ご～や～カフェ

私がお世話になっている会社では、管理しているあるものが毎日たくさんのお客様にご利用いただいています。
それは、安全性や快適性を求められるものなので、ひとたび何かが起こると新聞やテレビのニュース番組で取り上げられたり、週刊誌に過激な文章で書き立てられたりします。

昨日、ある不具合が生じたため、本日の夕方のニュース番組の一部コメントを加えた形で取り上げられました。
作り手によっては、視聴者に悪印象を与える放送をされる場合があるのですが、昨日はそうでは無かった事にほっとしました。

私が、その担当職場にいたのは２年前ですが、
現在の担当職場の方々が良いコミュニケーションをテレビ局側と取っているんだなと放送を見終わってからにっこりしてしまった。
と、同時に胃が痛かった日々を思い出してしまった。

これは間違ったコミュニケーションの形
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