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2008.08.01
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限定400セット“とんがりのあるサービス”中谷先生基調講演ＤＶＤ発売 [ カテゴリ未分類 ]
 すっかり更新が滞っておりました～。 皆様、おひさしブリでございます。 この約2ヶ月で私を取り巻く環境は大きく変わり、なんと 「福」 は取れて、部長と相成りました！ 出世しましたね～。 でも、この更新できずを顧みて省みるに、 よっぽど部長業務がズシリと堪えているんでしょうね、ワタクシ。 ようやく部長業務にも少し慣れてきましたので、これからまたバリバリと更新します。 皆様よろしくお願い致します。 さてこの度、わが楽天トラベルでは、４００セット限定のＤＶＤを作りました。 中谷彰宏先生が楽天トラベル新春カンファレンスで行なわれた基調講演の収録ＤＶＤです。 先生は、北海道から九州まで全国６会場で全て違うお話をされるという 超人業をこなされたのですが、カンファレンスに参加されたお客様から 「すべてのお話を聴きたい」 という声を多数いただいたため、今回の限定発売となりました。   （新春カンファレンスでの様子）「感動をよぶサービスを作り出すためにはどうすればよいか」 「お客様がリピーターになる瞬間とは」 など、サービスのあり方・考え方についてのお話が盛りだくさんです。 なるほど！とひざを打ちたくなるようなトピックスの数々が６会場分収録されています。 限定４００セット、先着順にお申込みいただけます。 楽天トラベル参画施設のみならず、一般の方からのお申込みも受け付けますので、 サービス・ホスピタリティ産業に関わる方、コンサルタントの方などにおススメです。 お申込みはこちらから⇒http://travel.rakuten.co.jp/share/info/news/conf2008/dvd.html お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2008.08.01 15:22:51
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