あきなっちの日記

どうも充実感がなっかった今の仕事ですが、

その原因が少しだけ見えてきました。



まずは、毎日やるべきことを明確にしていなかった事。

これは、施設と人に少しだけ慣れてきて、

気持ちにもちょこっと余裕ができてきたので、

落ち着いて仕事ができるようになってきたので、

徐々に解消しつつあります。



そして、もうひとつは経験と感覚で物事を考えられないという事。

どういう事かというと、

予約、フロント、レストランなど

それぞれの部署の仕事は少しずつ覚えてきたけれども

その全体の流れを把握していないから、

ひとつの宿泊プランを作る際にも、

各部署に確認しなくてはならない事が多い。



あるいは、このフロアのこの部屋タイプなら価格はこれくらいが妥当

という事を理解していないから、

いちいち料金の確認を上司に採らないとならなくてはならなかい。



また、宿泊プランの説明文を考えるにしても、

宿のウリをうまく表現するにはどうすれば良いかという事を

いちから考えなくてはならない。



さらに、残念な事に自分が欲しい過去のデータが揃っていない

という現実もあります。



などなど、とにかくその宿の表向きの部分は理解をしてきたけれども

内部の事を理解していないので、

ひとつの作業にかなりの労力と時間を要する事が多いのです。



少しでも早めにいろいろな事に着手して、

売上アップに貢献をしたいと思っていたけれども、

そんな簡単にはいかないという現実に直面しています。



こういう事は、一年くらいその宿で働いていないと

なかなか理解できないんだろうなぁ～。



すべてはデータで解決できると思っていたけれども

データの前に、経験と勘が必要であると言う事を実感しました。