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February 17, 2010
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カテゴリ:マックでバイト
今日は失敗した。

朝マックの時間。
私がオーダーを取った。
お会計をSWマネージャーがした。

「ナゲットお時間なので、パークで」
ってSWマネージャーに言われて、パークになった。

「コンディメントや飲み物は渡してあります。」
と直後に説明があった。

私はカウンターの対応をしてた。

ナゲットが出てくるときに
「ナゲット入れてください」
って言われて、商品の入ってる袋にナゲットを入れてパークへ持って行った。

戻ると
「ハッシュって入れました?」
とSWマネージャーに聞かれた。
入ってなかったらしい。
ナゲット入れてOK!みたいな言いかたされたのでよく確認をしなかった。

入れ忘れの状況を書いて改善方法を提出しなければならない。
仕事の合間に書いて、なくしそうだったので店長に私に行くと店長は丁度出ていていなかった。
机に置いてきた。

しばらくしてSWマネージャーが目を真っ赤にして
「私、ナゲット入れてくださいって言いましたか?」
彼女は怒ってるわけではないが、負けず嫌いなので自分出した指示がどうだったかを確認したかったのだろう。

だから
「ナゲット入れてくださいって言われたけど、○ちゃんも私もハッシュに関してお互い言って無いんだよね。確認してないでしょ。私はチェンジオーバーですぐにでるポテトをいつ落とすかしか頭になかったから、ポテトはハッシュじゃなかったし。何にしても目視で確認しなかったのは私だから。」

そんな事を話してたら少し落ち着いたようだった。

いつもなら
「それはホットケーキしか入ってないです」
とかって表現するSWマネージャーなんです。
だから何も気にとめなかった。
ナゲットだけ入れればOKかと。



うちの職場って孤独感が強いって言うか差別されてる感を持ってしまう。
今朝、たまたま夜のASSTマネージャーと話をしてて

「そのポジションは仕事の出来る人にやってもらわないといけないんですよ」
ってオペレーションの方が言われてホッとしてた。

「なんかね~差別って言うか阻害されてる気がしてたんですよ。そこを任されるって言うのは良いことなんですね」
ってちょっと自信につながったようだった。



私もそう。

どうして私はラウンドに出ようとしたり、ゴミ箱を掃除に行こうとしたり・・・すると
「spotさんはいいです」
って言われちゃうんだろう?私はやっちゃいけないんだ。

どうして私はほとんどこのポジションなんだろう?
一人でここはキツイぞ!

なんてね。
そんな事が多い。

でも、この間、地域統括者の方がいらして、効率の良い職場に改造していったんです。
2度目にいらしたときに
「ここは一番仕事の出来る人でないとこなせません」
って私がついてるポジションを指した。

思わず「え!私一番きついところにいつもいるの?」って言ってしまった。

今日も私はほぼそのポジションだった。
他の人に替えようと新人SWマネージャーが確認してたけど
「無理です。spotさんしかいません。続けてください。」

それってよくないんだよ。
誰もが出来るようにならないと。。。。。。
そんな調子で、ワークシェア出来ないでしょ。。。。
この調子だと、シフト貰えなくなる人出てくるよ。。。。

新人SWマネージャーは
「spotさんは土曜日も出てるし、他の主婦の方と違うからシフト入りますよ」
って言ってくれたけど、これがまた差別化されてるように取られて周りの目が冷たくなるんだよね。


色々大変だ。





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Last updated  February 17, 2010 08:20:51 PM
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