花　　　U^ェ^U ワン!

今日はお昼から出勤だった私。

ものすごく混んでた。

O倉OCも来てた。

何やらＦ田ASSTマネージャーの様子がおかしい。
言葉が出ないようなので
「じゃ、ドリンカーからランナーから３番をサポートしつつ、並んだら２番を開けるって事で？」
と聞くとうなずいて
「何とか回して」

なんとか一段落したら床が汚い。
OT１番になるまでモップがけをする。
１時間OTをやってカウンターに入るが・・・・気づくとみんなUPして・・・
クルーは私だけ。

スルーに新人とSWマネージャー候補生。

あとはシフトマネージャーだけ。

明日の準備も考えて補充をしつつカウンターを受けてるが、後ろに行かないと補充できない状況まで進んでしまった。
オレンジジュースの入れ物を洗剤につけ込まなければいけないし・・・。
やりたい仕事は山ほど。

シフトマネージャーはM本SWマネージャー。
相談して私が抜ける間カウンターに入ってもらう。
それしか人手がないので。

ところがこれがダメなんだと店長は怒ってる。
そうは言っても私しか作業できないし、この作業こそシフトマネージャーにやってもらうわけにはいかない。
補充品を取りに行ったり、ホットコーヒーを入れるためにシンクに洗いに行ったりしてると、
ちゃ～～～～んとお客さんが入らないか見てから行ってるのに、そう言うときに限ってお客さんが来る。

で、また店長がM本SWマネージャーを注意。

一緒にUPしたんだけど、I川SWマネージャーと３人で話してたらM本SWマネージャーが泣き出してしまった。

I川SWマネージャーが
「２番に入ったからまずいな～って見てたんだよね。どうにかならなかったの？もうちょっと3番を短縮してもらうとか」

と、言うとM本SWマネージャーは
「せかして時間が短縮できるならいいけどさ、Spotさんが３番だったんだよ。あれ以上の短縮は無理だって。どうにもならないよ。」

だから私は
「ん～～～カウンターでもコーラでよろしいでしょうか？が言えるようになったから、あれ以上の短縮は無理。お客さん次第だよ」

I川SWマネージャーは
「あ～～～Spotさんだったのかぁ。他の人ならちゃんとやってください！ってはっぱ掛けるところだけど、出来てるもんね。どうしようもないか。でも、店長はダメなんだよね。認めないんだよ。スルーで２人がくっちゃべってたでしょ。やってもらうわけにはいかない・・・んだよね」

私がホロ-する
「あの２人はしゃべってても教えてる状況だし・・・あの新人どんなに教えても覚えてないって言うか復習してこないみたいで教えてあることもメモ取ったことも知らないみたいな受け答えだから」

M本SWマネージャーが
「だけどさ、お客さんが見れば『なんであの商品あそこでしゃべってる人は持ってこないの？』とか『あの人何してるの？』になるよね？スルーの人が手を出してはいけないルールなんて知らないんだもん。やっぱりさ、シフトマネージャーが手を出してはいけないなんて、言われてもお客様の為にならないよね？　なんだか私いじめられてるみたい」

・・・・って泣き出してしまった。

そしたらお昼を食べてたGさん（27歳独身男性）が黙ってM本SWマネージャーにスーパーで買ってきたチョコクレープを差し出した。

「え？何？」ってM本SWマネージャーが聞いたけどGさんは黙ってるので私が「頑張れって」って言うとGさんが頷いた。

ちなみにM本SWマネージャーは他店の店長の奥さんで29歳。
I川SWマネージャーはうちの長男の幼稚園の時のサッカーコーチの奥さんで33歳。
(^◇^;)　私があの場で年長者。



クルーがやらないといけない仕事を指示するのがシフトマネージャー。
でも、間に合わないこともでてくる。
それでも手を出してはいけないんだそうだ。

そして・・・クルーは間に合わせるだけのスキルを持たないといけない。
私は間に合わなくてもクルーがいい。
間に合わないのを見てるだけなんて、嫌。
追われて走り回ってる方がいい。



そう。
今日はもう一人泣いた。
Ｆ田ASSTマネージャー。
以前から歯が痛いと言っていたのだが、とうとうどうにもならずO倉OCに病院へ行く業務命令がでた。
でも、痛いと泣きながらうずくまってるので
「治療してどのくらい経ちます？今4時過ぎてますよ？」
と聞くと20分以上前だって言う。

まず病院で痛み止めの薬を飲んで、麻酔を打って・・・・どうして痛みが引かないの？

「早ければ5分ほどで痛みを取れるはず。」
ってことで病院へもう一度行くように勧めるとゆっくり立ち上がり出掛けていった。

お医者様曰く
「神経までだと思ってたら、その奥まで菌が入ってたので、治療してふたをしてしまったから抜け道が無くなって痛みが増してるんです」
って事だったらしい。

Ｆ田ASSTマネージャーはまだ勤務時間です。
かわいそう。