは、自分が入ったときよりも、とても電話対応が落ち着いて出来ているように思います。期待の新人さんですよ～☆もちろん営業陣も、サッカーを見て徹夜明けに近くても、奮闘してます。今日はさすがに少しおとなしかったかしら（笑）さてさて、ご覧下さいこのお腹。スイカ丸呑み状態ですね。昨年までシーズンを仕切っていた、女番長Iさんのお腹にめでたく第一子が…！！！このお腹を見たときに、学生時代恩師が卒業制作のさなか、「子供を作る事こそ最大の卒業制作だ」という問題発言を思い出しました。たしかに、言わんとしたいところは理解できます。新商品のアイディアを出したり、サンプルの手配に手こずっておりますが、なんかこ～ものをつくるのって出産・育児ににているような気がします。。。が対ヒューマンとはもちろん比べられません。やっぱり、生命の神秘には勝てない！くそう。無事、元気な子供を生むんだぞ～メシは食い過ぎるなよ～そして、学校では、上から下までフットマークの商品を使わせるんだぞ～今度は、赤ちゃんを抱いて報告に来てくれるのがいつになるのか。楽しみだな♪

  2006年06月23日

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• 感謝

  こんないいカタログをもらったら、動かないわけにはいかないね。早速学校回りを始めるよ。新しい提案してくれよ。何かやらなきゃ売上おっこちまうから。私たちへの期待は大きいです。そして何よりもお客様あっての私たちです。お客様に感謝の一日でした。明るく☆楽しいスクールライフ＠フットマークsc@footmark.co.jpスクール部☆ウェブカタログ☆http://blog.livedoor.jp/footmark_sc/フットマークＨＰ☆http://www.footmark.co.jp/index.htmlネットショップうきうき屋☆http://www.ukiuki.jp/

  2006年01月13日

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  お詫びの電話のはずが・・・

  先日お客様に商品の納期遅れの電話をしました。私「申し訳ありませんが。○○はただいま在庫切れでして、次回納期は×月××日になります。」お客様「そうかわかったよ。その納期でいいから商品送ってね」私「わかりました、そのように手配します。」お客様「ところで、来期の水着の状況はどう？」私「来期も今年の流れで女子はセパレーツタイプの水着が増えていくと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑　　　　　　　　　　　　　　詳しい情報はこちらのWEBカタログサイトで！男子はミドル丈の水着が主流になってきています。」　　　　　　　　↑　品番101543　品名ミドルトランクス　カラー　08コンお客様「そうか、ありがとう。来期もよろしく頼むよ。」私「こちらこそ、宜しくお願いします。」お詫びの電話のはずが、逆にあたたかいお言葉をいただき来期に向けてがんばろう！と感じた電話でした。明るく☆楽しいスクールライフ＠フットマークsc@footmark.co.jpスクール部☆ウェブカタログ☆http://blog.livedoor.jp/footmark_sc/フットマークＨＰ☆http://www.footmark.co.jp/index.htmlネットショップうきうき屋☆http://www.ukiuki.jp/

  2005年12月24日

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• あたたかい一言。

  　今日は、午前中から小売店さんを何件か訪問してお話を伺ってきました。　突然の訪問、当たり前の事ですが日常業務に追われているお店の人はお忙しいご様子で、午前中はお話しする時間が取れない方が多かったです。　そんな中、午後に入り立ち寄った、とあるお店の店主から一言。　『一軒、一軒回ってるの？　大変だね～！　でも、がんばれよ！』　一言で、気持ちがすーっとなり、救われる気がしました。　突然の訪問にも関わらず、お時間を割いて頂き、親切に対応して頂けました。　なにげない一言にも、そこにはたくさんの意味が備わっています。　良い意味でも、悪い意味でも。　勉強になりました。

  2005年12月02日

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  北海道上陸☆

  先日、北海道に出張で行ってきた。担当になって２回目ですが今回はっきり北海道独特の市場がわかった。１小学校のプール授業では柄水着を着用している。２プールには、年間通してテントが張られている。これはプール授業中の　寒さ対策、冬場プールに雪が積もらない為の対策である。３ウインタースポーツ（スキー・スケート授業）に力を入れている。この３点でもう想像つくと思うが、正直学販水着の受け入れは厳しい環境である。こんな状況なもんで、お客さんには、スキー・スケートのお供としてフィールアライナを販促した。反応は水着より話しを熱心に聞いてきれる。サンプル依頼もあった。北海道はフィールアライナで売上ＵＰする事をここに誓います。

  2005年10月21日

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  水着にも日本全国特色があります・３

  前回では、水着のカラーと女子水着の南の地方での話をしました。今回は別の地方の話を・・・と書きましたが私の勉強不足のため地方別の特徴があまり思い当たらない。というのも女子用の水着は前から大きく形を変えていないと思われます。理由は従来の形のワンピース型が泳ぎやすいからで、背中の形やいろなどの変化でとまっていました。そこに出てきたのはセパレーツタイプの水着です！セパレーツタイプの水着は広まってきたのは全国各地のお客様からです。そこに地方の特色はありませんでした。一番の理由は水着を着る方の喜びの声だと思います。そんな声が口コミで広がっていって今年の大ブレイクにつながったはずです！話はずれてしまいましたが、男女、地方関係なく水着を着てくれたお客様が喜ばれるものが一番の水着だとブログを書いていて感じました。

  2005年10月19日

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• ネット社会を実感！！

  　今日は、午前中都内某所のはじめて訪問するお客さんへ行ってきました。先日、展示会に来て頂いたお客さんで先週アポイントを取って、いざ訪問。　普通の問屋さんだと思いきや、事業内容を聞いてビックリ！！　そこでは通常の卸し業務以外に、ネット販売を行っています。　なんと、売上が1ヶ月４０００万との事！！　本当にこれからはインターネットですべてが買えれる時代だと思いました。　当社でも、ネット事業を展開していますが、そこまで売上はありません。ただし、実際に当社でも全社員でのブログ活動やホームページを本格的に行って、急速に成長を遂げています。　ですので、私たちも時代に乗り遅れず、むしろこの業界（学校用品販売）で先を引っ張って行く先行馬になっていきたいです。

  2005年10月11日

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• face to face

  今日は、福島のいわきのお客さんに訪問してきた。久々の訪問であったがすごく温かく応対していただいた。席に着くなり２人の担当者がほぼ同時に今年の学販の傾向・要望を話してくれた。１人は小学校担当もう1人の方は中学校担当でどっちに耳を傾けてよいのか正直むずかしかったです（＾＾：非常に現実的な問題を何も隠さず話してくれ（腹を割ってくれてる）勉強になったし、フットマークに期待してくれてる想いを痛感しました。いつもは電話だと用件だけで済んでしまうが、やはり対面してface to faceで話すと細かい事まで話し合いができ充実した商談が出来る事を実感した。

  2005年10月07日

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  水着にも日本全国特色があります．その２

  男子用水着の地域ごとの特色を書きましたが、今回女子用水着の特色をご案内します。まずは水着のカラーについて・・・メインカラーはコン色になりますが南の地域は比較的クロ色が多く出荷されています。詳しい理由は私もわからないのですが以前よりこの傾向あるようです。↑今年より弊社品番101504、101506、101514、101524のクロが受注生産になります。御注文はお早めにお願いします。理由が判明しましたらこちらのブログで紹介させていただきますね。南地域の話が出ましたのでもう一つ南の話を・・・南といえばやはり気温が高く日差しが強い地域です。そこでこの地域で好まれている女子用水着は袖の付いたものです。袖の付いた水着といいますと一般的にラッシュガード型の水着を想像すると思いますが、そうではなく水着自体に袖が付いているのです！さすが、日差しが強いだけあって紫外線対策がすすんでいます！画像がお見せできないのは残念な限りですが弊社でも袖つきの水着を開発中です。完成次第ご紹介いたします！乞うご期待！！！今回はここまで、次回も引き続き女子用水着についてご案内いたします！

  2005年10月05日

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  水着にも日本全国特色があります！

  日本全国水着を買っていただけるお客様がいますと各地の特色があります。男子用ですとサーフパンツ型水着を好まれる地域、ミドル丈の２WAY素材の水着を好まれる地域各地域特色があります。理由はさまざま、サーフパンツは水着の形が男子生徒に好評だからだったり、↑弊社品番101527　ライトサーフ！水抜き穴も人気の秘密です。２WAY素材の水着は伸びがいいので↑弊社品番101543　ミドルトランクス！股下15cmで大好評！などなどどれも聞いていると「うんうん」と納得してしまいます。お客様に商品を紹介する立場なのにその時ばかりはお客様に商品を紹介されている気がして不思議な感じになりますがふと考え直すとそれだけ私たちの作った水着を愛用していただいているとうれしい気分にもなります。次回は女子水着の好まれる理由をご紹介します！そういえば各地域に特色があるといえば各地の話し方も特色があって営業にでるたび耳から離れなくなって帰ってきます。こちらも機会を見てご紹介しますら～。←こちらも今度詳しく紹介します！

  2005年09月21日

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  沖縄へ売り込み

  ７月５・６日とセパレーツ水着とゴーグル付き水泳帽子DEKOを売り込みに沖縄に行ってきた。沖縄は、セパレーツ水着はあたり前！すでに袖付きを着ている子供達がいる！灼熱の太陽で日焼け対策が必要なのは納得です。小学生もフラップ（タレ）付きの体操帽子をかぶっている。↓こんな帽子！↓↓沖縄市場は、袖付き水着含め日焼け・紫外線対策商品があれば開拓出来る。DEKO（デコ・下の写真参照）に関しても、どのお客さんも今まで見たことがないビジュアルで飛びついてくれた。すぐに注文という訳にいかなかったが、来年のシーズンDEKOが沖縄でブレイクしていくだろう。帰りの飛行機は、みんな真っ黒に日焼けした若者だらけで、自分達だけ背広姿でやけに浮いていたが、トロピカルジュースを飲み干してニンマリ（＾＾）して帰りました。これがおデコにメガネのdeko!!!!

  2005年07月08日

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  パッケージで分かるスイミングキャップなんて感動！

  「残念ね、このパッケージ親しみ持てたのに」お客様からこんなお電話をいただきました。販売が終了になる商品についてご案内をしているときでした。いままで商品が廃番になる時は代わりになる商品があるか？それは今までと変わりなく使用できるか？主にこの2点が問われます。ですが、パッケージについてこのような意見をいただいたのははじめてでした。毎年注文をとる際には「フットマークさんのコレ」ということでみんなで気に入ってたのよとのこと。商品についてお褒めをいただくことはもちろん嬉しいです。その上、パッケージにまで愛着を持っていただけたことに感動してしまいました。パッケージも商品の一部…という言葉を実感した日となりました。

  2005年06月30日

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• 終業後の電話

  最近になってよく思うのはシーズン中のためか、6時以降の電話がとても増えたように感じます。その中でもよく耳にするのは、最終ユーザーさんのお母さんからのものです。就業中はまったく電話応対をしないわたしも時々対応させてもらえる機会があり、昨日の夜にも「今日、学校販売で購入した息子の水着のサイズが小さかったので、もう一度サイズ違いのものを購入できないか」という大阪からのお問い合わせがありました。この場合、「こちらとしても、対応したいですが販売店までは把握できないので、ご紹介できません。学校さんに出入りのある業者の方へお問い合わせて下さい。」と慣用句のように案内してしまわなければならないのが、今の心苦しい現状です。しかし、近いうちこのような要望に、既存商品、今手懸けている新商品も、エンドユーザーさんが欲しいときに商品を手にしていただけるシステム作りを含め開発をしたいきたいと改めて感じました。どうか、これからも暖かい目で見守ってくださいね。

  2005年06月09日

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• dekoが学校で初採用？

  　今日遠方よりお客様が、わざわざ会社まで来てくださいました。白川さんと一緒に、学校や小売店さんの様子などのお話を伺い改めてお客様のご苦労を感じ取りました。　さてその中で、スイムゴーグル付き水泳帽子dekoを紹介したところ早速明日の午前中に学校に持って行ってくださるという大変ありがたいことになりました。ＯＫであれば明日連絡いただけます。　ＧＯＯＤ　タイミングでした。ありがとうございます。明日が楽しみです。

  2005年06月02日

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• 学校販売のお手伝い

  まだ学校のプール開きという訳には行かないが、学校からは水着の準備をして下さいというアナウンスが流れていると思う。そんな訳で昨日はお客さんと一緒に学校の販売の手伝いに行ってきた。今年からセパレーツ水着に変えてくれた学校で子供達お母さん方の反応が聞けると思っていたが、実際販売が始まるとお母さん方の対応でてんやわんやだった！『セパレーツになってトイレが楽になるわね～』言ってくれたお母さんもいた。うれしい言葉です。上級生のお母さんも買ってくれて、ばっちり相乗効果です！！シーズン真っ最中ですが、セパレーツが確実に広まってくれている瞬間を味わえたひとときでした。

  2005年05月28日

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