2020年02月の記事一覧 | なせばなる

変化のスピード・期間

またまた最近あった事例で思う事を書きます。人は急な変化に対応する事が難しい動物で、ゆっくりであれば同じ事柄でも変化に順応していけると感じています。何か変化とか改革を起こす、新しいものを導入する時に僕は時間の尺度を気にする様にしています。①まず提示をする。②皆に意見をもらう期間を作る。（案件により１～２W間）③意見を収集し、意見者に確認して作り込む。④再度皆に提示をする。その時に明確に○○～開始する事を伝える。⑤実行する。⑥実行してどうかの意見聴取をする。⑦修正して再度伝達する。みたいな工程をえます。僕が凄く大事にしているのは②の工程です。この工程が無いと一歩的に進められたという風になります。またその意見を聴取する期間を設ける事で意見で無い場合には,意見を言わなかった責任も持たせます。そうすると事が進みだした上で違うやん？ていう事も少なくなります。では、この意見を聞く期間が無く、〇〇からこうなります！と伝えた場合にどうなるか？え？聞いて無いけど？マジで？自分に不利益は無い？とたいていの人は思うと思います。人は急な事が起こった時にまず自分の身に何か不利益が無いかと考えます。ここがスタッフ側からすると急な！申し出になる訳です。組織が大きくなれば成る程急ハンドルは切れなくなる訳で、トラックの荷台に沢山の荷物を積んでいる状況で急ハンドル切れませんよね。荷物が少なければ切れなくは無いです。なので、案件の大小を見極めて、どのくらいの期間を掛けるのかを考えます。例えば、消費税増税という国の大きな指標が変わるのに明日から変わります。なんてのは絶対NGな訳で、長期的なスパンで考えると消費税が無い状況の時から10％になりますとなっていたらどうでしょう？３％⇒５％⇒８％⇒10％と数十年かけてなってきたから皆もしぶしぶだとは思いますが慣れてきている訳で、事の代償で掛ける期間を考えます。特に大事な案件程時間をかけて、皆が納得する為の意見聴取、時間・期間を設けてから進めていく。一見時間が掛かって進まない気もしますが、ウサギと亀では無いですが、結果その方が上手くいきます。何か変わった事が行き出したはいいが、周りがついてこないと結局、スタートした後に足が止まってしまいます。急いで英断をしないといけない事ももちろんあります（安全等）ので、こればかりではありませんが、変化の時のスピード・期間を今まで以上に意識してみてはどうでしょうか？皆の代表として何か事を起こす時・変化していく時にスピード・期間を意識するとそこが力を発揮してくれます。お知らせいつも当Blogをご覧頂きありがとうございます！★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★～仕事が気になる方、求職中の方はこちらから～いきいきリハビリケアリクルート（求人）サイト★会社案内（会社の事が気になった方はこちら）★～いきいきリハビリケア公式サイト～★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★～スタッフ仲間のBlogはこちらから～スタッフ仲間のBlogアクセスお待ちしております

心のスイッチをONにする関わり

何処の会社もそうだとは思いますが当社においても教育という所はすごく大切にしています。その教育という所が最近本当に難しいと感じています。（以前からですが、最近特に）一昔前に比べると『俺の背中を見て育て』みたいな事だけでは通じないし、目的・根拠・何の為に等を説明しながら教育をしていく事が大切であるし、その時間も限られてきているしという所です。その時間的な観点も最近はあり、昔であれば遅くまで残って教えてみたいな事もしていましたが、最近ではそれも許されなくなってきています。本当に難しいです。一つ一つの事を丁寧にその人に合わせてという所が求められている時代なのに、時間的な時代の流れがそれを許さない。まさにその日、その時、その一瞬で教育しないといけない様な時代になってきています。教える側も当然仕事している訳でそんな事がタイムリーにいつも出来るのかというとそうは環境が許しません。『八方ふさがり』な状態になっているのではないかとすら感じます。教育とは『教』おしえて『育』そだてると書きます。そう書いていくと教えるという事が１～１０まで教えないといけないという感じに見えてしまいます。もちろん教えていく事はすごく大事な事で教えないとかいう訳でもありませんが、その教えるという所の教え方の所で最近考える事案がありました。上司は教えないといけないと思い本当に頑張って教えてくれています。しかし一方の教えられるスタッフが同じミスの繰り返し、こっちが良くなればまたあっちが悪くなる。上司はこっちを叩けば、あっちが出るので、あっちを叩けば、こっちが出るとまさに『彼方を立てれば此方が立たず』状態です。教育された方は分かると思いますが、育つスタッフと育たないスタッフがいます。もちろんそもそものその方が持っているスキルもありますが、そこはどうにかこうにかなります。要は学ぼうとする『教えられる側』のモチベーションとか思考とかによって大きく左右されます。育つスタッフはそこのモチベーションがある、要はモチベーションがあるとは何でしょうかという部分ですが、『目的』と『成長したい』という所、その成長したい先には何かあるか？みたいな事です。もちろんそれだけではありませんが、そんな感じです。前置きが長くなりましたが、モチベーションがあれば１～１０まで教える必要なく、育ってくれると思います。自分で見て聞いて感じてメモして家で振り返りをしてという所に繋がるからです。作業を１～１０まで教える事って正直限界があります。今は１０までで留めましたが、実際に仕事上でする作業という観点で話をすると何千にも何万にも下手したら何億？にもなります。それをすべて教えていく事は不可能な訳で本人がどう学ぶのか、学ぼうとするかが大切です。ここでやっと題名のどう『心のスイッチをONにする』かです。ここをONにしていく為には,以前も上げたバックグラウンドの把握を含めて,何故ここで仕事をしているのか？本人の興味がある所はどこなのか？苦手な部分はどこなのか？やりがいと感じるところはないか？どういう事なら興味を持ってくれそうか？等を把握していく事です。そこを把握したうえでどこをくすぶれば良いのか？という所です。同じ教育ですが、手法が異なります。あくまで一つの手法でありこれだけしておけばよいというものではない事を大前提にお話ししますが、一つ一つの事をすべて教える事は難しいので、こういう手法も併用すると良いのではないかと考えています。心のスイッチをONにする関わりも簡単ではありません。本当に難しいです。その方の環境や年齢等によっても左右されます。大切な事はいつもその方の事を気がけて、どうしたらその方の為になるのか？という所をしっかり考えて対応する事！そこが大切だと思っています。分かりやすく伝わる為にこういう書き方をしますので、語弊が無い様にだけお願いしますが、小学校１年生に中学生の勉強を教えませんよね。でもその人の為になると言えば当然将来勉強しないといけない訳で為になる訳ですが、そこに『何で分からないの？』とか怒ったりしませんよね。美術部出身の人にマラソンを走る事をいきなり求めませんよね。それと同じ感じです。自分が教育者として『教えないといけない』という観点のみでは、難しい、相手の置かれている状況、立場、環境等考えて、どうしたらその方のステージで『心のスイッチをON』に出来るかが大切だと考えます。日頃の教育の所を少しだけ振りかえって頂いて、何かしら参考になればと思います。いつも当Blogをご覧頂きありがとうございます！★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★～仕事が気になる方、求職中の方はこちらから～いきいきリハビリケアリクルート（求人）サイト★会社案内（会社の事が気になった方はこちら）★～いきいきリハビリケア公式サイト～★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★～スタッフ仲間のBlogはこちらから～スタッフ仲間のBlogアクセスお待ちしております！

リ経研学会　前日交流会

毎年　リ経研学会がこの時期に開催されます。詳しくは社長ブログの方で既に発信されています。今回は学会の当日は所用もあり、大変残念でしたが、参加する事ができませんでした。講義とグループワークの後にお酒を飲みながら交流会がありました。大事な時間で次の日参加できない事もあり,２次会まで参加させていただきました。同じ様な形態で勤務されているのもあり、悩みの共有・その中での解決策や他社でどうしているのか？色々聞ける良い機会でありますし、ここで関係を作っておく事で次に何か困った時や、意見を聞きたい時、方向性について確認したい時等に、電話番号を聞いたりしておくといつでも聞ける関係が出来る。実際事業部になり、自分の中でのデイサービス以外の新しい事に取り組む時に、例えば訪問看護の事、管理職としてどうしているか？等　横で聞きやすい関係で聞くと本当に分かりやすいし、教科書をどんなに読んでも分からない裏技的な部分を教えていただいたりできます。こういう所に以前から大変メリットを感じていたので,今回も参加させていただきました。時代の流れと共に働き方も変わってきています。時間の担保は必須の時代になってきています。そこに対して他社さんがどうしているか？等も聞いたりしました。どこも役職クラスが苦しんでいる側面はありましたが、ここも色んな広い意見を取り入れながら頑張っていかないといけないと感じました。２次会ではたまたま当社のセンター長達だけのテーブルになってしまいました。後から他社の方々とも関わろうと思っていましたが、熱すぎる話で持ち切りになり時間が足りない程でした。ほんとセンター長達はしっかり考えているなと感じました。こんな仲間達が居て当社で働けている事本当良かったと改めて思いましたし、こんな心強い同士が居る事は頼もしいし、誇らしいなと感じました。前にも書いたかもしれませんが、熱苦しい話は嫌いではありませんし、どんだけでもいけます。（最後は睡魔との戦いになりますが）時には腹割って時間外に飲みながら熱く語る事、本当に大切だと思っています。次の学会の日は残念ながら参加する事が出来ませんでしたが、その当社の熱苦しいセンター長が頑張って発表したと聞いています。本当にお疲れ様でした。また一般演題としても当社より発表されています。途中プレ発表の時に聞かせていただきましたが、発表する事の難しさと達成感を経験できて、成長できたと思います。皆様も大変とか緊張するとかあるかと思いますが、こういう発表の機会等は本当に自分を成長させてくれますので、良ければ積極的に立候補して頂けると良いかなと思います。お知らせいつも当Blogをご覧頂きありがとうございます！★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★～仕事が気になる方、求職中の方はこちらから～いきいきリハビリケアリクルート（求人）サイト★会社案内（会社の事が気になった方はこちら）★～いきいきリハビリケア公式サイト～★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★～スタッフ仲間のBlogはこちらから～スタッフ仲間のBlogアクセスお待ちしております！

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