カテゴリ:サービス業は天職っ!
大黒摩季さんとフレンズのライブに行ったと書きましたが、そこで少々納得のいかないことがありました。
イムズのホールって、意外に狭いんです。 私は初めて行って狭さにビックリ。 同時に、アーティストとの近さにビックリ。 楽しみに待っていると入場整理が始まりました。 持っているチケットの「整理番号」順に並んで下さいと、会場整理の男性が叫んでいました。 大声の私からしたら「叫ぶ」というより、「ちょっと大きな声」って感じでしたが・・・。 その狭いホールに比例して、ホール前も狭い。 「こちらの壁際に2列で整理券番号Aの1番から2列で並んで下さい。自分の番号の前後はお客様それぞれで確認をして並んで下さい」 なに?? ということは・・・・ 【自分の整理番号の前後を、並んでいる人みんなに聞いて回って自分で探せ】と??? 後で確認したら、整理番号は購入順ではなく、ランダムで排出されているようだったので、A1番から10番であっても、実際には10人はいなかったりするらしい。 少ないスタッフで一人一人を番号順の場所に案内するのは無理・・・か。 しぶしぶ納得していると、『待てよ、こんだけ人がいるんだから、この狭い場所にみんな並びきれないんじゃない?』 A1番から2列で並ぶと、30人並べるかな???後の人は??? すると・・・ 「A20番から30番の方は、階段に並んで下さい。」 は??? 後ろを見ると、壁が切れたとこに階段ホールがあると思われました。 「下に向かって並んで下さい」 はっ? 整理番号は、最終的にはA1番から始まってA150番、その後はB1番からB150番。 整理番号の数だけの人はいないだろうけど、階段下に並べって・・・どうなの? もし事故とかあったら・・・。 私的には、ホールの入口で「え~Aの○○番の方~」って呼ぶと思ってた・・・。 少々親切じゃない案内の仕方だなぁ~と感じました。 そう考えると・・・私の仕事にも「親切じゃない」と思われていることがあるのかもしれない。 今日一日、ちょっと気をつけてがんばろう・・・・ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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