GW真っ只中。

閲覧者も少なく、みんなが遊んでる時に、退屈な日記を・・・。

どうぞ、読み飛ばしてください。

先週４月２６日。連休に入る直前、一通のメールが届きました。

　　　　楽天オークションからでした。

件名： 「【●楽オク 登録係りです】ご登録が仮登録状態のままになっております」

タイトルを見ただけで、カッチーン(-_-メ)ときましたよ。。。

更に赤字の部分。特に神経を逆撫でしやがる。。。

以下に内容を晒します。

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本メールは、楽オクショップの仮登録をいただいた店舗様にお送りしております。
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 楽オクショップ
 和風あん餃子夏目家 様

お世話になっております。楽天オークションです。
先日は楽オクショップ登録のお申込みをいただき、ありがとうございました。
仮登録後の流れは、下記のとおりとなっております。

　■楽天フリマにご出店いただいていた店舗様
　⇒ 弊社よりお送りしております「【楽オクshop】登録手続きについてのご案内」の
   　メールにご返信ください。追って手続き方法をご案内いたします。

　■楽天オークションに新たにご参加いただく店舗様
　⇒ 弊社よりお送りしております「【楽オクshop】登録手続きについてのご案内」に
   　記載されております必要書類をお送りください。
   　内容をご確認させていただいた上で、その後の手続きをご案内いたします。

なお、今回の楽天オークションは、出品者様も落札者様も安心して取引ができる
「楽天あんしん取引」を採用しております。
商品のサイズ、内容によっては配送ができない場合がございます。
詳しくは下記ページをご確認ください。
http://auction.rakuten.co.jp/guide/main/sell_display.html

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  1.好評により出品手数料無料が期間延長！（2007/4/1～2007/6/30）
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1月から期間限定で出品キャンペーンを実施していましたが、
好評により、期間延長となりました。
4月1日から6月30日に終了するオークションの出品手数料も、なんと無料！！
                                                      ~~~~~~~~~~~~~~~
出品するなら今がチャンスです。
これを機に、ぜひとも出店登録をご検討ください！

⇒ http://auction.rakuten.co.jp/event/campaign/2007sell0/ 

なお、システム利用料以外の振込手数料・出品キャンセル料・取引キャンセル料等は
通常通り課金されます。

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  2.ショップ様からのお問い合わせについてのご案内
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「楽天フリマ」でショップの皆様にご利用いただいておりました弊社電話窓口
ですが、皆様のお問い合わせに少しでも多くお答えできる体制を整えるために
2007年1月19日をもちまして、終了とさせていただきます。
今後はお問い合わせフォームからご連絡いただき、サポートさせていただく形
となります。

「楽天オークション」ショップのサポートにつきましては、恐れいりますが、
下記窓口をご利用ください。

今後とも楽天オークションをよろしくお願いいたします。

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誰も読んでないものとして、言いたい事を言わせてもらいます。

ウチは、以前楽天市場に出店してました。

そこでの店舗に対するあまりにえげつない扱いに耐え切れず、楽天市場は６ヶ月で退店。

その後、当時、とても自由に取引が出来ていて、販売の実績も上げていた“楽天フリマ”を

活用しようと準備していた所、当店の退店とほぼ時期を同じくして、突然“楽天フリマ”廃止

の通知が届きました。まさに寝耳に水で、どうなる事かと様子を見ていたところ、

“楽天フリマ”は廃止になるけど、代わりに“楽天オークション”というサービスが始まり、

これは、今のスーパーオークションと同じ扱いで検索にもヒットするから、むしろ、

利用価値は上がるというアナウンスでした。これには、非常に期待しました。

楽天フリマは確かに利用価値の高い市場でしたが、唯一難点は、楽天市場の商品検索

ではヒットしないという点でした。その点が改善されているというのですから、これは、

当店の楽天退店のタイミング、まさにドンピシャかと喜んでおりました。そして、

詳細が知らされないまま、上記のバナーが登場。

今思えば、詳細は隠していたんじゃなくて、決まっていなかったのでしょう・・・。

いよいよ楽天フリマ会員に向け、「楽天オークション」へのショップ登録移行手続きの開始となりました。

もちろん、早速手続きを申し込みましたよ。

スタート時に大々的にセールでもやって、少しでも目立っておこうと。

するとここで重大な事実が発覚。

楽天オークションは

　　　「冷凍の発送は不可」

　　　「食品の出品は不可」

この２点だけで、当店の出店の道を閉ざす理由は十分でした。

　　　「つまみだされた・・・」まさにそんな心境。

その後、楽天オークションのサービスが、延び延びになりながらも何とかスタート。

当初、出品物の中に「冷凍カニ」を見つけました。

僕は、その出品者に質問をしました。

「冷凍食品を出品しても問題ないのですか？」と。

そしたらその出品者は「問題ない」と回答。

話が違う。当然楽オクにも問い合わせました。

何でウチだけダメなんだ？と。

数時間後、入札が結構入っていたにもかかわらず、その「冷凍カニ」は“削除”されていました。

あれ、どうなったんだろう・・・。あの出品者も理解できていないまま、楽天フリマのノリで出品したんでしょう。

入札者との間のトラブルが気になる所です。

そんなこともあって、当店の出店登録作業は中断され、

何度も問い合わせて、冷凍餃子を出品出来ない事を確認し、出店を断念しました。

当然、そのようなやり取りは楽天オークションとやっていた訳で、

突然店を排除され、そこで得たレビューや評価も“無”にされ、

モールからつまみ出され、あとは、話も聞いてくれず・・・

そんなひどい扱いを受けて、当店は自社サイトの拡充に着手しました。

そして、現在何とか自力で走っている時、突然このメールが届きました。。

件名： 「【●楽オク 登録係りです】ご登録が仮登録状態のままになっております」

　　　・・・。

ショップ登録させてくれなかったのは、オタクだろう！！

どんだけ、問い合わせをして、何とかならないのかお願いしたと思ってるんだ！？

ウチだって遊びでやってるんじゃないんだ。ちゃんと使用料も払ってたよ。

言ってみれば、テナント顧客だよ。仮にもこれまで事業者として登録して一緒に商売をしてきたパートナーを冷酷に切り捨て、お詫びの一つもないままに、しらばっくれて・・・。

そしたらこんどは、忘れた頃にとぼけた顔して、　

　　「　ショップ登録が途中ですぅ？　」

ねむたいことゆっとるなよ!!

ま、今の楽天オークションをみる限り、お願いされても出店しませんが。。。