先日から度々お知らせしておりましたHotmailの件ですが、一応の決着を見ました♪
7月20日頃でしょうか、突然Hotmail宛にサロンからお送りするメールが全部はじかれて返送されてしまうようになりました。
丁度、無料遠隔グループヒーリングのお申込期間だったために、何人かの方にはご迷惑をお掛け致しました。
その後サーバー会社がHotmailに問い合わせたところ、どうやらHotmailのセキュリティ対策が厳しくなったために、引っ掛かってしまっていたそうです(^^;)
その後Hotmailとサーバー会社がやり取りをして、今はHotmail宛のメールもちゃんと届くようになりました。本当にお騒がせいたしました。
但し、私がテストしてみたところ、返送こそされなくなりましたが、ほとんどのメールは「迷惑メール」フォルダに入ってしまうようです･･･(^^;)
ドットコムを使用しているメールアドレスのせいではないかと思います。
ですので、Hotmailからセッションお申込下さった方で、返信が届かない方は、まず迷惑メールフォルダをご確認下さい。
そして、ピアニシモのメールアドレスをセーフリストに登録して下さいね。
Yahooメールに関しても、一時期より良くなってきたのですが、やはり今でも状況は不安定で、時々メールが戻ってきてしまいます。
Yahooの方も、もしメールが届かない場合は、一度必ず迷惑メールファイルをご確認下さいね。
そして、Hotmail、Yahooに限らず、48時間以内に返信メールが届かない場合には、再度別のアドレスからお問合せくださいませ。
なお、通常のメール返信の目安は、ご予約申し込みメールが24時間以内、各種お問合せが48時間以内となっております。
それ以外のお便りメールには、ほとんどの場合は返信しておりますが、メールの内容によっては返信しない場合もございますので、何卒ご了承ください。
取り急ぎお知らせでした♪
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