2022年08月の記事一覧 | ことだま日記

営業について

今月末より、利用者数で悩んでいる事業所・センター長への介入を実施しています。　　今までも担当エリア長と協議しながら、戦略・対策を講じていましたが、予測よりも　結果に繋がらない事で、事業部としての介入となります。　まずは手始めに、現状の再確認（分析・営業戦略の見直し・スケジュール・プレゼン内容）　と今までの実施してきた事を更にできる事がないか調べます。　その分析をセンター長と進める中で、新たな分析としては、紹介する事業所が　同系列として、当社と同じような施設を持っている。その割合90％以上です。　　これはかなりの高いハードルになります。　まずは、営業を優先すべき紹介事業所の選定から始める中で、順位を下げる　傾向だったのですが、それでは成り立ちませんし、ここまでの経験は初です。　ただし、これからやる事は、今まで自分がやってきた事と変わりません。　その紹介会社の施設の「形態・特色・弱さ」そこを情報収集・分析して　当社の強みを伝える資料でプレゼンするのみです。　当社の取り組みをきちんと伝える資料を、営業先によって正しく選び・使い分け　プレゼンすれば、自ずと結果はでるはずです。　　資料ももっと当社の魅力が分かる資料として進化していっていますし　確実に今まで知らない情報がたくさんあり、「改めて知る」機会になるはずです。　同時に、センター長の営業で大事なのは「売れるサービス」を作る事です。　これは、独自の判断で会社の意向と違う事を始めるという訳ではなく、　本部に提案・相談しながら、今あるサービスをより進化させる事です。　ちょっとした工夫で取り組みは進化できますし、センター長・役職者の非常に　大事な業務となります。　　　これから、役職者・センター長・担当エリア長と協力して、結果に拘り　実施していきます　お知らせいつも当Blogをご覧頂きありがとうございます！★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★～仕事が気になる方、求職中の方はこちらから～いきいきリハビリケアリクルート（求人）サイト★会社案内（会社の事が気になった方はこちら）★～いきいきリハビリケア公式サイト～★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★～スタッフ仲間のBlogはこちらから～スタッフ仲間のBlog★いきいきリハビリクリニックで内科・リハビリテーション科の診察・リハビリが出来ます★※90分のデイケアもあり個別対応でリハビリ出来る。～風邪や高血圧、膝痛・腰痛等で受診・リハビリ希望される方はこちら～いきいきリハビリクリニックHPアクセスお待ちしております！

中間面談スタート！

今週より中間面談がスタートしています。以前からも度々、中間・年度末面談の内容はブログに書いていますが、非常に会社として大切にしている取り組みになります。今回の中間面談は、コロナ禍・Web環境が整っている・スタッフ数が増加している事もあり、効率性と感染対策の根拠があり、Webと直接会っての併用での面談になっています。ただ、Webでも面と向かい合って面談するにしても、やることは同じです。「事前準備」はしっかりと実施致します。元々、伝える事をしっかりと考え、情報収集しないと身のある事が伝えれないタイプでもありますので、ここに関しては妥協はなしです。面談対象のスタッフの経過・前回の面談での課題・今後の取り組み方ここをしっかりと頭に入れた中で、「ここは確認した方がいいか」「ここは、経過を聞いて良くなっていたら、理由を」「変わったきっかけ」「課題に対してできない理由になっていないか」・・・・・。等予測しながらも、伝える事を考え、センター長と同じようスタッフの事を考える事を忘れずに「事前準備」を行っています。中間面談の目的が個人目標の進捗・ズレの修正・確認がありますが何より「少しでもスタッフが成長できれば」の想いで本部も関わりますし各センター長は、一人一人の日々の関わりを本部に伝える為に、これまでの経過にはどのように伝えた方が良いか。悩んで・悩んで伝えてもらっています。それくらい、色々な想いのあるのが面談です。揺れる事もある面談ですが、全ては日々の自分次第・役職の関わり次第で目標の達成度は変わります。私自身、どうすれば良いか、常に考え、行動して向き合っていきたいと思います。お知らせいつも当Blogをご覧頂きありがとうございます！★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★～仕事が気になる方、求職中の方はこちらから～いきいきリハビリケアリクルート（求人）サイト★会社案内（会社の事が気になった方はこちら）★～いきいきリハビリケア公式サイト～★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★～スタッフ仲間のBlogはこちらから～スタッフ仲間のBlog★いきいきリハビリクリニックで内科・リハビリテーション科の診察・リハビリが出来ます★※90分のデイケアもあり個別対応でリハビリ出来る。～風邪や高血圧、膝痛・腰痛等で受診・リハビリ希望される方はこちら～いきいきリハビリクリニックHPアクセスお待ちしております！

ケアクリエイツ　社長勉強会

先日、業務連携先のケアクリエイツの社長勉強会が開催されました。　ケアクリエイツは、下半期が７月末までという事もあり、次年度に向けての社長　としてスタッフに、「会社の向かう方向性」「今年の結果・振り返り」「次年度の目標とビジョン」　を直接伝える、大切な勉強会になります。　今年度のビジョンは「教育とマニュアル整備」　会社として組織力（サービス・人材）を高める為に、必ず実施しないといけない　核となる部分です。　　今季は　①全ての事業所でのマニュアル作成　②ケアクリエイツの目指す人物像など研修を行い　　③新人スタッフの教育プログラム　④オリエンテーション　等　　ビジョンに沿って、実施してきた一年ではあります。　上記以外にも多くの事を着手して「形」にはなっている状況です。　ただまだ「形」だけになっている。　　ここを如何に、スタッフ達が目的を理解して、主体的に日々　「実行」していけるか。　「実行」できていない人に苦言を言えるか。　「実行」する為にチェックができるか　「実行」する為に見直しができるか　　ここに付きます。「形」→「文化」になるようにここからが勝負です。　　次年度の目標は「教育の浸透・実行・進化」上記をこの１年やり続けて　初めて、１年後に身になり始めるくらいの内容であり、　何よりスタッフ一人一人の行動・役職者の質が問われる　一番むずかしいビジョンです。　　　その為、役職者に対して、苦言も多くなるでしょう。　ただ、全ては入居者様・ご利用者様の為。　何よりスタッフの為です。　　又、今回の説明会で、正式にK部長と私もケアクリエイツの取締役として　　発表があり、ケアクリエイツの運営・経営としてより一層関わりを行っていきます。　　好き嫌いでの人事ではなく、同じ方向を向いていけるスタッフを今後ケアクリエイツで　増やし、やり抜くJ社長の強い想いでもあります。　　私自身、いきいきリハビリケアグループとして　やり抜く覚悟で常に、前を見て進んでいきたいと思いますお知らせいつも当Blogをご覧頂きありがとうございます！★いきいきリハビリケアでは、共に働く仲間を募集しています★～仕事が気になる方、求職中の方はこちらから～いきいきリハビリケアリクルート（求人）サイト★会社案内（会社の事が気になった方はこちら）★～いきいきリハビリケア公式サイト～★いきいきリハビリケアの仲間もBlogを書いています★～スタッフ仲間のBlogはこちらから～スタッフ仲間のBlog★いきいきリハビリクリニックで内科・リハビリテーション科の診察・リハビリが出来ます★※90分のデイケアもあり個別対応でリハビリ出来る。～風邪や高血圧、膝痛・腰痛等で受診・リハビリ希望される方はこちら～いきいきリハビリクリニックHPアクセスお待ちしております！アクセスお待ちしております！