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2005/11/05
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カテゴリ:■店長
本日に売れ筋→サテンフリルPOでした。
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今日は、勉強の為、東京国際フォーラムで開催されていた
Coaching 2005へ行ってきました。

コーチングを日本に広めた、伊藤守氏の講演、アメリカのコーチングを日本に
普及させるのに努めているデービット・ゴールド・スミス氏の講演など
かなり盛りだくさんな内容でした。

■伊藤守氏と!■
115-4

■デービット・ゴールド・スミス氏と!■
115-5

講演では、多くの気付きがありました。

コーチングでは、コミュニケーションを変えるということに焦点を
あてています。人が人を変えることは難しいですが、
コミュニケーションのあり方を変えることによって、
人は変って行くという考え方には共感しました。

そして、強みを引き出してどこへいっても売上を上げる、あるガソリンスタンドの
店長さんの話という例があったのですが、とにかく、部下を育成することに
気持ちを込めていて、コミュニケーションを通して、話す気にさせるというのが
うまいそうです。例え部下の反応が悪くても、素晴らしい強みがあると、
そばに走っていって、褒める。それを続けているうちに、コミュニケーションが
生まれて、良い方向へ進んでいくという話でした。

また、仕事の能力が高い人が、部下の育成能力が高いのかというと、
そうではなく、8人いたら、8人のマネージメントがあるんです。

一番伸びる方向は、出来ること、やりたいことにスポットを当てて、
伸びてもらうということです。自分が好きなことは、気付いたら朝に
なっていた!なんてこともあると思います。そうしてやっていくうちに
成果がでてくるわけですが、そういう時間をかけて継続したことが、
まわりからは、努力と思われるかもしれませんが、実は、本人は、
努力をしていると思っていなくて、好きだからトコトンやりたいだけ!
ということってありますよね。

だから、強みを発見するということが、私も一番大事だと思っています。
日々の接客に置き換えても、お客様の強みが引き出されるお洋服を
探すようにしています。この方だから、似合う。という方向があるからです。
本当に接客は奥が深いです。

今日はそのあと、銀座のとっても軽井沢チックでな爽やかな空間の
BARへ行きました。

【橋 BAR】GINZA6-3-7 AOKI TOWER B1 03-3572-8400

1115-1

BARの名前の由来は、人と人とつながりが生まれる空間というところから
来ているそうです。内装はシンプルで、出来るだけ余計なものを廃し、
そこにいあわせる人達の完成が際立つように!との思いだそうです!

おすすめのお酒はこちら!

【モヒート】

115-2

ミントの葉がコレデモカ!っていうくらい、いっぱいです!
そして、ホワイトラム、ライムのはいったサッパリな風味です。
目を瞑ると、高原の白樺が風にふかれて、とてもフレッシュな空気を感じます!

とーってもゆったりとした空間でオススメの場所です!
センスがいいね!って言われること間違えないですよ!
オススメです。

+ + + + + + + + +

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Last updated  2005/11/06 11:08:55 AM
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