なせばなる

自分自身で一人でいくら勉強してもこれから出会う患者様・自分の担当になる患者様はまあ多くて数千人。しかも年をとれば自分自身でしていく事も限界が見えてくる。でもこれだけ沢山の作業療法士や理学療法士などの方々が同じくらい今後の人生で担当するとなるとそこがしっかりリハ出来れば、もっと沢山の人々を幸せにできるのではないか？

そう考えました。

そこから、僕にも後輩も出来ていたので、自分だけでなく、後輩育成にも力を入れ、先輩のリハであろうと僕の意見もいうというスタンスになっていきました。
まぁ当時の先輩からするとそんな僕をみて面白くない人もいたと思います。

僕達みたいなある意味技術職の方は将来、スペシャリストかジェネラリストかを迫られる時があります。
スペシャリストはある意味狭い領域で特化していく事、ジェネラリストは広くマネージメントしていく事。

苦労して人と関わる仕事がしたいと、作業療法士になりましたが、ある意味マネージメントするという所は実際現場で患者様と接する機会も少なくなってきます。ここもかなり悩みましたが、将来ジェネラリストでいくと自分で考え抜いた末決めました。

やっぱり人と関わる事が好き、人が喜ぶ姿が見たい、この道を選んだんだからその辺をずっと求めていきたい。そう思っていました。
人と関わる仕事がしたい⇒誰かを幸せにしたいという気持ちが原点にあるとその時ははっきり言葉にできなくても無意識にそう思っていたのだと今では思います。

ジェネラリストでいく以上、人の喜べるようなサービスをしていく事が出来る人たちを沢山増やしたい。その人達が人を幸せにしてくれるのであれば、それは僕じゃなくても良い。
そう思ってそのころから教育していく事に思いにシフトしていったと思っています。

僕の就職していた病院では年功序列の所もあり、古い仕来たりや先輩にこびえつらうみたいな人がやはり重宝される所でもあったので、ここではマネージメントできないなと考えて、自分で自分の思う様にマネージメントしたいと思い、自分で独立しようか？とも考えましたが、その当時は僕にも家族が出来ていたのもあり、絶対に失敗はできないと思い、勉強させてもらうという意味で今の会社に入りました。

5年勉強して、自分で独立するという目標を立てました。
今の社長も非常に男気のある方なので、将来いなくなるであろうそんな僕を受け入れてくれました。
もちろんその恩にも報いないといけないと思っていたので、それは売上で返す事。
事業所も沢山ありましたが、その中で一番になる事。そしてそれを続ける事。

後は自分は自分でマネージメントの勉強をしながら、数字としても結果を出していく事。
そして『やるからには一番になれ』という以前の先輩の言葉を胸に、頑張って数字の上でも結果を出して一番の売り上げを貫き通しました。

数字を出す事は簡単じゃありません。当然サービスの質がそこに伴っていないと数字は絶対に伸びません、瞬間的に営業等頑張っても一時的には良くてもすぐに落ち込みます。

数字はサービスに対して返ってくるもの、数字が落ちているという事は良いサービスが出来ていないという事になります。
数字＝売上になりますが、数字を求めて売り上げをあげてそれだけの人達を幸せにし出来ているという事なので、建前を抜いて数字を求めて何が悪い？と思っております。

でも一人では絶対に無理です。仲間と共にやらないと絶対に達成する事等できません。仲間が共に同じ方向で、仲間の一人一人も志を持って一人一人が成長していって、利用者様達を幸せにしていかないと自分一人では到底無理です。

そして数字が上がれば忙しくなりますが、スタッフも幸せになると思い、自分の職場でスタッフ達が幸せと思える様になって欲しいという思いがどんどん強くなりました。
だから面談も手を抜きません。スタッフ達が成長していってくれてそれが利用者様に還元できるのであればむしろ自分の力を入れる所はそこだ！と思っていました。

残念な事に退職するスタッフ達も出てきます。でも本当に仕方ない時もあります。でも退職してもその人の人生は続きます。そこが少しでも潤える様に退職する事が決まったスタッフでもどうすれば良いかを惜しまずに考えます。ネガティブな退職でなければそれはそれで仕方ないしその後の人生が上手くいく様にを考えるのみです。

そういう事を本当に勉強させてもらったと思っています。
では、何故結局5年経った今も辞めずにこの会社にいるのか？そこを次号で話そうと思います。

続く。