七鍵＠楽天

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2006/01/19/10552.html

基準が公開されないのはある意味仕方の無い事。
>楽天が正規ポイント獲得者であると認めたユーザーには、一旦ポイントを取り消したお詫びとして300円分のポイントを発行していた。
はある意味かなり紳士的な対応だと思う。
賛否両論あるだろうが、私は今回の楽天の対応は評価したい。欲を言えばきりは無いが、誰もが知る知名度のある企業でここまでの対応ができる企業は少ないように思う。