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事業所運営や人の心の部分やルールの部分で言えると思いますが、
今回は初期対応(初期消火)の大切さについて書こうと思います。 ひょっとしたら以前も書いたかもしれませんが、大切だと思ってここ数年大事にしている所であります。 事業所運営・人の心・ルールを守る・実行の部分等他にも沢山ありますが、 ズレ始めてからの初期に対応していく事が大切です。 (もちろん最初からズレない様にしていく事はもっと大切) このズレに常にアンテナを張っていないとズレに気付かないで時間が経過してしまっている事もあります。また、ズレに気付いても対応しないで時間が経過してしまっている事もあります。 例えば 〇事業所運営 皆で発言提案して常に高めあえる様な事業所で利用者・スタッフ・会社に対しても良い会社でありたいという方針がある。 しかしここがズレていつの間にか自分中心・高めあうのでなく、蔑む、愚痴等になっている。 ここを修正しないと時間の経過と共に、なかなか修正しようと思っても難しい。 〇人 センター長の言動でスタッフが傷ついた。それに気づかずに何も対応しないで過ごす。どんどんスタッフが離れていってしまう。 上司や会社に対して不満があり、その不満が本来は自分のせいなのにそれに気付かせる事無く、時間が経過し、気付いた時には上司や会社が悪いとなっている。 〇ルール 何かあったら報連相。ここができてない。いつの間にか役職が確認しないから悪い(人の心の奥底まで話してくれないと気付く訳が無いのですが) となる。 いづれにせよ、どこかでズレ始めているキッカケやポイントがあるはず。 もちろん時間の経過と共に自然治癒する事もありますが、根本的な原因については解決しておらず、小さな事でもジャブとなり、最終的にはどうしようもできない様な状況になってしまいます。 火事に例えると、火が上がって、小さい火なら消せるが、火が天井迄行ってしまうと消すのも難しくなり、家全体が燃えてしまう。 こんな感じでしょうか? 火の手が上がっているといかに早く気付くか?ここが最大のキーポイントになります。 気付く為には 〇常に全体を見渡す意識 〇心に余裕を持つ 〇仕事をため込みすぎない 〇整理整頓を行っておく 〇高さの違うアンテナを張り巡らせる 色々あります。そのすべてにおいて、意識してしようと思わないとどんだけ手技手法で固めてもそれだけは難しい領域であると思っています。 (いつも話していますが、手技手法や仕組は使う人の意識があるか無いかで生きるかそうでないかが決まる所で思っています) 視覚イメージとしてはこんな感じで思っています。 ※時間軸が下から上に向かう図と思ってみてください。 左側がズレが起こってない状態(良) 右側がズレが起こっている状態 ➀ズレ始めた所 ➁ズレてしばらく時間が経過してしまった所。 ズレの距離を見て欲しいです。 最所はズレはわずかなので、修正する量も少なくて済みます。 ただ、➁の所になるとだいぶ修正しないといけないです。 ➀と➁では修正するのにかかるエネルギーや時間にもかなりの量で違いがあります。 ➁は多くの労力を費やします。 多くの労力を費やしで修正できるならまだ良いですが、結局最終的に修正が難しい事も少なくないです。 事業所運営 人 ルール 他にもありますが、 いかに最初に気付き・対応する事が大切な事が視覚イメージで取らえる事が出来たと思います。 まず気付く事。気付いたらすぐに対応する事(ここが言いにくいとかにならない事) この辺ができていない部分は無いでしょうか? 少なからず、僕もできていない状況も無い訳ではありません。 (〇〇だから様子を見ようとか思う事もあります) でも気になった直感的な所は後からやはり大きな問題となって、どうしてあの時に対応しなかったんだと思ってしまう事も少なからずあります。 ただ、このイメージ図は常に意識しているので、優先順位もありますが、このズレの角度を見極めて、すぐに対応すべきなのか、どうなのかの優先順位等を検討して対応する様にしています。 関わっているけどもなかなか難しいんですという言葉も聞かない訳でもないですが=そうならない為にまずれない為に今まで何をしてきましたか?ズレ始めた時に何故気付かなかったか?ズレたのに対応する迄の時間がどうだったか?この辺まで振り返らないといけないと思っております。 色々ずれ始めると大変で何十倍もの労力が必要になる為に、運営面でのヒントになればと思い記載しています。皆が気持ちよく、仕事ができますように☆よろしくお願いします。 お知らせ いつも当Blogをご覧頂きありがとうございます!★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★ ~仕事が気になる方、求職中の方はこちらから~ いきいきリハビリケア リクルート(求人)サイト ★会社案内(会社の事が気になった方はこちら)★ 〜いきいきリハビリケア公式サイト〜 ★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★ ~スタッフ仲間のBlogはこちらから~ スタッフ仲間のBlog ★いきいきリハビリクリニックで内科・リハビリテーション科の診察・リハビリが出来ます★ ※90分のデイケアもあり個別対応でリハビリ出来る。 ~風邪や高血圧、膝痛・腰痛等で受診・リハビリ希望される方はこちら~ いきいきリハビリクリニックHP アクセスお待ちしております! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2024.06.23 23:00:10
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