本日、口座を開いている銀行から取引レポートが届きました。
住所が変わっているので、住所変更をしようとしたら、封筒中に住所変更届けも入っていたので、
それに記入して変更届けをしようとしたら、『住所変更の場合・・・・・・または○○へお電話ください』
とあったので、『お、電話で住所変更できるのか。さすが○○銀行』とそこに電話をしました。

しかし、こういう電話はプッシュ信号で用件を選んでいくのに、ものすごく時間と手間がかかります。
住所変更にここまで必要か？というぐらい個人情報満載でたどり着かせました。
結局はオペレーターにつながり、
返答は『住所変更ですね。では用紙をお送りしますので新しい住所をお教えください。』


とのこと。３分以上かけてたどりついて結局、住所変更の用紙送るだけなら電話しなかったですよー。

オペレーターいわく、返信用封筒も送るからということ。80円預金者が負担しないですむということか。
電話もフリーダイヤルでしたし。
でも、預金者の使った時間と銀行の払う電話代を考えたらバカバカしい時間です。

それぐらいなら、取引レポートの住所変更用紙自体を折りたたむと受取人払いになる封筒にしておけば、
コストも抑えられるし、時間もかからないと思いますが、どうですか？

今回の件でふと
『こういうシステムをとっているってことは、こうすれば犯罪に使えるじゃない！！』


と思いついてしまいました。
その方法については載せませんが、○○銀行さんには伝えました。
オペレーターさんは『そういったことは当行ではございません。』
の一点張りでした。

親切心で電話したんですけどねー。そんな犯罪が出たら、対応に時間もコストもかかると思うのですが。

銀行さんも○億円横領されても気づかないようなところでもありますし。

銀行株に投資する方、その辺はよく吟味してください。

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・・・・・・本日の娘・・・・・・・

なにやら赤ちゃんとお母さんのヨガ教室に行ったらしく、
疲れてぐっすりのようです。