あきなっちの日記

今朝水道からお湯が出ないぁ～と思い、

ガスの元栓やメーターを見に行ったのですが何の異常もありません。

温度調節をするスイッチを一度ＯＦＦにして見たのですが、

それでも復旧しません。

ガス屋さんを呼ばないと無理かぁ~と表いたのですが、

ふと見ると蛇口が水を出す方向に向いていました。

あ～、かなりおまぬけな“あきなっち”です。



今日は『基本を忘れない』という事について考えてみます。

一流のプロ野球選手でも素振りやキャッチボールなど

基本の練習はしますよね。



そう、基本と基礎とかは最低限必要だから基本なんですよね。

基本ができずに応用なんてありえないんだと思います。

初めてバットを持った人が、ホームランの打ち方を教えてくれ

という事を言っても所詮それは無理な事なんですよね。



では、宿泊施設における基本とは何でしょうか？


おもてなし
↓
お客様に喜んでもらう
↓
料金以上の価値を提供
↓
料理？お部屋？お風呂？サービス？


やはり、挨拶やおじぎといった礼儀でしょうか？




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