あきなっちの日記

インターネットで宿泊予約をする際に気になるのが、

その宿に泊った人の口コミやその点数。



でも、冷静に考えてみると、

全く見ず知らずの人の意見をそのまま鵜呑みにしていいのか？

という疑問がわき上がってきます。

口コミの点数よりも、宿のページやプランを見て、

自分自身の判断に任せた方が良い気がするんですよね。



しかも、その宿の点数が良いからといって、

自分の満足度がその点数同様とは限らないですよね。



なぜなら、自分が求める宿＝宿の点数が高い宿ではなく、

自分が求める宿＝自分が求める物を提供してくれている宿。だと思うんです。

だから、点数が低くても自分が求める宿というのはあるはずなんですよね。



宿の点数というのは、宿がターゲットにするお客様が来てくれているか、

それとも期待が大きすぎるお客様が来ているかを表す基準だと思うんです。

点数が低い宿というのは、その宿の売りが明確になっていないんだと思います。

知名度や写真の見栄えだけが先行してしまっているんだと思います。



もちろん最低限、というか平均点としてのおもてなしがあっての事ですけど・・・



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2013年のブログ【35回／38日】