2019年01月の記事一覧 | なせばなる

当事者意識

当事者意識について今日は書こうと思いす。当事者意識とは何ぞや？という感じですが、色んな当事者の意識があると思います。管理者は管理者としての当事者意識、経営者は経営者としての当事者意識、現場スタッフは現場スタッフとしての当事者意識等等。職場には色んな立場で仕事しているスタッフが居ます。それぞれが各々の立場で当事者として仕事をしています。そこで特に管理者・リーダークラスに必要な事はいかに部下達を職場を良くしていく、働き方を良くしていく、利用者様を良くしていく、為の当事者にしていくというか、当事者意識を持ってもらう事が大切だと思っています。（逆に現場から離れすぎて現場の当事者意識が無くなるのはNG）例えば、現場から、○○の事については聞いていません。〇〇についてどうするのですか？〇〇について〇〇です（報告のみ）　等が頻発する様だと職場単位でスタッフの当事者意識はまだ薄いと考えます。そしてセンター長クラスは何もかんもしなければならない為に疲弊してミスが連発する様になります。何故なら、センター長に報告すれば終わり、センター長や会社が何もしてくれない。等上司が動く、何でもフォローする。新しい事も考える、現場に落とす。等下のスタッフが上司の仕事と思っていては前に進みません。もちろんセンター長クラスは主になって動く柱の人ではあると思っています。ただ、センター長クラスは細かい事には気づきません。外部にも目を向けなければなりません、色々な会社の大きな事も進めても行かないといけません。そこで大切になってくるのは、その他のスタッフの職場に対する当事者意識です。その当事者意識はかなり大事だと思っています。例えば先ほどの分で、〇〇の事については聞いていませんが、〇〇だと思うのでこうしようかと思いますがどうでしょうか？　とか、〇〇についてこうしたら良いかと思いますがどう思いますか？報告事項で〇〇ですが、このくらいであれば自分が〇〇しましょうか？等々大切なのはこの職場に対して、働く一緒のスタッフに対して、ご利用者様に対してもっと良くしたい等と根底に思わせきれているかという所です。部下に対して情報共有していないならそんな発想もできないだろうし、良く分からないからただの伝言しかできないし。みたいな感じです。もちろん回数や頻度の問題もありますが、上に立つセンター長クラスはこういう施設にしたい。今施設にこういう問題がある。それに対してこういう風に計画を立てて、こうアプローチをしたいと考えている。と下のスタッフにも自分の思いや会社の方針等落としていく事が大切だと思っています。そこで、部下達一人一人を立場は違えど当事者意識を持ってもらう様にアプローチする事が大切だと思っています。現在関わっている業務提携先がその辺りの下のスタッフに対しての情報共有等が上手くいっていない側面がありました。状況も状況なので、下のスタッフにもしっかり話をして一緒に頑張って欲しいと代表や施設長クラスしか把握していなかった所を大変でしたが情報を整理して下の管理者にも落としました。すると、今までの現場の仕事をする仕事以上にスタッフ同士で〇〇についてどうする？等会話があったりプチミーティングがあったり、職場を良い方向に変えていこうと思っての行動がみられだしました。少し、当事者意識を持たせる事が出来た瞬間だったのかなと思います。今正直、レールを引く所からしないといけない状態です。でもレールを引き続けて一緒に引いてもらって最終的にはレールを引かなくても自分達でレールを引いてその上を自分たちでレールの上を走っていく。自社においても一緒だと思います。スタッフ一人一人が〇〇したい。〇〇が上手くいかないからどうしようか？と自分がするという観点が混ざった様に考えてくれる様になるかどうか、出来るかどうかだと思います。この観点でいつも思うのはドラゴンボールの『元気玉』です。元気玉の様に一つ一つは小さいけれど集まれば大きな力となる！これが大切かなと思います。自分の立場だけにならない様に常に相手軸になって考えたり、相手の状況を考えたり、相手の仕事を考えたりそういったことも含めて出来る様になっていけばよいと思います。なかなか難しい所ではありますが、そうしていくと見える景色も少しづつ変わってくると思うしその瞬間に成長があるのではないかと思います。まとまりはありませんが、またまた長くなったので、休憩しながら読んでいただけたでしょうか？それではまた書きます。（次の投稿は短文にします☆）

病児保育

こまめに更新していくと言っておきながら気づいたらまたまた日にちが過ぎてしまっていました。毎日激動であります。今日はいつもの感じと違った側面から書きます。現在インフルエンザの脅威がかなりの感じで押し寄せています。当事業所でもスタッフもスタッフの子供も利用者様もインフルエンザになられた情報が飛び交っており、実際に人員不足な上に欠勤等も続いて何とか繋いで運営をしている様な状況です。家の家族も例外では無く、最初に次男がインフルエンザになり、時期遅れて長男がインフルエンザに罹りました。熱も高熱になり、２人共40度を超す熱が出ました。子供が熱がある時って本当に心配です。何とか熱も引きましたが、インフルエンザの場合、子供って解熱後３日間が（大人は２日間）保育園に登園ができません。最初に次男がなり、その後時期遅れで長男がインフルエンザで、自分も休みを変更したり嫁さんも仕事を休んだり自分の親も荒尾からきてもらったり、嫁さんの親にも農家の仕事がある中子供を見てもらったりして何とか繋いでいましたが、とうとう繋がらなくなり、自分も嫁さんも会社を休まないといけないとも考えましたが、思い切って『病児保育』を利用する事を決めました。『病児保育』というと言葉のイメージから親としてもそんな所に子供を預けて・・・みたいな罪悪感があったり、サークルベットの中に子供が隔離されて・・・みたいなイメージで、勝手に良いイメージを持っていなく抵抗感がありました。しかし、実際預けてみると、イメージとは全然違って、保育士さんも明るく元気な感じもあり、看護師さんも常駐されていて、作りも明るく感じも大変良かったです。隔離室はあるけど、部屋も広くて保育園の１クラスの半分くらいの広さをほんの数名で過ごす感じで逆に開放感もある感じでした。何よりも保育園より、基準の人員配置も厳しく設定されているので保育士さん達が手厚く、凄くしっかり見てくださる感じで、迎えにいった時もしっかりバイタルや記録や様子を伝えてくださいました。保育園以上に子供の今日一日の様子も伝えてもらいました。（病気以外の事も）子供に聞いても『今日楽しかった☆』って感じで本当に良い感じでした。おもちゃや本も沢山あり、先生方もずっとついて遊んでくれて大満足の様でした(^^)/親でもそんなにずっとついて世話して等は休みの日でもは難しい中、本当にありがとうございましたって感じです。子供が病気したら、もちろん子供の事は心配だけども、仕事がある中どうやってみようか、親に頼もうか、仕事皆に迷惑かけるけど休もうか、どうやって繋いで子供が元気になるまでみるのか。この辺を考えたり依頼したりが本当にストレスになります。今回も2回目をわざわざ荒尾から若干70歳になる母親に朝早くから来てもらい、またお願いしようかとも考えていましたが、さすがにそれもまた逆に罪悪感で、自分も仕事を休ませてもらわないといけないかなとも考えましたが、病児保育があり、予約して預けれると分かった瞬間、かなりホットしました。逆に何で今まで病児保育にお願いしなかったんだろうと思いました。　実際に今まで自分は立場上と言ってはいけませんが、子供の事で仕事を休んではいませんが、嫁さんは結構子供の病気で職場をお休みさせていただいています。それはそれで僕としても職場を管理する側の人間として、嫁さんの職場に申し訳ない気持ちでした。出来る範囲で休みを変わったりして嫁さんが欠勤しなくて良い様に工面できる範囲でしてきました。しかも値段もリーズナブルで町内に在住の人は１日1000円、時間も7時半～18時まででした。町外在住で町内の仕事の方は2000円、それ以外の方は4000円と少しお高くなります。ちなみに私は1000円で大丈夫でした。かなり申し訳なく親に遠くからわざわざ来てもらい、または仕事を休み罪悪感になり、農家の嫁の実家に仕事を止めて面倒を見てもらい・・・等をせずに1日1000円で済み、そして安心して預けれて、子供も大満足！お金の価値はそれぞれ違いますのでこれは個人的な意見になりますが、『安い』と思います。改めて良い制度があるなと思いましたので皆さんに紹介したいと思い記載しました。『病児保育』と言葉は分かりやすいがイメージが先行してしまうので、何か違う言葉があればもっと沢山の方が利用される（しやすい）と思います。最近の出来事で是非皆さんにお伝えしたい事でした。また長くなってしまって反省・・・。

今年の目標

皆様は自分自身の目標を考えた事があると思いますが今年目標について改めて自分の言葉に出して考えたいと思って今記載しています。何か考えられましたか？いきいきのスタッフは年度毎に目標を立てるので大丈夫かと思いますが、もう一度年度末面談も近いので振り返って残りの期間で何をするかを考えておいても良いかと思います。私の考える目標として①社内のエリア長としての仕事の枠をある程度固める　完全に仕事を固める事は不可能な職域だとは思いますが、自分が会社の中で向かっていく方向性をいつくか定めたい。もちろん受動的に相談案件等はしっかり対応します。②業務提携先の立て直し　自分が関わりだして３か月、数字上の所は少しづつ立て直しはできているが、根本の所がまだまだ時間が掛かる。仕組み・ルールを作っていきスムーズに流れる所を作っていく。③自社内の立て直し　人員不足、就業時間、業績伸びない部署、スタッフの目標とやりがい等、場所作り等　取り組みたいと思う事は多々多々あります。簡単に３つ記載しましたが、本当にこれを全部していこうと思うと一筋縄ではいきません。優先順位を考えながら、自分が今何をすべきがを考えながら、する事を書きだし、考えてから行動する。繰り返して行きながら結果を出し続けていきたいと思います。皆様もこんな感じで書いてみると考えがまとまるのではないでしょうか？目標が無いとその場しのぎの仕事になりがちになりますので、しっかり目標をもって仕事していきましょう☆

本部懇親会

皆様新年あけましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。早速ですが今年はもっとシンプルに頻度を多く更新していきたいと思っています。今年もつい熱くなってしまう私ですがよろしくお願い致します。さて、新年あけて早々ではございますが、本部での懇親会がありました。僕も事業部としての始めての懇親会として参加させていただきました。前半は本当にたわいもない話で大爆笑で、スキンシップも取れたと思いましたが、後半（二次会）は仕事の話もあり、大切な懇親会だったと思います。このアフターファイブの付き合いがあるからこそ発展する所もある。本部の飲み会でも仕事の話をする事も大切だしたわいもない話をする事も大切。ただ、懇親会をするのでは無く、一人一人が心の奥で良いので目的を持ちながら参加する事が大切だと思います。これ以上どんだけでも語りたい症候群に陥ろうとしましたが、今日はこのくらいで(^^)/・・・次回以降は意識的に写真をその場で取る様にしていきたいと思います。今年もよろしくお願い致します！