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2007.01.31
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カテゴリ:ヘアアクセ

ねいる屋さんに電話しました。

本日到着予定の品々・・・
届きません。

昨晩メールが来た後に電話したけど
時間外だったので
先ほど電話しました。

対応は良かったです。

名前と電話番号を聞かれたのですが
すぐに注文内容を調べますと言われ折り返しの電話を待つ。
3分も待ってないよ。

これは誉める事ができるでしょう。


0時の販売開始と共に購入したのだが
どのような順番で発送されたのか?
という質問に対しては
受注番号も関係しているが
「名前」も関係しているとの事。

名前によっては発送手配までの時間が違うんだって。
50音順か?アルファベット順か?
と考えてしまった。

私は「き」で始まる苗字です。
50音順では遅くは無いと思います。


届かないと困るんですって言ったら
他の商品は別送できますって言われたのですが
メインですよ?と怒ってみた。

それに別送したら送料かかるでしょと。

そしたらね、こちらの不手際なので送料は負担させていただきます。
との事でした。
で、別送をお願いしました。


誕生日はCZでメルヴィーユかタンザデューって決めてたんだけどなぁ。


交換品にならないようなモノが届くと良いのですけど・・・
だって交換が無い時の方が少ないんだよ。

それでも気に入ったデザインだからとリピーターしてるのにな。


春に
お花畑ブリアも到着が遅れました。

入学式に桜柄の着物を着るので
お花畑ブリアをつけていくつもりで注文しました。

でも、生産が遅れていて
入学式には間に合いませんでした。

誕生日は毎年来るけど
幼稚園の入園式は一生に一度じゃん。

なんだかなーと
過去を振り返ってしまった。


電話対応はとても良かったのが救いです。

ねいる屋さんに電話したのは初めてですが
なんでこんなクレームを入れなくちゃいけないのかな?
と泣きたくなりました。

涙をグッとこらえてご飯の準備をしたよ。

青森めぇーもん屋

のたらこでご飯。


つぶが大きくておいしいタラコでした。







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Last updated  2007.01.31 11:12:25
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