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１　イメージに訴えかける

２　ネライを明確に

３　相手に分かりやすい言葉で説明

４　むずかしいことをやさしく説明

５　聞き取りやすい発音、よく聞こえる発声



■解説

相手と自分の置かれている立場をきっちり把握したうえで、どの点を強調して話せば相手が理解しやすいか、ネライを明確にしぼる。　そのうえで、問題を整理・単純化して、考えやすいよう料理して示す。


＜ポイント＞

１）実例を示す、実物を見せる、図や写真、表を使って示す・・・など。

２）余計なことをしゃべるとピンボケになったり、重要でないところで反論を受けたりする。
必要以上に詳しいことは話さない。

３）一人よがりの説明でなく、相手の知識レベルを十分考えて説明する。

４）やさしいことをむずかしく説明する人が多い。

５）説得する意思を疑いたくなるような話し方をする人も多い。


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