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カテゴリ:仕事
タイトルの通り、63期の結果ですが、全部で47件という結果でした。
報告の日付の関係で、1月はゼロ目標を達成したことになります。 前年は、174件でしたので、72.9%のクレーム削減ができました。 (上がったクレーム数、全てをカウントしています) どうしたら、こんなに下がるのか? 下げられるのか? これは、並大抵の事では無く、1年で下げたのでもありません。 行き詰って、検証して、カイゼンしての繰り返し…。 3年くらいの中で、今期の方法が功を奏した訳です。 自分たちが自信を持って、突き進み、し続け、結果が出せたのでした。 最終工程である、出荷の精度を上げる。 一番重要な仕事でした。 検品のやり方、方法は、至って簡単です。 しかし、そこまでに色々な、悲しいドラマがあった訳です。 やれば出来るんだと、一丸となって取り組めたので良かった。 部員のみんなに感謝しています。 そして、取締役賞までいただきました。 うれしいのと、身の引き締まる思いがしています。 64期は、月2件-年間24件の目標としました。 やれば出来るんだと信じ、しっかりと検品を続けていきます。 DRIFTING@FOOTMARK フットマーク うきうき屋 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
September 9, 2009 10:44:45 AM
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