日々の感想　時々の話題

　　　　名越（なごし）神事「輪くぐり」


防府市の防府天満宮で、夏の暑さを無病息災で過せるよう、藤蔓で作った輪をくぐり抜けました。

別名「夏越」とも言われ、夏の間健康で過せるよう、大勢の人が輪の中をくぐり抜けました。

最初は宮司さん、続いて巫女さんたちがくぐり抜け、後に続いて一般参加者が厄除招福を祈願してくぐりぬけていました。

一般参加者は、くぐり終えた後、ご利益のあるフジカズラで作った輪の葉を抜いて、持ち帰っていました。



遺言・遺産相続のことはこちら



``````````````````````````````````````````````````````````````````````````````


┃--「仕事のヒント」神田昌典３６５日語録--　　　　　No.270
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…
┃ 使わない筋肉は、衰える。使わない知識も衰える。
┃ 毎日３０秒で、あなたのビジネスを刺激する言葉。
╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…

件名：
期待値のマネジメント


キーワード：
顧客を満足させるためには、期待を下げておいて、約束以上のものを提供する。


解説：
いい事ばかり約束するのでは、お客の期待を越える満足を提供できない。

それよりは、お客の期待をマネジメントする。

悪い事は事前に伝えておいて、そして、期待を超える満足を提供する。

医者が行うようにインフォームド・コンセントを行うことにより、

顧客満足度を高めることができる。



（神田昌典語録より転載）⇒https://www.kandamasanori.com/