春夏秋冬ﾗﾝﾗﾝﾗﾝ

金曜日の朝、出勤して早々に支店長から一言。
「電話で苦情を言ってた客が来るらしいよ。
何か間違った？」と。
「え？何でしょう。おかしいですねえ」
朝の準備を済まし机についた。
車を駐車場に止め、こちらに歩いてみえるお客さん。
あ・あの方だ。
入ってくるや、「あの書類ねえ」怒り気味。
ああもう分かってないなあ。と心の中で思いながら
丁寧に説明して、違う会社に電話をつないで仲介して
噛み砕く様に・・・・・
結局、お客様のお勤めの会社の手違いでした。
もーーー３０分間くらい粘られて・・・
最後は反対に誤られてご機嫌で帰られた。
ふ～～～疲れたーーー。
誰も自分の事は、自分で解決しないといけないからミスられない。
でもいつも思うのは誠意だなって。
何となく自分自身で「やったね！良かったよ」と褒めてあげたい気分。
帰りに大好きなシュークリームを買って食べた。
あ～あ、安い褒美だなあと笑った。ふふ