2019年05月の記事一覧 | なせばなる

感性を磨く！

感性を磨く！という所で今日は書いてみようと思います。感性とは？人間の持つ知覚的な能力の事。経験や日々の事の積み重ね、考え方、仕事、環境、性別、年齢等様々な要因で感性は変化すると思います。例えば、僕は作業療法士です。最近は直接利用者様と作業療法士として関わる事は少なくなりましたが、作業療法士だから、利用者様との一瞬の関わりの中で生活状況等考える事や予測する事ができます。では、それが建設現場で働く方であったとして利用者様を見て生活状況を考えたり予測する事はできないと思います。しかし逆に僕には建物を建てる時の工程等を考えたり、工期が遅れ気味だ、効率が悪い等考える事ができます。僕が建設現場に行っても訳わかりません。僕は時間的に効率的にそして無駄のない仕事をしたい。且つ質をしっかり担保したいという所が僕の仕事をする中で根底にあります。先日のブログに書きましたが、だからどうしたら効率的になるか等そんな時間的な視点で物事を考えたりします。与えられた仕事をこなすだけの仕事であっても自然と考えてしまいます。その時間とか効率とか質とかそんな事をずっと考えてきたからこそ、同じ様な職場や現場に行った時にすぐに気づきます。何処に無駄があるか？どうしたら良いか？現場はどうすべきか？管理職はどうすべきなのか？等ずっとずっと考えて実行してきてそれをフィードバックしてきたからこそ見える視点・視野がある。自分の頭の中で僕みたいに頭でっかちで考えていく事。人に聞く事。感性を磨くという事は色々な方法があります。現場も管理職も経験したからこそ見れる・考えれる。業務提携先の所の現場を見た時にすぐに色々気づきます。ただ今まで自分自身が考えてきた感性があるから気づく事も多いのかと思います。現場で働いている方は今の仕事の仕方を教えられてきてある意味ルールに則り仕事をしている訳であるので全然仕事をしている訳です。そこで頭ごなしに言うと、理解もできずに人は受け入れません。外国人の文化を日本人が受け入れ切れないのと同じです。日本は時間に対して厳しいですが、諸外国ではそうでもなかったり、仕事でも平気で遅刻したり、嘘ついて休んだりするという事も聞いています。日本でそんな感じであればそれなりの罰があるかと思います。業務改善をする際に頭ごなしにこちらの価値観をぶつけていっても難しいです。現状分析して、何故そうなるのか？評価して根拠と予後予測をしっかり『伝わる様に伝える』事です。そしてしっかり実行されているか確認と『振り返り』です。時間の猶予は無いですが、それなりに相手が理解するまで待つ時間も必要になります。詰め込んでも難しい。その辺の駆け引き等も含めてマネージメントしていかなければならないのですが、なかなか難しいです。色んな尺度や角度があるものを統合して考えて自分なりに正解に出来るだけ近づく様に考えて実行しています。非常に難しいがそこにやりがいがあります。話が脱線してしまいましたが、色んな感性を磨く事が大切だという事です。冒頭伝えましたが、経験や考え方、人のアドバイスや意見を聞いたりする事で感性は磨かれると思っています。感性が磨ければ見える景色が増える。気づく幅が増える。見える・気づく幅が増えれば対応できる幅が増える。またそれが増えれば・・・。と正のスパイラルになるのではないでしょうか？みようとしないと景色は見えない・気づかない。人のアドバイスを受け入れる心が無いと変わらない。感性も磨かれない。見える視点も考えれる幅も広がらない。見解の狭い人生になってしまう≒人の上に立ちマネージメントしていく事は難しい≒給与は上がらない。お金だけではありませんが、人を幸せにする事が出来る人は沢山稼げる人なのかなと思います。またまた文章が長くなりました。私も人のアドバイスを聞けてないという事でしょうか？（涙）お酒飲んだらまだまだ語れますよ(^^♪こういう話をしたい人はいつでも言ってきてくださいね。凄く暑苦しいですがそんなのが好きなドSかドMかの人は良いかもしれませんね。今後共よろしくお願いします。

考える仕事

今回は考える仕事について記載したいと思います。何故考える仕事なのか？そういう視点も大切だと思うからです。仕事には与えられてする仕事、自分から考えてする仕事定期的に何をするのか決められてマニュアル化されている仕事色んな側面の仕事が混在しています。ほとんどは与えられてとかマニュアル化されている仕事が多いのではないかと思います。その中でも考える仕事という所は、何でこの今している仕事をしているのか、このマニュアルの示す意味は何だろうか、何かを作り出す仕事、上手くいっていない所をどうにかならないか等の視点で仕事する事等です。何かを考えてする仕事はマニュアル等がありそれを実行するだけ仕事に対しては少し大変な側面があります。もちろんマニュアル化されている仕事も大切な仕事である事は大前提です。僕は性格上というか最初に仕事をした職場が自主管理活動という活動を積極的に行っていたのでそのくせが付いています。（自分達で考えて自職場をよりよくしていこうという活動）マニュアルも最初は誰かが考えて、実行して、振り返りをして最終的にマニュアルになります。何かマニュアルがあっても何でそうなっているのか等の理由もおのずと考えてしまいます。もちろん人に教える時もそういう風に理由までできる範囲で伝える様にしています。A＝A　B=B　等の時も何でAやBになるのかを考えてしまいます。そうする事で深い仕事ができる（応用力のある仕事）と自分の中では考えています。当社においてもいきいきBOOKがあります。いきいきBOOKも何でそういう手順になっているのか理由もあると思います。そういった事を何でそうなるのかを一つ一つ考えていく、そうする事で応用力のある仕事ができると考えています。センター長をしている頃は特に時間の観点等かなりシビアになって考えて行動をしていました。またそれを現場に常日頃伝えていました。空き時間をどう使うか、兼務しながらでもできる仕事があるのではないか？等常に考えていました。ある２つの仕事の時間帯が重なってしまっても時間的観点はずらせないのか？ずらさないと２名必要になりますが、ずらぜば1人で出来る等。そういう風にスタッフにも考えさせないと直ぐに人員が足りないとの発想になってしまい、スタッフ個々の成長に繋がらないのではないか？等現場にはルールにしたくてもできない事も沢山あります。そこは考えて臨機応変に対応する事で解決できる事が沢山あります。今年のビジョンの『何の為に』という事と通じる事もあります。一つ一つの仕事の何の為にが分かって、意味を理解した上で実行して、結果がどうなったのか？そこを考えるとよりやりがい等も感じられる仕事ができるのではないかと思います。この介護業界における仕事でも沢山考えてする仕事はあります。考えて仕事をして振り返ったりすることで、自分自身、仲間、組織のレベルアップがより図れるのではないかと考えています。毎日行っている仕事の１つをピックアップしてこの仕事は何の為にしているのだろうか？何でこの時間帯にしなくてはいけないのだろうか？等考えてみても良いかなと思います。もちろん考えてされている方も沢山おられると思います。例を出すと、キッチンスタッフが導入されました。キッチンスタッフの導入に至った経緯は時間を作る観点です。フリーを取って介護計画書等を書く時間を担保しようという所。カウンタースタッフも瞬間的に２つの仕事が重なってしまい、フロアを呼びたくなる気持ちはわかりますが、簡単に呼ぶと本来の目的が薄れてしまいます。タイミングを少しずらせばフロアのスタッフは計画書書く等フリーの時間をより確保できる様になります。その時間帯がずらせる事柄なのか、そうでないのか？人間相手の仕事であるとそれをマニュアルにする事は大変難しいです。その場の判断力等が求められます。考えなければ直ぐにフロアのスタッフを呼びます。もちろん呼んでよいのですが、より皆で時間を大切にという側面は薄れてしまいます。安全が最優先ではありますが、安全にシビアになりすぎると何もできません。利用者様にとっての大切な活動やレクレーション等も安全を意識しすぎると立位やバランスを伴う事もできません。出来るだけ安全を確保しつつ、しっかり動いてもらうにはどうしたら良いか等、考える事でその時の最善がつくせるのではないか？そんな事を考えます。以前話しました。ボールは投げた分しか返って来ない。僕自身は考えて仕事をして、色んな事にチャレンジして努力して、結果がどうなったか、誰かの生活が良くなった、称賛された、等が仕事のやりがいになるのではないかと思っています。考える仕事をする事でより人生の３分の１を充実させる事が出来るのではないかと思っています。またまた、熱く長く記載していしまいました。久しぶりの投稿なのでご勘弁をお願いします。今後共暑苦しいブログですが、読んでいただけるとと思います。