ハッピーコスモス

年末に起こった出来事です。

名刺の注文を受け、納品の際に定形外郵便を利用しました。

岡山なので遅くても３～４日で届くだろうと思っていたところ
５日目に先方からまだ届いてないと連絡が入った。
おかしいなぁと思い郵便局に問合せたところ
やはり郵便局側でも届いてるはずという。

もしや！？
私 住所書き間違えた？
でもそれなら帰ってくるはず
なんて、いろいろ考えたけど
とにかく追跡調査を依頼してみることに。

そして、２週間ほどたったある日
届け先に岡山局から連絡があった。
「岡山局には届いてません。」とのこと。
むむ？それならどこで？

さらに１週間ほどたったある日
今度は丸亀局から連絡があった。
「岡山局までではケース単位で運ぶため
紛失することはありません。
あとは配達の人次第です。」とのこと。

しかし岡山局には届いていないと聞いたと話すと
「岡山局までは紛失することはありませんから
配達の人の記憶が・・・」

！？

四国側と本州側でなすりつけあい？
しかも、申し訳ないどころか
書留で送らなかったほうが悪いと
いわんばかりの態度。

一応中間報告ということだったので
岡山局と言い分が違うというところなど
きちんと調べてくださいといって
電話を切りました。

現実には未だあて先不明で帰ってきていないので
明らかに住所書き間違いではなかったよう。

前々から郵便事業には不振感がありましたが、
さらに追い討ちをかける出来事でした。

年明けて、先日岡山で先方さんにお会いしたところ
先方さん宅では他にも届かなかった郵便があり
郵便局に問い合わせをしたという。

表面的な努力をしても内部での改善ができていなければ
民営化後の生き残り競争は難しいのではないでしょうか。

これからは急がないものやすぐに再発行できるもの以外は
なるべくメール便を使おう！

皆さんは郵便物、ちゃんと届いてますか？