自分以外の事を包括的に考える事が大切と感じた瞬間
お疲れ様です。先日、緊急事態宣言が出ましたが、その前に家族で日曜日にお昼ご飯を食べに行った時の事について感じた事を今日は書こうと思います。先日、子供がご飯を〇〇に食べに行きたい!と言ったので、連れて行ってあげたいと思って、連れて行きました。お店の中に入った途端に現場が回っていないのは分かりました。前回違うチェーン店の店に行った時もそうだったので、待つのは嫌だなと思ってその時は入ってすぐに出て違う所に食べに行ったのですが、今度は再三子供が行きたいといっていたのもあって、待つのを覚悟でそのまま店に入りました。正直お客さんはそんなに多くなかったですが、従業員が2名体制でやっていて、片付けもままならないでテーブルの上に放置されたままのテーブルがいくつもある様な状況でした。僕は①経営者が人員を減らしてやるような方針なのか?②人員不足もあり,募集をかけても来ない状況なのか?チェーン店の2店舗目もそんな感じだったので①の状況かとは思いましたが、僕は少し経営とかの部分も分かりますので何も言わずに待つつもりで入ったので、待とうと思って待っていました。かなり時間かかったし、水も出なかったし、出てきた食事は冷めてからおいしくない状況ではありましたが、従業員さんはかなり急いで頑張っている姿も見えたし、色んなお客様にすみません・すみませんと言いながら、接客されていたし、逆に可哀そうだな、なんか手伝ってやりたいなくらい思っていました。その時に心無い言葉が沢山聞こえて来て『まだですか?もう1時間待ってるんですけど!』みたいな明らかに自分より後に来てまだ20分くらいしか経ってない状況でしたが、なんかそんなこんなを聞き、従業員さんがひたすら謝っておられるのをみてから心が苦しくなりました。食事も更においしくない感じでした。そういう状況だったので、伝票の書いてある金額がお釣りがない様に準備して会計を済ませて帰りましたが、色々思う瞬間でした。経営者の方針一つで、現場の従業員たちがどうなるのかも変わる瞬間も改めて感じれたし、その自分の事を必要以上に主張して責める人々がいる事にも色々感じる事がありました。僕達の職場も飲食ではありませんが同じことが起こりえます。人が沢山いれば同じことは起こりませんが、必要以上にいても採算も取れません。どうしたら効率的に出来るだけお待たせせずに必要以上の人員を掛けずに出来るのか?その辺を常に考えていく必要があると再認識させられた瞬間でした。何を伝えたいか分からないですが、感じてくれたら嬉しいです。今後共感じた事も伝えていければと思います。お知らせいつも当Blogをご覧頂きありがとうございます!★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★~仕事が気になる方、求職中の方はこちらから~いきいきリハビリケア リクルート(求人)サイト★会社案内(会社の事が気になった方はこちら)★~いきいきリハビリケア公式サイト~★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★~スタッフ仲間のBlogはこちらから~スタッフ仲間のBlogアクセスお待ちしております!