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Oct 31, 2007
テーマ：私の手帳活用法(1257)
カテゴリ：雑記
数日前にほぼ日からちょっと重たい封書が届きました
開けてみると数冊の薄い手帳 今回 ２００８を申し込む時にね １１月、１ヶ月分のお試し手帳を無料でもらえるというので 自分のと興味あるといっていた友人にも配ろうと 注文してあったのです でもそれは手帳と共に先日届いているんですけどね で、同封のお手紙を見たら なんでもほぼ日手帳とお試し版の手帳で 紙の仕様がちょっとだけ違っていたんですって (詳しくはｺﾁﾗで） その為にお試し版を作り直して同じ数を再送してくれたんですって すごい手間、暇 そしてきっとお金も動くだろうし ＨＰやハガキ１枚で「ごめんなさい」と済ますとこも きっとあるだろうにそういうことしないできちんと対応する こういうとこがアナログっぽいというか ほぼ日らしくて好きだなと思いました そしてその後 一昨日のことだけど １１月分のそのお試し手帳を使い始めるタイミングで 手帳カバーも冬仕様にしようと２００８版にしたんです いそいそセットして カバーの上にカバーオンカバーもかけて 最後にペン挿しにペンを入れたら アレレ？入らない よく見たら中がポケット状になっている不良品 どうしようかな～と思いながら交換出来るか ＨＰから問い合わせメールを送ってみました そしたら昨日の朝にはもう返事が来ていて そのお詫びのメールの後 夜にはもう１通 発送しましたメールが届いてました これはちょっと驚き だって私が送ったメールには何色のカバーが不良品で もし交換が出来るなら連絡が欲しい 更に名前は苗字だけいちお書いたけど他に何も書いてないのに もう発送しました！って ま、アドレスと苗字と注文データとでヒットするんでしょうけどね で、その交換品のカバーがもう届いてますから やっぱりすごいなと思うわけですよ なかなかここまで迅速な対応って最近あったことないもん 大小問わず問い合わせのメールに返事すら届かないことだって 別に珍しくないことですから・・・ 結果として不良品が届いたことによるマイナスよりも その後の対応でプラス評価になったなと思う今回 これからも何かあったらほぼ日にしようってすり込まれましたよ ええ、思うつぼってやつかもしれませんけど ファン度が上がっちゃいました  ﾌﾌﾌという訳で 私が配ったお試し版 ちょっと仕様が違うようです、ゴメンネ もし新しいのが欲しかったら言ってくれれば また渡せるので連絡してね～☆ もし他にも興味ある、欲しい！っていうひとがいたら そちらもメッセくださ～い 注・１１月 １か月分だけのお試し版ですからお間違いなく♪ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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