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2011.05.29
カテゴリ：ひとりごと
総選挙ね～～～～～～（ふぅ～～） どうもヘロヘロです。 ものすごし飲食店に行きました。 今までの人生で最高のサービスを受けた感じです． 以前TVでアメリカの航空会社で『顧客満足度NO 1』の会社でのサービスで 何かの手違いでチケットが取れなかったお客に対して・・・・ 乗客は難なく予定していた便に搭乗でき、搭乗の際には丁重に謝罪されたとのこと。 ま～普通の会社はコノくらいの対応ですが・・・ （お詫びに粗品が付いてくることも・・・） しかし、その航空会社は後日 航空チケットが送られて来た！！ とのこと！！ で、本題 先日、我が子と『とある飲食店』に入りました． 我が子は『お子様ランチ』 私は減量中なので『ホットコーヒー』を注文 数分後店員が 「すみません、ホットコーヒーなんですが 機械が調子が悪くて時間が掛かるんですが・・・」 まぁ急いでもいなかったので 「いいですよ、待てますから」と答えました． しばらくすると 「お待たせしています、こちらをどうぞ」 温かいお茶がでました。 我が子の『お子様ランチ』がテーブルに運ばれてくると 「大変お待たせしております、こちらをどうぞ』 アイスコーヒーが運ばれて来ました． 本当に調子悪いんだな～。まぁアイスコーヒー飲めれば。 アイスコーヒーを飲みながら我が子と食事を楽しんでしました。 そして、我が子の食事が終わろうとした瞬間。 「大変お持たせしました！！」 店員の手には 熱々のホットコーヒーが・・・・・ すっかし、アイスコーヒーが代用だと思っていた私。 コーヒーでお腹いっぱいですよ。 レジに行くとやはり 丁重にお詫びが・・・・・・ も～～二重丸ですよ！！ 今後も利用したいです、お手本にしたいです。 では
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最終更新日
2011.05.29 16:42:28
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