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2012年09月01日
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Gmail "異常な使用量 - アカウントは一時的にロックされています"

(3)
テーマ：私のPC生活(7434)
カテゴリ：┣ ★Windows情報★



最近、このメッセージが頻繁に出てくるようになった。Gmailは確かに便利で様々なwebメールサービスの中では一番使い勝手が良く、他の追随を許さないほど。なのでしばらくはGmailをwebメールサービスでは使用していくつもりだが、もちろん全面的に依存するとあまり良くないような気がしている。いつなんどきサービス終了になるかもしれないし、データが消失した場合に備えて基本は自分のハードディスクに保管しておくべきと考えるからだ。

Gmail全面依存ではないので、しばらくの間使えなくなってもさほど困らないかなと思っていたのだが、さすがに何度もこのメッセージが出てくると利便性が大幅に低下する。調べてみると、以下の要件に該当すると自動的にアカウントロックされるらしいが、もちろん全てが身に覚えのないことだ。

●POP または IMAP を使用して短時間で大量のメールを受信、削除、ダウンロードする。

●多数のユーザーに大量のメッセージを送信する。

●多数のパソコン、クライアント、携帯端末で Gmail にログインするか、Gmail と同期する。

●ブラウザに関連した問題です。ブラウザが継続的に再読み込みを繰り返して受信トレイにアクセスしようとしている場合は、おそらくブラウザの問題です。必要に応じてブラウザのキャッシュとCookie をクリアしてください。

●ファイル共有またはファイル保存のソフトウェア、メール分析サービス、ブラウザ拡張機能のほか、自動的にGmailアカウントにログインするサードパーティ ソフトウェアへのアクセスを提供する。


直近で周辺機器の増設も無ければ、新しくソフトウェアをインストールした覚えもないが、問題は環境によって再現性が異なるということなのだ。パソコンはWindows7,Vista,Ubuntu11.04のトリプルブート。VistaとUbuntu11.04では今のところ、アカウントロックが発生する事態には至っておらず、Windows7環境のみで発生する。しかも使用ブラウザはGoogle Chrome。現時点では他OS使用時には発生せず、Windows7+Google Chrome使用時に発生するために固有環境現象の可能性が高い。

他OSでも同様の現象が発生すればGoogle側に問題がありそうだが、固有環境のみで発生するとなると、Windows7側に問題があることになる。ネットを調べてみると、『異常な使用量 - アカウントは一時的にロックされています』の事例は多々報告されているが、いずれも一時的なもの。つまり現在、不特定多数の人達の間で報告されている現象ではないのだ。

対策としてGoogle Chromeの全てのキャッシュをクリアしたのだが、状況は依然とした改善せずに、Gmailを起動してメール文章を保存しようとすると再現性はほぼ100％。犯人捜しが難しい事象だが、結果が分かったら記事としてアップしたい。

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Last updated  2012年09月01日 10時39分50秒
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