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2010年06月05日
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カテゴリ:カテゴリ未分類

3日に携帯を変えました。

きっかけは、元々使っていた携帯が調子が悪くなったことから。

あと2ヶ月で2年の契約が終わろうかとしていた時でした。

突然、携帯を開くたびにマナーモードの設定画面が出てくるようになりました。

そのうち、カーソルまでめちゃくちゃに動く始末。

その足でauのショップへ。

そのまま預けることになり、3日ほどしてショップの男性から連絡が来ました。

「水濡れですね」

ショップのお姉さんからも言われはしていましたが、雨にぬらした記憶も、水の中に落とした記憶もありませんでした。

「毎日の生活の中で、湿気で水濡れの反応が出ることもあるんですよ」

お姉さんはそう言っていました・・・いや・・・避けようが無いし・・・。

「湿気」と「水濡れ」

携帯に判断が出来るわけもなく・・・・

水濡れの反応が出ているため、修理代がかかるというのです。

フルサポートに入っていたので、修理代は¥5,250円で済むというのです。

ショップのお姉さんが言うには、契約があと2ヶ月で終わるので、貯まっているポイントを充当し、2,000円の追加で機種変更は出来る・・・という話でした。

「修理代より機種変更への契約解除金のほうが少ないので、機種変更します」

と答えると、男性は

男性「それでも良いですが、機種代がかかりますが」

私 「それは、契約が満期で終わって携帯を変えるときも同じですよね?」

男性「はぁ・・まぁそうですが」

私 「じゃぁ、自分が出すお金が少ない機種変更にします」

男性「番号が変わりますがいいですか?」

私 「はぁ?機種変更ですよ?」

男性「はい、変わります。契約途中の解約になりますので、番号は変わります」

私 「それは聞いてません。それにおかしくないですか?機種変更ですよ?」

男性「はい」

私 「・・・・わかりました。一旦、携帯は返してください。修理はキャンセルします」

男性「修理に出すとほぼ新品で返ってきますけど・・」

私 「いえ、結構です。返してください」

 

この一連の流れから、長年使っていたauさんへの不信感が出てしまいました。

『たったそれだけのことで・・・』

同僚にはそう言われましたが、私はちょっと許せなかったんです。

一つの会社の人間が、違うことを言ってることが不信です。

どっちが正しいとか正しくないとかではなく、違う返事が返ってきたことが許せなかったんです!!

あぁ・・・この続きは夜に・・・(今から会社なので・・・)

 






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最終更新日  2010年06月05日 08時20分10秒
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