日向猫　～ひなたねこ～

先にカキコみした日記にもあるように、社長との打ち合わせにいってきました。

でも、打ち合わせの予定が、都合で研修になってしまったので、
ちょっと緊張でした。

今日一番のポイント。

　「生徒さんの質問の本質をつかんで解答する。」

例えば、生徒さんが趣味目的でパソコンを始めたばかりの60歳の男性、の設定で、

「先生、息子がパソコン買うんだったら、WindowsにしろっていうんだけどWidowsって何？」

と質問がきたとします。

何と答えますか？

＜先生の答え＞
「心配しなくても大丈夫ですよ。難しいことはありません。Windowsは、お店に行けばほとんどのパソコンに入っていますよ。」

＜解説＞
質問の本意を分かりやすく言い換えると、この場合

「パソコンを買おうと思うんだけど、息子がWindowsが入ってないと
ダメだという。Windowsのパソコンはどうやったら買えるのか？」

となり、前述の答えになるわけです。

もちろんケースバイケースですが、全てを表面的に答えるのではなく、
質問の本質を見極めることが大切ということでした。

む、難しそう。。。
1日目にして、とてもハイレベル！

でも、それだけに楽しかった。
それにうちのスクールが、地元の小さなスクールではあるけど、決してお茶を濁すような対応でなく、
誠意とプロ意識でやっているところだということがわかり、
安心することができました。

本格的な研修は6/1から。
楽しみです。