最初の3秒で心をつかむビジネス文章術【電子書籍】
最初の3秒で心をつかむビジネス文章術【電子書籍】[ 堀内伸浩 ]著者:堀内 伸浩2008年3月1日初版発行の本なので、楽天には、この電子書籍しかありませんでした。私は、図書館で借りた本を読みました。たいへん参考になりました。付箋を付けたところを備忘録代わりに書いておきます。・エモーショナル・ライティング…相手の感情に訴える文章を書くこと・視点を「自分」から「相手」へ移すだけで、自分本位の文章から相手本位の「心をつかむ」文書になる。①当店は夜11時閉店です(店側の都合)②当店は夜11時まで営業しております(お客様へのメッセージ)・ふだんから情報を仕入れた段階で、「この情報が役立ちそうな人は誰かいないかな」と考えて、該当者がいたらメモしておく・筆ペンで手書きする…送り状(宛名は書かずに本文と自分の名前だけを筆ペンで書き、それをコピーする。あとから宛名だけを筆ペンで書く)、名刺の名前(会社の名刺の下にセカンド名刺を重ねて渡す)・お礼状に、相手の良かった点を書く①会話の中で、ためになった話や感動・感激した話はなかったか?「○○様のお話は、ひと言ひと言に含蓄があり、非常に勉強になりました。中でも、××についてのお話は、今の私にとって非常にタイムリーで、すぐに実行いたします」②受付の対応でよかった点はなかったか?(相手の会社を訪問した場合)「受付の方が、とても親切で、対応もテキパキとしていて非常に好感が持てました」③社員の人たちの表情はイキイキしていたか?(相手の会社を訪問した場合)「○○様だけでなく、社員の皆さんもすごくイキイキとした表情をされていて、ステキな雰囲気の会社だなと思いました」最初の3秒で心をつかむビジネス文章術【電子書籍】[ 堀内伸浩 ]価格:660円 (2020/4/12時点)