Yuko's Cafe～留学生活 in South Dakota

私のパソコンに支障が出て、その後

完全に故障して、かれこれ２ヶ月経ちました。

それでもセメスター中は、

友達のパソコンを借りたり

学校のＰＣラボに遅くまで通っては、

課題を仕上げたり、メールチェックしてきた。

でもやっぱり不便だねぇ。

パソコンがつながらない環境というのは。

っで、セメスターが終わったので、

やっと重い腰を上げて、

TOSHIBAさんのPC修理センターへ電話してみた。

電話でエラーメッセージ等の故障状況を伝えながら

『あぁぁ。やっぱり。電話応対が丁寧だぁ。

　素晴らしい気遣い☆きめ細くも、す早いサービス♪

　どこかの国とは違うわぁ』っと、

心の中で満足感にひたる。

エラー番号伝えて、すぐどこが悪いか知らせてくれたし、

修理見積代金も細かく教えてくれて、修理からあがる日程も早い。 

来月、日本へ一時帰国する時に

私のダイナちゃん（Dynabookを使ってます）を

持って返って修理に出す予定。

実は、私のPC、もう３年くらい使用してるから

１年間無償修理の保証期間は過ぎちゃってる。

修理代は５万円弱。

今回を機に、新しいPCを購入しちゃおうか。。

お金ないけど、仕方ない。。

PC使えないほうが、イタイ。 

しかーし♪

Dynabookの梱包箱の中から、

また別の保証書が。。ペラっと出てきたのを発見。

購入した先の販売店(某Ｙ電機）さんの

「５年間有効の保証書」っと書いてある。

 ふむ。

早速、Y電機さんに問い合わせると、パソコンの修理だったら、

購入して５年以内だから、無償で直してくれるとのこと。

修理の窓口は、Y電機さんでも、その後、やっぱり

メーカー(TOSHIBA)さんへ修理に送るみたい。

どうして、販売店を通すと無料になるんだろね。？

なんだか不思議なしくみだ。。

まぁ、どうであれ。あはっ♪

持つべきものは「５年間保証書」 だねー！