2015年03月の記事一覧 | 竹田ランチェスター４５歳からの戦略

体験談で、商品の良さを伝える

◆自社の商品・有料のサービスを伝える方法は　色々あります。　チラシ、パンフレット、ホームページ、メール　セールスレターなどなど・・・　イラストや写真のようにイメージで伝えるもの　は、記憶に残りやすくよく用いられます。　もう一つが文章や言葉です。　自社の商品の良さを伝えるのに良く使われるのに　お客様の声というのがあります。　　　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.31

体験談は、人を動かす

◆人は自分は間違っていない。逆に言えば正しく　ありたいという気持ちを強く持っています。　それをよく表しているのが、犯罪者の気持ちです。　「私は罪を犯そうなんて、思っていなかったんだ。　　そうするしか方法がなかったんだ。」　というそうです。　　　　　私も、失敗すると　　「失敗したくてやった訳ではないんです」　という言い訳が直ぐ頭に浮かびます。　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.30

体験談なら、落ち着いて人前でも話せる

◆誰だって人前で恥をかきたくない。そんな思いから　人前で話すときに原稿を書いて、暗記してよそ行き　の話をしようとします。　ところが、うまく見せようと思えば思うほど緊張は　高まり、よそ行きの話をしようとしても覚えたこと　が飛んでしまって頭の中は真っ白。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.28

体験談を話すと人生が変わる？

◆体験談を話すと言っても、そんなに印象に残った　話はそれほど多くない。と思われませんか。　私もそうでした。　人生の中で、それほど画期的な出来事なの多くは　ありません。　　ところがトレーングによって、毎週話をしなけ　ればならないとなると事情が変わってきます。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.27

体験談は、人間関係を築く

◆体験談を話すことの効果は、沢山あります。　話の話題として用いるには、その人がその話をする　のに最もふさわしいことが必要です。　例えば、現在の日本の政治について聞くとしたら、　国会議員の経験のある人、しかも重責を担った人の　話の方が私が話するよりよい訳です。　日本から大リーグに渡って成功する方法だったら、　イチローや野茂の話を聞きたいと思いませんか？　これらはその人たちに経験があるから、その説得力　を増すわけです。　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.26

コミニケーションとは、相手に描かせること

◆デールカーネギーも最初の話し方教室は、発生練習　などを行う普通の教室だったようです。　どういう切っ掛けは解りませんが、その方法では、　人前でうまく話が出来ないということに気づいたよう　です。　私もコミニケーションということを、以前は少し違った　考えを持っていました。　　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.25

デール・カーネギー２分間スピーチの凄さ

◆デール・カーネギーの話し方教室では、毎回人前で　話をします。　話し方は、アナウンサや講演家が話す話し方ではなく　日常会話であったり、会合で挨拶したりするときに　効果を発揮する話し方です。　最初に、発声練習をしたりかつ舌の練習をするような　ことは全くありません。　　　　　下書きを書いて、それを丸暗記するようなこともしません。　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.24

人生の成果は、潜在能力をどれだけ発揮したかで決まる

◆振り返ってみると今まで、もうこれ以上は駄目だ。　と追い詰められたことはありません。　そのときは、大変なことだとは思っていましたが、　過ぎてみると大したことがなかったような気がします。　自分の力で何とかして、切り抜けたというよりは、　周りの人に助けられたという面が多いからかもしれません。　そうかと言って、周りに頼るという油断はないつもり　ですが、なんとかなってきています。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.23

出来ていないことが多いほど潜在能力が高い

◆人の能力のうち使っているのは、１０％程度だと　言われています。　緊急の場合に備えて、１００％発揮できないように　なっているそうです。　火事場の馬鹿力は、この能力が発揮されるのだそう　です。これを信じるのならば、まだ自分の中には発揮　していない能力があるということです。　この能力を潜在能力といいます。　　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.21

何もかもが中途半端になるのには理由がある

◆成功するには、目標と行動そして到達する道しるべ　が必要です。これらを効果的に行うには戦略が必要　になります。　ところが人は、小さい頃から行動を抑制するように　周りから影響を受けています。　仕向けれていると言った方が、よいかもしれません。　　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.20

安易な目標設定は、行動を奪う

◆目標という言葉は、よく使われますがその意味の深さは　人それぞれですし、時と場合によっても違います。　ただ達成する根拠もないのに、安易に掲げるのは避けた　方がよいと私は思います。　目標を掲げるのは、そのこと自体でモティベーションが　高くならなければなりません。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.19

お客さんと接する前にやるべきこと

◆お客さんと接することが、セールスの第一の仕事である　とお伝えしましたが、重大なことを忘れていました。　それは目標を明確にすることです。　どこの、誰に、何を販売するのか。　この３つは、戦略目標と重なります。但し営業の立場では、　もっと具体的に明確にしなければなりません。　いつどこで、誰と会うかを決めることです。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.18

お客さんと接して、直ぐにやるべきこと

◆お客さんと接することが、習慣になり社風になったら　次の段階へ進みます。　このときのお客さんとは、将来のお客である見込み客　も含みます。　お客さんと接したら、次に行う営業の仕事は情報収集　です。情報収集というと聞こえが悪いのですが、お客　さんの話を聞くことです。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.17

分単位でお客と接することを考えよ

◆営業の仕事は、売上を上げることだという方が　いますが、売上を上げるという漠然と考えてい　ても結果は伴ってきません。　売上を上げるには、行動をしなければならない　からです。　逆に行動することを目標にすると、売上が上がる　ことに近づきます。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.16

曖昧なものを具体化する目標設定能力を高める

◆リーダーが必要とする能力で、目標設定能力が　あります。　目標設定というと単に数字を掲げるというように　思われるかもしれませんが、そうではありません。　曖昧なものを具体化する能力です。　弱者の戦略を学べば、手順は簡単です。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.14

戦略実力の高い経営者の見分け方

◆経営者の話を聞く機会は、最近多くなってきました。　色々な経済団体やコンサルタント会社が主催する　講演会なども増えてきています。　その経営者の話を聞いて、戦略実力があるかないか　を見分ける方法があります。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.13

新しいことを始めたがる人は、実力がいつも低い

◆アンドリューカーネギーが次のようなことを言っています。　　『どんな仕事でも、抜群の成功への真の道程は、　　　あなた自身がその道の達人となることだと　　　私は信じる。自分の資質をほうぼうにまき散ら　　　かすやり方には、私は信を置かないし、　　　私の経験では、多くのことに関心を持った人で、　　　産業界はもちろん、金儲けの仕事で抜群の成功を　　　遂げた人には、ほとんど会ったことがない。　　　成功した人は、ひとつの専門を選び、　　　それにしがみついてきた人である。』　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.12

教育と訓練は、誰を中心に行うべきか

◆物事を達成する実行の手順を、将軍の研究テーマを　経営に応用すると次のようになります。　　１、熱意願望　　２、目的、目標　　３、戦略、仕組、教育・訓練　　４、戦術　教育・訓練は、一体で考えなければなりません。　　　　教育は、頭で。訓練は体で学ぶもので理解したことを　習慣化するのが訓練です。　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.11

革新を簡単に出来る２つの方法

◆会社を革新していくには、奇抜な発想と物事を成就する　忍耐力が要ります。　そのアイデアを出すには、人と違うことを考える習慣を　付けるのが第一です。　その習慣を付けるまでに簡単に革新する方法が２つあり　ます。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.10

会社にゴミ情報を拡散させるな！

◆情報を分けると三段階に分かれます。　　一次情報・・・自分自身で集めてきた情報　　二次情報・・・他人が直接集めてきた情報　　三次情報・・・誰かが言っていたと他人から聞いた　三次情報は、ゴミのようなものです。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.09

ファミリーマートとサークルＫサンクスの統合でコンビニ業界は

◆業界３位のファミリーマートと、４位のサークルＫサンクス　が統合されて、２位になるそうです。　店舗数では、セブンイレブンを上回ります。　それでも売り上げは、セブンイレブンがなんと１兆円もの差　が付いています。　１位セブンイレブンと２位ローソンを比較しますと、　　　店舗数　１．４倍　　売上　１．９倍　　売上金額でいうと、１兆８０００億の差をつけています。　時期は少し違いますが、一人当たり経常利益は約３倍あります。　　　　　　　＜＜＜続きは、ここから＞＞＞

2015.03.07

弱者の戦略で目標設定すると達成できそうに思える

◆目標を自分にとってふさわしいものにするのに　弱者の戦略は、とても解りやすい。　私がよく使う弱者の戦略は以下のようなものが　あります。　　１、細分化　　２、差別化　　３、一点集中　　４、接近戦　　５、一騎打戦　　６、軽装備　これらを目標設定に使っていきます。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.06

よい目標、２つの条件

◆目標には、よい目標と悪い目標があるということを　お伝えしました。　よい目標とは、自らが達成したくなる。もう少し言　うと達成できると思えるものがよい目標の条件です。　もう一つあります。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.05

やる気を減退させる目標、高める目標

◆どういう訳だか解りませんが、活動的に動くと熱意と　までは行きませんが、やる気のようなものが出てきます。　　「熱意を持ってやろう。　　　　　　　　やれば熱意が湧いてくる」　こう言いながら、右手を握り締め左の手のひらを叩き　何度も繰り返すとやる気が湧いてくる気がします。　一時的には、これでもやる気は出るかもしれませんが、　やる気を継続させるには自分の実行することをはっ　きりと描く必要があります。この一つが目標設定です。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.04

残念なことに、やる気は本人しか出せません

◆たらたら仕事をして、中々はかどらない。こういう　状況を目の前で見たら、ひと言言いたくなるのが　上司の立場。　　「ちょっとは、やる気を出してやってくれ」　そう言いたくなります。　このやる気というのは、面倒な存在です。　やる気を出させる昔から行われている方法は、恐怖　のモティベーションと報酬のモティベーションです。　ところが、この方法はやる気を出させたとしても長続　きはしません。　　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.03

経営者の不安を払拭する最も効果的なものとは・・・

◆トップが積極的な気持ちを持たないと小さいところは　益々不利になります。　そうは言っても人間ですので、精神的に疲れてくる　こともあります。精神科の先生の講演でおききした　ことですが、鬱というのは脳の機能が低下すること　だそうです。それに睡眠が一番効果的なのだそうです。　精神的に疲れているときは、寝るに限る。　　　　　　＜＜＜続きはここから＞＞＞

2015.03.02