2010年09月19日『SMCリセットでもAirMacを認識しない-その2』では、MacBookが故障修理したときのアップルの対応を書いたが、修理費用は高額だったものの対応そのものについてはケチのつけようがないほど素早かったのを覚えている。自宅から外に持ち出したことは殆どなく、取り扱いそのものは丁寧だったと思うので故障は致し方ないのだろう。となるとそれ以外のアップル製品、例えばiPhoneやiPadが故障したときはどうしたらいいのだろう。
一番近いアップルストアは銀座と渋谷だが、それ以外の場所も事前に調べておいた方が何かと役に立つ。と、思ってMacPeople2012年1月号41頁を見ていたら、『iPhoneがその場で直る！公認サービスプロバイダー』の記事が掲載されていた。
『毎日持ち歩くiPhoneやiPad。アップルストア以外にも、万が一の故障に対して1時間以内にほとんどのトラブルを解消してくれる、アップル公認の修理サービスがあることをご存知だろうか。'11年10月、東京駅近くの一等地にオープンしたばかりの正規サービスプロバイダー「クイックガレージ丸の内店」を取材した』
そんなに頻繁にアップル製品が故障している訳でもないが、アップルストア銀座や渋谷以外にも修理場所があるといざというときには役立つ。クイックガレージの都内の店舗に関しては
ここに掲載されているが、都内では丸の内オアゾ/丸善丸の内本店4階、秋葉原万世、渋谷にあることが分かった。
サービス概要
・iPhoneは即日修理いたします。
※iPhone 3G,3GSの修理については、各店までお問い合わせください。
・全国のクイックガレージ・認定拠点で対応可能です。
・予約は必要ありません。ご来店頂いたお客様より順に受付、診断いたします。
・イヤホン・ACアダプタ等の本体購入時の付属品も修理交換対応いたします。
・メーカー保証期間内の無償修理、有償修理とも対応OKです。
・AppleCare Protection Plan(2年目の延長保証)を取扱いしています。
・純正アクセサリ、社外製アクセサリを販売しています(一部店舗)。
予約受付必要なし、即日修理対応が嬉しい。ちなみにMacPeopleによると『故障が確認された場合、必要に応じてバックヤードで修理が行われる。混雑具合や故障の具合にもよるものの、作業にかかる時間は平均で20～30分ほどだ』と実に頼もしい。
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