元気の源

この数年、ネットショッピングで『しまった』…と思ったことあまりなかったんだけれどな

購入したのは私ではなく、父。
でもトラブル処理は私にまかされたので…ちょい…嫌、かなり面倒！！

現在、自宅を工事中。
父はネットでいろいろと買いそろえ始めた。
ちょっとした庭の飾りだったり、玄関照明だったり…。
順調に店頭より安く、そして品質も問題なしに。

そして問題は最後の階段の照明で起きた。
まさに父の理想通りのステンドグラスの照明カバーの吊照明を楽天で発見
安いし、形も理想通り、そしてショップのレビューも高かったために安心して購入。
この購入にも実は一波乱。
階段には明るい照明が欲しい私と母は反対して父はご機嫌を損ねて大ゲンカ。
結局父がいつの間にやら購入してた。

そして実際に取り付けてみると…。
少し点灯しただけですごい発熱！！！
付属のランプに対してカバーが小さいこと、そして上部に空気の逃げ場がないことが原因かと…。
このまま火事になったら怖くなった両親はすぐに取り外すことに。
そのさい危うく落とすくらい熱かったらしい。

そして翌朝9時過ぎにそのショップに電話連絡。
返品もしくは別のアイテムを推薦してもらうつもりで。。。
そのショップの品揃えはセンスも値段もよくショップ自体は気に入ってた。
だから店に損は一切させないつもりで。

最初に対応してくれた店員さんはその場で事情を聴き、返品OKとのこと。
返品準備をしていた。
数時間後、仕事中の私に電話がかかってきた…。
父が怒りくるってた。
私はなにを怒られるんだろう…と思ったらショップから再度電話があり返品NG。
確かに未開封、未取付の場合返品可能ってあるけれど


未開封、未取付の返品理由ってどんな場合なんだろう。
明らかに割れてたりしたらってことだろうか。。。
照明器具の場合、取付けないとわからない不具合ってあると思うんだけれどね。
事情を説明しても全く取り合わないのは『商品』を売るものとしておかしいと思ってしまう。
だってもしそのまま使って、照明が原因で火事になったら返品を受け付けなかったショップはなんか言うのかしら。。。
使ったのは個人の事情だよね～。

大ゲンカしたらしい父は後処理を私に投げてきた。
ショップにはこれ以上連絡しても埒があかない。。。
楽天のヘルプに一応問い合わせしたら…
各ショップの返品については受けられないと多分テンプレートだろうな…異常な早さで返ってきた。
返金はもう諦めているのだが、ネットショッピングが安心して使えなくなったのが残念すぎる。
実はそのショップで買いたいスタンド照明があったのよね～

別のところで探すのも手なんだけれど、両親には多少高くてもいいから対面で買えと言われてしまった。。。
探しに行くのもメンドイよ。
結局買わないまま終わるような気がしてきた

これも『出会い』とするしかないかな。