Graffiti Note

今日は、畳の表替えをして欲しいという

お客さんのお宅へご訪問。

このお客さんは、僕の入社前に竣工し、引き渡した物件のお客さんです。

インターホンを押して名前を言うと、

『どうぞ入って下さい』との返事。

ちょっと無用心では。。。と思いつつ、

玄関を空けてお邪魔しますと再度の挨拶。

奥の方からご老人の男性が早速、畳の話しを始めちゃいました。

もちろん僕は、まだ玄関先です。。。。


オイオイ、ちょっと待ってよ～。


とりあえず、和室まであがり、

話しの合間に名刺を渡してご挨拶。

『はじめまして』と元気良く！！

このお客さんは、電話で話しただけでは

内容がチンプンカンプンだったのですが、

見てみたら一目瞭然の仕事内容。


やっぱり百聞は一見にしかずとはよく言ったもんだ。。


一通りこの仕事の話しが終わり、世間話に花を咲かせた後、

さぁ帰ろうとしたら、外壁がぁ。。。と話しが発展。

やいやい、お仕事増えましたねぇ！（まだ見積提出だけですが。。）


やっぱり、こういう仕事は、顔を合わせて、話しをすれば

信用を得る（話しの仕方にもよるけどね）。

信用を得られれば、次の仕事がくるもんなんですね。

僕が言いたい事は、ただひとつ！


『人との触れ合いは大事という事なんですよ！』


人見知りが。。。。って言ってる人。僕も人見知りです！

仕事の顔という一面があるから話が出来る部分も大きいけれど、

目を見て、熱心に話しを聞き、相槌を打ち、そして少しくらいの知識を

相手に伝えるだけでも、かなり違いますよ！一度試してみて下さい。

重要な事はただひとつです！

『誠実な対応』　です。

おっと、これは原則守って下さい！

時間です！５分～１０分前厳守です！基本ですよ！！


なんか話しが変な方向にきたようだなぁ。。。


とにかく、お仕事拾ってきちゃいましたぁ！！＼（＾＾）ｖ