|
|
|
2017年11月22日
カテゴリ：お詫び
庄子あっくん 今夏8月に亡くなりました 心臓の病気でしたががんばって生きて 11歳の命を天に捧げました  飼い主さまとはあっくんが小さいときからご贔屓いただき またお母さまがお飼いのダックスアルくんとも数多くご用命いただき あっくんが亡くなったこともお母さまからお聞きしたのでした きのうあっくんの飼い主さまが土産を持参のうえ 世話になったことの礼にわざわざお越しくださいました こちらこそお線香をあげにもお伺いしないで 不調法して申し訳ございませんでした スタッフにはお客さまとこうしたつながりがあることを 見てもらうことができて仕事へのモチベーションが 高まってくれたことと思います 写真は本年5月の誕生月に撮ったものです あっくん キミはホテルにきてもシャンプーでも おとなしいいい子でした いまごろは天国で駆け回っているんだね シャンプー・トリミングを承ったおり 終了時に身体の状態をチェックして お客さまへ報告書としてお渡ししております きょうお越しのSちゃんの狼瘡（前足の親指）の爪が 完全に巻いてしまい爪が切れませんでした 毎月来ていただいていて、前回はトリマーがすき間から 爪切りをさしこみがんばって切ってくれたようでした しかしその前の月も左前脚の狼瘡の爪の伸びが 他と全然ちがうのそうで、それをシャンプー報告書に 毎回書いていたそうです（トリマー言） その話をはじめて報告を受けて、私が飼い主さまに直接 経緯と状況をお話申し上げました  ちなみにシャンプー報告書はキチンと目を通していなかったと 申されましたが左前足の狼瘡だけ伸びが早いと云うのは 異常点なので筆記だけでなく口頭でお伝えすべきことでした 当店のトリマーは十分な経験があるとは申せません ベテラントリマーのめぐみさんが産休・育休に入ってからは 行き届かない点が多々あることと存じます 現トリマーも一所懸命やってくれているので 内部で許容できることはしてお客様に向けてのことは 手抜かりがないようにチェックとその度ごとの振り返りと 反省と改善点を話し合うようにしております ちなみに狼瘡とは 写真のように前足の人で云うくるぶしの位置にあり 切除すべき指定犬種、また切除してもよい犬種 または切除してはならない犬種（グレートピレニーズ他） もありますが予防医学からたいてい生後まもなく切除します さて先日はお渡すするものお返しするものを忘れてしまい ご心配をおかけしたご常連さまもあり 不慣れなことから不行き届きもすくなからずございます 年末もせまって一年のご挨拶のつもりではございませんが 今後ともご指導もご鞭撻も頂戴できましたら 私どもへの励ましと思い明日からの仕事に励めますので どうぞお気づきのひと言をいただけますようお願い申し上げます 佐藤ピースくん10歳おめでとう 毛玉をつくらないようにブラッシングしてもらおうね 足元でスリスリしておねだりしてみようね  新井パンくん11歳おめでとう 飼い主さまが「写真がいっぱいたまって並べています」 パンくんがいっぱい並んでいるって自慢だね  ◆『愛犬といっしょに召し上れるＸmasケーキ』 ご予約承り中  ・愛犬さんにも安心して食べさせられるレシピ ・骨型クッキーにメッセージを入れられます ・専門店に製造委託。ご予約承り12月17日まで ・4号/2500円、5号/3500円、6号/4500円 ・甘さ2段階からお選びいただけます    お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2017年11月22日 16時34分08秒
コメント(0) | コメントを書く
[お詫び] カテゴリの最新記事
|
