WELCOME ABOARD！！

先日こんなニュースがありました。

「Ｃ航空の香港─東京便では今月、客室乗務員の指示に従わなかった女性の乗客が、

警官によって飛行機から降ろされるという騒ぎがあった。

手荷物で機内に持ち込んだグッチのハンドバッグを、

座席の下か頭上のキャビンにしまうことを拒否したという。」

実はこのようなこと、たまにあるんですよね。

座席が前にない席の方には、いつも荷物を上の棚に入れてくださいとお願いをするのですが、

嫌がる方がいらっしゃいます。

多くの方はご存知だと思いますが、

離着陸時には衝撃があり、固定されていない荷物は飛んだりして、

お客様にあたり危ないことがあるので、荷物の移動をお願いしています。

今回の香港の件では、

結局この女性は警察により、連れ出されたそうです。

この女性は後に謝罪し、一緒に飛行機を降ろされた４人の友人と共に

東京行きの後発便に乗ったとのこと。

最近はこのようなことが少なくないため、

私の会社でも乗務員の判断でお客様に降りていただくということがあります。

以前、暴言ばかり吐くお客様に降りていただいた経験もあります。

最近乗客のマナーの低下についてよく言われています。

飛行機はいったん飛んでしまうと完全な密室。

一人のお客様のわがままで、周りの方に多大な迷惑をかけることになってしまいます。

せっかくの空の旅、こんなことで台無しにしたくないですよね。

ひとりひとりのマナーの意識が快適な環境を作る。

私たち乗務員も含め、この気持ちを忘れずがんばっていこうと思います！

HAVE A NICE FLIGHT!

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